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Thema: Upgrades als Honors Gold - Sammelthread

  1. #4761
    Erfahrenes Mitglied Avatar von crobunj
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    Zitat Zitat von mainz2013 Beitrag anzeigen
    "Proaktiv" ist wohl das neue Zauberwort. Mag ich nicht, aber ist wohl zielführend.
    Bisher hat jedes Hotel wenn man im Vorfeld fragte schon das "neue" Zimmer eingepflegt und ging auf die Wünsche ein.
    Der Ton macht die Musik. Je nachdem im welchen Hotel du unterkommst bringt dir dein Status herzlich wenig z.b Hilton Midtown.
    Da bist du mit DIA oder Gold einer von hunderten die täglich ein und ausgehen.
    Aber eine freundliche Email half da vorweg schon einmal ein Zimmer auf einer höheren Eben zu bekommen.
    Am Check-In sagte man uns das sie voll wären und daher ggf. kein besseres Zimmer frei wäre.
    Die Dame wunderte sich das wir dann schon eingecheckt waren samt "höherwertigeren" Zimmer.
    Dezent fragen aber nicht fordern.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #4762
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    Hilton Dubai Jumeirah
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Executive Zimmer (auf Nachfrage), sowie early check-in (9:00Uhr) und late check-out (15:30Uhr)

    Hilton Garden Inn Dubai Al Muraqabat
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: King Deluxe One Bedroom Suite, dazu paar Makronen - war ein tolles Zimmer, habe mich sehr über das Upgrade gefreut.

  3. #4763
    Tough Guy 2013 Avatar von pitmueller
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    Zitat Zitat von crobunj Beitrag anzeigen
    So schlecht?

    Nein, nur einen schlechten Start erwischt. Ich hatte am Vortag das Hotel angeschrieben und um checkin für Mittags gebeten. Das Mail wurde nicht beantwortet. Als ich ankam, war mein Zimmer natürlich nicht fertig. Als ich anbot auf das upgrade zu verzichten, waren auch keine Juniorsuiten fertig. Mich hat besonders geärgert das der checkin in der Executive Lounge dann künstlich hinausgezögert wurde und ich dann am Schluss ohne im Zimmer gewesen zu sein zu meinem Meeting musste und ich weder geduscht noch umgezogen war.

    Ab dann wurde es aber besser, ich hatte zwei Meetings in der Lounge bei der für Gäste nichts berechnet wurde und ein Frühstücksmeeting bei dem für meinen Gast auch nichts berechnet wurde.

    Bilder von meinem Zimmer sind auf meinem FB account zu finden. Die Suite war hell und großzügig gestaltet. Sehr modern.
    alexanderxl und crobunj sagen Danke für diesen Beitrag.
    Polemiker und stolz darauf !

  4. #4764
    Tough Guy 2013 Avatar von pitmueller
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    Zitat Zitat von Hugi Beitrag anzeigen
    @ bsisk0



    @pitmueller
    Sehe ich das richtig, dass das ehemalige Windsor Atlantica heute ein Hilton ist?
    Was war das VIP Treatment?
    Korrekt. VIP treatment ist jetzt noch Frühstück im Restaurant im Erdgeschoss und Executive checkin sowie jeden Tag ein Teller mit Süssigkeiten auf dem Zimmer. Butlerservice gibt es nicht mehr.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.
    Polemiker und stolz darauf !

  5. #4765
    Erfahrenes Mitglied Avatar von klm57
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    Also, weil ich lieb bin!

    Welches Gesülze braucht es eigentlich, hier eine ganze Hotelkette in den Boden zu reden? Wenn ich etwas haben will, dann buche ich es! Wenn mir das Hotel aufgrund irgenwelchen Status etwas gewährt, freue ich mich! Wenn was nicht passt, reklamiere ich!

    Basta!
    Geändert von klm57 (31.05.2017 um 16:58 Uhr)
    schlschn sagt Danke für diesen Beitrag.

  6. #4766
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    Zitat Zitat von klm57 Beitrag anzeigen
    Also, weil ich lieb bin!

    Welches Gesülze braucht es eigentlich, hier eine ganze Hotelkette in den Boden zu reden? Wenn ich etwas haben will, dann buche ich es! Wenn mir das Hotel aufgrund irgenwelchen Status etwas gewährt, freue ich mich! Wenn was nicht passt, reklamiere ich!

    Basta!

    Danke - das musste mal gesagt werden. Exakt auch meine Vorgehensweise.

    Die Upgrade-Quote bei Hilton-Häusern ist meiner Erfahrung nach extrem hoch. Wenn ich mal ein Upgrade nicht von selber bekomme, frage ich beim Check-in freundlich nach. Häufig mit positivem Ergebnis.
    Und wenn nicht - dann habe ich eben genau das, was ich sowieso wollte, nämlich ein Exec-Zimmer oder eine Junior-Suite, weil ich genau das gebucht habe. Auf diese Weise checke ich in den allermeisten Fällen als zufriedener Gast wieder aus.
    MisterG, nevadaman und klm57 sagen Danke für diesen Beitrag.

  7. #4767
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    Einstellung ist auch ok ... also wenn du zB Senator bei der Lufthansa bist und keinen Zugang zur Lounge bekommst trotz Verfügbarkeit weil sie halt grad nicht wollen dann buchst halt ein Business Ticket.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #4768
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    Hilton Austin Airport

    Gebucht: 1 King
    Erhalten: 1 King Deluxe
    Benefits: Breakfast in Lounge, Water

    Hotel wenige Minuten von den Terminals am Flughafen. Upgrade auf eines der groesseren, nach innen gelegenen, Deluxe-Zimmer. Frühstück am morgen recht umfangreich, Buffet + Cooking Station. Alles in allem ordentliches Hotel.

  9. #4769
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    Hilton the hague

    Deluxe gebucht und erhalten
    Hotel ist über Pfingsten wohl ausgebucht

    Late check out bis 15 Uhr
    Geändert von silviosteinhoff (05.06.2017 um 07:14 Uhr)

  10. #4770
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    Hilton Innsbruck

    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: King Deluxe mit Mountain View

    Als Goodies 2 Gutscheine für den SNAX Shop und 2 Getränkegutscheine für die Bar.
    danid, Rungisalf, m0s1n0 und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
    2018: VIE, DTM, KTW, WAW, GDN, KRK, NUE, HAM, LNZ, FRA, LHR, LCY, ZRH, GRZ, MUC, BCN, LGW, AMS, MAN, BHX, BUD, TGD, SPU, ZAG, DUS, EWR, DEN, LAS, SFO, YYZ, MLA, ADD, HAH, NWA, LAX, BOS
    2019: GRZ, MUC, FCO, FRA, AMS, VIE, LHR, ZRH, BHX, CLT, IAD, MLA, TXL,
    CLJ, OTP, JNB, LAS, DEN, BOS, UVF
    2020: done: SLU, BGI, GND, BOS, MUC, GRZ, FRA, SIN, ZRH, LCY, VIE, FCO, STR
    booked: OTP

  11. #4771
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    Millennium Hilton Bangkok

    Gebucht & erhalten: Twin Deluxe Riverview (Besenkammer)

    Null Gold Recognition, Frühstück ("already included in your rate" obwohl Gold Benefit) im Restaurant, das wie der Rest vom Hotel heillos von chinesischen Reisegruppen überlaufen ist. Der kostenlose Boot-Shuttle zur Saphan Taksin BTS ist zwar ganz nett, wäre bei längeren Aufenthalten aber wohl eher etwas lästig. Werde das nächste mal das Conrad oder das Sukhumvit ausprobieren.


    Conrad Centennial Singapore

    Gebucht: Deluxe Twin
    Erhalten: Deluxe Twin + Exec Lounge Access

    Macht alles richtig was das Millennium Hilton in BKK falsch macht. Zusätzlich zum Upgrade gabs noch pro Tag zwei Äpfel und Pralinenschachtel auf dem Zimmer.
    Ist zwar an einigen Ecken etwas abgewohnt, wird aber zurzeit umfangreich renoviert. Ich hatte Glück, dass am WE keine Arbeiten stattfanden, unter der Woche ist aber anscheinend mit Lärm zu rechnen.

  12. #4772
    Tough Guy 2013 Avatar von pitmueller
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    Und wieder mal Munich Hilton Airport

    In der letzten Sekunde Besenkammer gebucht 5 Minuten später beim Checkin aufgeschlagen und One Bedroom Suite erhalten.
    Polemiker und stolz darauf !

  13. #4773
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    Zitat Zitat von Bavariair Beitrag anzeigen
    [B]
    Null Gold Recognition, Frühstück ("already included in your rate" obwohl Gold Benefit) im Restaurant,
    Mir ist jetzt nicht ganz klar, was Du bezüglich Frühstück zu bemängeln hast. Wenn man maximieren will, ist es halt nicht besonders clever, das Frühstück, das man eh gratis bekommt, kostenpflichtig in der Zimmerrate mitzubuchen. Besser entweder ohne Frühstück buchen oder wenn doch mit Frühstück gebucht, den MyWay Bonus im Account auf Punkte umstellen, dann gibt es ersatzweise 1000 Punkte.
    alexanderxl und ChefAnimateur sagen Danke für diesen Beitrag.

  14. #4774
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    Zitat Zitat von pumpuixxl Beitrag anzeigen
    Mir ist jetzt nicht ganz klar, was Du bezüglich Frühstück zu bemängeln hast. Wenn man maximieren will, ist es halt nicht besonders clever, das Frühstück, das man eh gratis bekommt, kostenpflichtig in der Zimmerrate mitzubuchen. Besser entweder ohne Frühstück buchen oder wenn doch mit Frühstück gebucht, den MyWay Bonus im Account auf Punkte umstellen, dann gibt es ersatzweise 1000 Punkte.
    Das war eher bezogen auf die miese Status-Behandlung. Frühstück war nicht inkludiert, sondern das Gold-Benefit. Will auch gar nix maximieren, nur finde ich macht das den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem guten Stay aus, wenn das Personal sich wenigstens auf die Honors-Mitgliedschaft bezieht und man sich im Hotel willkommen und wertgeschätzt fühlt und nicht wortkarg durchgeschleust wird.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #4775
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    Zitat Zitat von Bavariair Beitrag anzeigen
    Das war eher bezogen auf die miese Status-Behandlung. Frühstück war nicht inkludiert, sondern das Gold-Benefit. Will auch gar nix maximieren, nur finde ich macht das den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem guten Stay aus, wenn das Personal sich wenigstens auf die Honors-Mitgliedschaft bezieht und man sich im Hotel willkommen und wertgeschätzt fühlt und nicht wortkarg durchgeschleust wird.

    Du erwartest zu viel. Gold-Status ist nun mal nichts Besonderes. Selbst Diamonds gibt es wie Sand am Meer.

  16. #4776
    sws
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    Hilton Helsinki Airport

    Gebucht: Besenkammer (Guest Room)
    Erhalten: Executive Room

    Dazu gab's zwei Flaschen Wasser auf dem Zimmer, wovon eine kurioserweise schon angebrochen war () und Frühstück in der Lounge. Diese befindet sich im 5. Stock (Executive Floor) und gegen Abend werden dort Tapas & Drinks gereicht.

    IMG_4258.jpg

  17. #4777
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    Hilton München City

    gebucht: Besenkammer
    erhalten: Besenkammer im 4. Stock (konnte ich in der App auswählen)

    kein Loungezutritt - Abgelehnt mit der Begründung sehr viele Diamonds z.Z. im Haus. Frühstück im Restaurant, sonst nichts, Zimmer unter aller S.u., aber gut geschlafen, absolute Ruhe.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #4778
    Stein-Papier-Schere Profi
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    Zitat Zitat von Rungisalf Beitrag anzeigen
    ... Zimmer unter aller S.u., ...

    Was bedeutet das?

  19. #4779
    LH 796
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    Zitat Zitat von Rungisalf Beitrag anzeigen
    Hilton München City

    gebucht: Besenkammer
    erhalten: Besenkammer im 4. Stock (konnte ich in der App auswählen)

    kein Loungezutritt - Abgelehnt mit der Begründung sehr viele Diamonds z.Z. im Haus. Frühstück im Restaurant, sonst nichts.
    Bei einem solchen Treatment bin ich nachtragend. Ich würde zwar nichts explizit sagen, aber mich dementsprechend verhalten; nicht wieder buchen, keine Trinkgelder etc..

  20. #4780
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    Zitat Zitat von LH 796 Beitrag anzeigen
    Bei einem solchen Treatment bin ich nachtragend. Ich würde zwar nichts explizit sagen, aber mich dementsprechend verhalten; nicht wieder buchen, keine Trinkgelder etc..
    Stimmt, wenn man einfach das bekommt, was man bucht, dann ist das natürlich ein Skandal. Und gehört demensprechend geahndet.
    MisterG, ChefAnimateur, John_Rebus und 4 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
    2018: VIE, DTM, KTW, WAW, GDN, KRK, NUE, HAM, LNZ, FRA, LHR, LCY, ZRH, GRZ, MUC, BCN, LGW, AMS, MAN, BHX, BUD, TGD, SPU, ZAG, DUS, EWR, DEN, LAS, SFO, YYZ, MLA, ADD, HAH, NWA, LAX, BOS
    2019: GRZ, MUC, FCO, FRA, AMS, VIE, LHR, ZRH, BHX, CLT, IAD, MLA, TXL,
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    2020: done: SLU, BGI, GND, BOS, MUC, GRZ, FRA, SIN, ZRH, LCY, VIE, FCO, STR
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