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Thema: Punkteverfall - Sammelthread

  1. #1
    Erfahrenes Mitglied Avatar von malinche
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    Standard Punkteverfall - Sammelthread

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    Hallo,

    HHonors lässt ja den Account löschen und Punkte verfallen, wenn ein Jahr keine Kontobewegung stattgefunden hat. Weiß jemand, ob das auch passiert, wenn man Gold Mitglied ist?

  2. #2
    Guru Avatar von Rambuster
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    Punkte kaufen oder Mietwagen dort gutschreiben lassen, etc, etc,
    malinche sagt Danke für diesen Beitrag.
    Never argue with a fool - they will drag you down to their level, then beat you with experience.

  3. #3
    Erfahrenes Mitglied Avatar von malinche
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    Zitat Zitat von Rambuster Beitrag anzeigen
    Punkte kaufen oder Mietwagen dort gutschreiben lassen, etc, etc,
    Ja, es ist mir schon klar, wie ich Punkte auf das Konto bringen kann. Ich wollte nur wissen, ob auch bei Gold Mitgliedschaft der Account gelöscht wird.

  4. #4
    Guru Avatar von Rambuster
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    Zitat Zitat von malinche Beitrag anzeigen
    Ja, es ist mir schon klar, wie ich Punkte auf das Konto bringen kann. Ich wollte nur wissen, ob auch bei Gold Mitgliedschaft der Account gelöscht wird.
    Kann ich mir nicht vorstellen. Ist die Frist wirklich so kurz?
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  5. #5
    Erfahrenes Mitglied Avatar von malinche
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    Zitat Zitat von Rambuster Beitrag anzeigen
    Kann ich mir nicht vorstellen. Ist die Frist wirklich so kurz?
    Es ist ein Jahr ohne Kontobewegung.

  6. #6
    alter Ego Avatar von Pax vobiscum
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    mit Topguest + z.b. Foursquare mobile, erstmal Hilton anmelden ( gibt schon Punkte ) und dann eventuell einen Stay melden.

    ist hier in diesem Forum ausführlich beschrieben : http://www.vielfliegertreff.de/hotel...tml#post538403
    Geändert von Pax vobiscum (11.11.2011 um 14:35 Uhr)
    malinche sagt Danke für diesen Beitrag.
    gutta cavat lapidem non vi sed saepe cadendo

  7. #7
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    Danke für den Hinweis, in 2 Wochen wäre das Jahr ohne Besuch bei Hilton um und man will ja nicht riskieren, dass die Punkte weg sind.
    Mal schauen, ob die 100 Punkte von Topguest ausreichen, aber müsste ja eigentlich ... Kontobewegung ist schließlich Kontobewegung.

  8. #8
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    Standard Sind meine Hilton Honors Points unwiderruflich weg?

    Guten Morgen,

    ich sammle seit Jahren Hilton Honors Points, konnte aber in den letzten 2 Jahren aufgrund meines Studiums kaum Urlaub machen und sammeln oder einlösen. Ich habe keinen Hinweis zum Verfall der Punkte bekommen. Nun wollte ich ein Hotel buchen und stellte fest, dass es meinen Account nicht mehr gibt. Auf Nachfrage bei Hilton teilte man mir mit, das Konto sei deaktiviert, da es über 12 Monate keine Bewegung auf dem Konto gab.

    Man bietet mir an, das Konto unter Angabe gewisser Daten wieder zu aktivieren und weisst nochmal auf diese Klausel hin:

    1. Members who do not have eligible activity as defined in a. - d. below in any 12 consecutive month period may be removed from the Program and are subject to forfeiture of all accumulated points. At the discretion of Hilton HHonors Worldwide, such Members may be permitted to remain in the Program and removed after five years of inactivity.. To keep accumulated HHonors points, the Member must take one of the following actions within a 12 consecutive month period:

    a. stay at a hotel within the Hilton Worldwide portfolio pursuant to the terms herein;
    b. earn HHonors points through any third party source of HHonors point accumulation, including a Hilton co-branded credit card, pursuant to its terms;
    c. purchase HHonors points; or,
    d. donate points through The Hilton HHonors Giving Back Program.

    Ich verstehe nun trotzdem nicht, sind meine Punkte nach der Aktivierung wieder da oder bleiben sie weg und ich fange bei null an ?? Ich hatte knapp 23.000 Punkte, was mich wirklich sehr, sehr ärgern würde.
    Warum sollte ich bei Hilton bleiben, wenn ich über andere Programme sammeln kann und bei denen die Punkte nicht verfallen... was ist denn das für eine Kundenpolitik??

    Hat jemand Erfahrung damit ???

    Danke und Grüße, Manuela

  9. #9
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    Standard

    Hallo Manuela,

    die Punkte werden auf Null zurück gesetzt und jeder Status auf Blue zurück gestuft.
    Du hättest das umgehen können wenn du jedes Jahr ein Paar Dollar "gespendet" hättest und dir so dein HHonors Konto erhalten inkl. Punkte. Der Wert sollte bei etwa 120$ liegen.
    Wenn du viel Glück hast sind die Punkte wieder da, dass wäre allerdings mehr Fehler im System als die Praxis.

    Mit besten Grüßen

    Patrick

  10. #10
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    So ärgerlich das im Einzelfall auch ist - es ist bei den meisten Flug- und Hotelbonusprogrammen so, dass die Meilen irgendwann verfallen.

  11. #11
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    Standard

    Leider weg. Ist mir in der Anfangszeit mal passiert. Gingen 55K flöten weil ich 1 Jahr lang keine Bewegung hatte. Half rumtelefonieren, diskutieren und betteln nix.

  12. #12
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    Standard

    Zitat Zitat von Manwi72 Beitrag anzeigen
    1. Members who do not have eligible activity as defined in a. - d. below in any 12 consecutive month period may be removed from the Program and are subject to forfeiture of all accumulated points. At the discretion of Hilton HHonors Worldwide, such Members may be permitted to remain in the Program and removed after five years of inactivity.. To keep accumulated HHonors points, the Member must take one of the following actions within a 12 consecutive month period:

    a. ...
    b. earn HHonors points through any third party source of HHonors point accumulation, including a Hilton co-branded credit card, pursuant to its terms;
    ..
    Mögliche "third party source of HHonors point accumulation":
    e-Miles (1000 HHnors-Punkte durch 500 "e-miles", die man wiederum innerhalb von ein paar Wochen sammeln kann),
    e-Rewards (geht nur auf "Einladung" hin)

    *Nachtrag*
    http://www.topguest.com/ geht wohl auch für u.a. HHonors..
    Geändert von AchWas (11.01.2012 um 17:51 Uhr)

  13. #13
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    Bestimmte Hotelprogramme heben sich von Ihren Mitbewerbern ab und bieten an, dass Punkte niemals verfallen bzw. Konten nicht gelöscht werden. Etwa IHG/Priority Club.

    Hilton ist bekannt dafür, dass die das wirklich durchziehen. Kann Dir hier also leider nicht wirklich weiterhelfen. Falls man Dir die Möglichkeit gibt, dass Konto wieder "aktiv" zu schalten - mach es. Und freu dich wenn die Punkte noch da sind.

    MisterG.

  14. #14
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    Standard

    @Manwi72: Was sollst du denn tun, damit dein Konto wieder aktiviert wird und werden die Punkte dann wieder "reaktiviert"?
    Vom Grundsatz her hat HH Recht, 12 Monate keine Aktivität=Konto deaktiviert + Punkte weg.

    wsvfan55

  15. #15
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    *Nachtrag*
    Topguest | Home geht wohl auch für u.a. HHonors..[/QUOTE]

    Weiss das einer ganz genau, dass die 50 Punkte auch zählen am das HIlton Konto dann weitere 12 Monate aktiv zu halten?

  16. #16
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    Auch wenn die meisten meinen, dass accor ohnehhin schon schlecht sei, die machen das auch rigeros. Habe da gerade , wie ich hier im Forum schon sagte, 7000 Punkte = 140 Gegenwert, verloren. Die Punkte hatte ich damals zumeist noch mit der Sofitel Karte ca 2005 - 2008, als ich öfter im damaligen Sofitel Schweizerhof Berlin- jetzt Pulmann , war. Auch hatte ich mal die Favorite Guest Karte für ein Jahr fürr glaube ich 130 Euro gekauft, auch deshalb weil es dann auch mehr Punkte gibt.

    Bei Marriott habe ich mein Konto seit fast 3 Jahren nicht mehr genutzt. Also keine Übernachtungen oder sonst was gemacht. Existiert nach wie vor, genanuso.
    Auch bei Marriott steht es in den Bedingungen, dass ein Konto nach 12 monatiger Inaktivität gelöcht werden "KÖNNTE".

    Auch bei Starwood bekam ich letztens ganz normal weitere Punkte nach einem Aufenthalt, obwohl ich zwischenzeitlich 2,5 Jahre nichts buchte.

  17. #17
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Topguest..

    Weiss das einer ganz genau, dass die 50 Punkte auch zählen am das HIlton Konto dann weitere 12 Monate aktiv zu halten?
    Ich weiß nur, dass die Punkte schnell auf dem HHonors-Konto waren, testweise mal gemacht.
    Ansonsten kann es nichts "schaden", bei einem der von mir genannten Anbieter Punkte "vorrätig" zu haben..

    Ich meine, es gibt eine Regel, wonach ein Übertrag solcher Punkte nur alle x (3?) Monate möglich ist.
    Weiß einer dazu mehr?

  18. #18
    alter Ego Avatar von Pax vobiscum
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    3 Monate stimmt
    gutta cavat lapidem non vi sed saepe cadendo

  19. #19
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    Hallo, da bin ich wieder und vielen Dank für Eure Meinungen. Ich habe noch nichts unternommen und bin am überlegen, ob ich überhaupt was mache. Denn das ist mir schon etwas zu krass mit diesem Punktesammelsystem. Da sammle ich doch lieber Priority Punkte, die verfallen wenigstens nicht. Und die HI's sind immer zum übernachten gut. Bei e-rewards habe ich auch nochmal geschaut, allerdings ist HH nicht dabei.

    Hier nochmal der genaue Wortlaut der Mail von Hilton Honors. Ich weiss eben nicht, ob Konto aktivieren auch bedeutet, dass die Punkte wieder da sind.

    vielen Dank fuer Ihre Email.

    Ich habe Unterlagen unter Ihrem Namen und der o.g. Nummer gefunden, und Ihr Konto ist momentan nicht aktiv. Wir reaktivieren dieses Konto gerne fuer Sie. Um dies zu veranlassen, benoetigen wir bitte aus Sicherheitsgruenden die folgenden Informationen (oder soviele wie moeglich der folgenden Informationen):

    die auf dem Hilton HHonorskonto hinterlegte Anschrift;
    Ihren Geburtstag;
    Ihre Vielfliegernummer;
    Ihren letzten Aufenthalt in einem Hilton Family Hotel;
    Beginn der Mitgliedschaft.

    Bitte haben Sie Verstaendnis fuer unsere Sicherheitskriterien bei der Aktualisierung von Stammdaten.

    Zu Ihrer Information deaktivieren wir alle Konten nach zwoelf aufeinander folgenden Monaten ohne gueltige Aktivitaet. Alle vorher gesammelten Punkte verfallen bei einer Deaktivierung, und das Konto faengt mit Blaustatus und keinen Punkten nach einer Reaktivierung an.

    Ich freue mich auf Erhalt Ihrer weiteren Informationen.

    Mit freundlichen Gruessen

  20. #20
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    Zitat Zitat von Manwi72 Beitrag anzeigen
    Bei e-rewards habe ich auch nochmal geschaut, allerdings ist HH nicht dabei.

    Bei Dir vielleicht nicht, ansonsten schon.

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