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Buche Deine Hotel-Aufenthalte bei Hilton über diesen Link
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Ergebnis 6.741 bis 6.760 von 6780

Thema: Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

  1. #6741
    Erfahrenes Mitglied Avatar von opUp
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    Das sieht irre aus! Die Truffle Eggs wären auch mein Favorit empfehlen. Wie ist die F&B Preisgestaltung so im Hotel allgemein?

  2. #6742
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    Düsseldorf, Executive bekommen, stand aber nicht vorher in der Reservierung drin sodass Online nur Standardzimmer aussuchen konnte. Minibar inkl.

  3. #6743
    hdz
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    Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East

    Gebucht und bekommen, Queen Bed. Gibt ja nix anderes.

    Wie schon beim letzten Aufenthalt war ich wieder sehr zufrieden. CI um 13:30 Uhr schon möglich, vor uns war jemand mit einer Expedia Buchung die warten musste bis 15 Uhr. Finde ich gut das hier ein Unterschied ist.
    Snack und Getränke direkt zum mitnehmen.
    Zimmer ganz oben, sauber und ruhig. Wlan geht so.
    Frühstück in Ordnung, bin jetzt nicht so der Frühstücker, für mich ist Kaffee ganz wichtig und der ist gut und heiß.

    Die Lage ist sehr gut. In ein paar Minuten zu Fuß zum Zoo wo am Wochenende eine besondere Fahrt mit dem ebbelwei Express startet und gute Küche in der Nähe vom Hotel.

    Einer war ja mal nicht zufrieden hier. Ich mache es halt vom Preis abhängig, wenn ich für ein Zimmer 60€ ist meine Erwartungshaltung eine andere als wenn ich 350€ zahle, (nur als Beispiel) und damit fahre ich immer ganz gut.
    kitchenbutcher, tmmd und Micha5678 sagen Danke für diesen Beitrag.

  4. #6744
    Erfahrenes Mitglied Avatar von tosc
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    Hilton Berlin

    Gebucht: Besenkammer
    Bekommen: Besenkammer mit Domblick

    Lounge war derart voll, dass man am Abend soeben noch eine Ecke zum rumstehen finden konnte - freie Sitzplätze nicht existent. Gefühlt waren 80% Amis mit der fachgerechten Buffetfräsung beschäftigt. Ansonsten neben dem Wasser aus der Bar nichts, aber bei der Diamonddichte braucht man auch nichts erwarten. Beim Frühstück war kurz nach 10 noch ein reservierter Tisch mit Blick zum Dom zu bekommen, wir rechneten schon damit in den Overflow gesetzt zu werden. Das war gut, ebenso der Service beim Frühstück.

  5. #6745
    hdz
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    Zitat Zitat von afa340 Beitrag anzeigen
    Düsseldorf, Executive bekommen, stand aber nicht vorher in der Reservierung drin sodass Online nur Standardzimmer aussuchen konnte. Minibar inkl.
    In der Regel ist im Exe Zimmer keine Minibar inklusive, sondern nur im Deluxe Zimmer.

    Bist du dir sicher das es ein Exe Zimmer war?

    War die Minibar kompett ausgestattet, mit Vodka und auch sonst alles? Das hätte ich ja schon ein Gegenwert von über 50€

  6. #6746
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    Ja alles drin. Zimmer 10. Etage. Ich habe extra nachgefragt und man sagte mir Minibar inkl.
    hdz sagt Danke für diesen Beitrag.

  7. #6747
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    Hampton by Hilton Munich City West

    Gebucht: Queen Family Room
    Erhalten: Queen Family Room > Hilton City King Executive
    Benefits: Zwei Items aus dem Shop an der Rezeption

    Sonstiges: Ein so dreckiges Zimmer hatte ich bisher noch nirgends bekommen, nach Beschwerde und Besichtigung mit dem FOM bot mir selbiger direkt ein Abendessen aufs Haus an und die gemeinsame Besichtigung eines zweiten Zimmers. Das zweite Zimmer war zwar wesentlich besser aber dennoch nicht sauber und ich fragte daher mal nach dem GM. Selbiger entschuldigte sich und hat direkt angeboten mich auf Kosten des Hauses auf das Hilton City umzubuchen da man mir keine Alternative anbieten konnte. Transfer via Taxi wurde sofort organisiert und im City wusste man direkt Bescheid. Der Differenzbetrag sowie die Kosten für die erste Nacht werden vom Hampton getragen.

    Auch wenn ich nicht viel zum Hampton sagen kann und das Erlebnis eher Mau war muss ich doch sagen, dass mich das Beschwerdemanagement doch beeindruckt hat. Nicht lang drum herum geredet, die Probleme eingestanden und eine Lösung angeboten die mehr als nur Vorteilhaft für mich als Gast war/ist. Dazu noch die erste Nacht komplett erlassen.

    PS: Hampton, HGI sowie City sind laut App/Website ausgebucht wegen Messe.
    InsideMUC, Anne, alexanderxl und 5 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  8. #6748
    Erfahrenes Mitglied Avatar von once747
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    Hilton Garden Inn Leiden:

    Standard Queen gebucht, erhalten King Eckzimmer, geräumiges Zimmer und großes Bad mit Dusche und Badewanne.

    Nach einfügen Aufenthalten hier das erste ‚Upgrade‘.
    jetblue sagt Danke für diesen Beitrag.

  9. #6749
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    Conrad Peking

    Gebucht: Standardzimmer
    Erhalten: Corner Room / Junior Suite
    Benefits: kleines Willkommensgeschenk, Late Check-Out, Upgrade, Frühstück, Lounge-Zugang, 100 US-Dollar Gutschein via Impresario

    Ich tue mich hier mit der Einordnung ein bisschen schwer. Ich bin ein großer Fan der Marke und fand auch in Peking die Zimmer wirklich sehr schick, wenn auch vielleicht etwas sehr steril. Dennoch sind sowohl die Größe als auch die Exklusivität der Einrichtung toll, sodass es hier wirklich nichts auszusetzen gibt. Die Lounge liegt im obersten Stockwerk und bietet einen tollen Ausblick. Auch der Pool und das Gym im Keller sind gut, wenngleich nicht herausragend.

    Nur der Service, nun ja, enttäuscht doch ziemlich. Eigentlich hatte alles noch gut angefangen, aber sowohl in der Lounge als auch überall sonst erinnert der Service eher an ein Hilton Garden Inn und das liegt weniger an der Sprachbarriere (ist jetzt auch nicht das erste Hotel, in dem ich in China bin). Ein schönes Beispiel ist auch, dass wir für das Ausdrucken von 20 Seiten eine Gebühr bezahlen müssten, da nur 5 Seiten kostenlos sind - in einem Conrad. Darüber hinaus ist die Auswahl in der Lounge für ein Conrad doch sehr, sehr schwach, was mich persönlich ein wenig überrascht. Bei der Rechnung am Ende gab es dann auch noch gravierende Schwierigkeiten, weil man den Hotel Credit auf einmal nur noch auf F&B und nicht auf Spa anrechen wollte - das hat der Diamond Service dann schnell geklärt. Dennoch ein etwas unangenehmer Abschluss.

    Die Lage ist zudem auch nicht ideal, wenngleich zumindest verkehrsgünstig. Alles in allem bei den niedrigen Preisen (die sich so auch erklären) dennoch klar empfehlenswert, aber an die Lounge und das Frühstück sollte man keine zu großen Erwartungen haben.
    jetblue, KevinHD, das_olli und 2 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #6750
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    Hilton Frankfurt Airport

    gebucht: King Guest Room (Punkte)
    erhalten: King Executive Guest Room

    Das Upgrade gab es erst auf Nachfrage. Meine Anmerkung, dass ich die Annehmlichkeiten eines Executive Zimmers ohnehin bekomme wurde mit dem Hinweis erwidert, dieses Zimmer sei größer als das gebuchte und die Lage besser, da gleiche Etage wie die Lounge. Begrüßungskarte, Pralinen usw. - lege keinen Wert darauf - gab es nicht. Es war wieder mal ein sehr angenehmer Aufenthalt und entspannter Start vor dem Flug.
    jetblue und muyasamo sagen Danke für diesen Beitrag.

  11. #6751
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    Hilton Stockholm Slussen

    gebucht: King Delux Room
    erhalten: King Delux Room im Haupthaus

    Beim Buchen gab es bereits ein Hinweis, dass UPGR für Gold/DIA sehr beschränkt seien. Ich habe es dann auch so belassen. Auf dem Zimmer warteten 2 Fläschchen 33cl Mineralwasser. Das war alles.
    HH_Slussen_Zi.jpg HH_Slussen_Zi1.jpg HH_Slussen_Zi2.jpg

    Lounge ist sehr klein und am Samstagabend total voll. Das Angebot am Snacks und Getränken überzeugt, wurde auch ständig nachgefüllt und mit neuen Speisen ergänzt. Room Service Speisen zu fairen Preisen und guter Qualität. Frühstück wäre im Restaurant EKEN gewesen, habe aber darauf verzichtet.
    HH_Slussen_L5.jpg HH_Slussen_L1.jpg HH_Slussen_L2.jpg HH_Slussen_L3.jpg
    Anne, sebseb, monty2006 und 5 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  12. #6752
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    Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah

    Bisher habe ich dieser Sache immer keine Beachtung geschenkt, trotzdem würde mich hierzu mal Eure Meinung interessieren.

    Gebucht ist ein Premier Room, welcher dort ja den Lounge Zugang inkludiert.

    Heute habe ich diese Nachricht vom Hotel erhalten.



    In den T&C kann ich für das Waldorf Dubai Palm Jumeirah keinen Hinweis finden, dass auch dieses Hotel von der Upgrade Policy ausgenommen ist.



    Wie seht Ihr das?

  13. #6753
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    Zitat Zitat von fvn1312 Beitrag anzeigen
    Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah

    Bisher habe ich dieser Sache immer keine Beachtung geschenkt, trotzdem würde mich hierzu mal Eure Meinung interessieren.

    Gebucht ist ein Premier Room, welcher dort ja den Lounge Zugang inkludiert.

    In den T&C kann ich für das Waldorf Dubai Palm Jumeirah keinen Hinweis finden, dass auch dieses Hotel von der Upgrade Policy ausgenommen ist.

    Wie seht Ihr das?
    Ich bin etwas unsicher, worauf du hinaus willst. Die genannte Passage sagt nur, dass bestimmte Zimmertypen (Club, also Premier) und ausgewählten Suiten von den Upgrades ausgenommen sind, dabei geht es aber nicht darum, dass du von einem Premier Room kein weiteres Upgrade mehr bekommen kannst, sondern dass man kein Upgrade auf einen Premier Room bekommen kann.

    Die Regelung, dass bestimmte Zimmer (meist Suiten) von Upgrades ausgenommen sind, gibt es durchaus in einigen Hotels. Generell "muss" es ja keine Suite-Upgrades oder auch Club-Upgrades (bei Waldorf Astoria) geben. Generell von Upgrades ausgenommen ist das Waldorf in Dubai aber nicht.
    Ed Size sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #6754
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    Zitat Zitat von m0s1n0 Beitrag anzeigen
    Ich bin etwas unsicher, worauf du hinaus willst.
    Schließt das Hotel hier bereits vorab Upgrades, bei Buchung der genannten Kategorien aus.

    Upgrade um eine Kategorie wäre in beschrieben Fall ja bereits eine Premier Suite.

  15. #6755
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    Zitat Zitat von lemontree Beitrag anzeigen
    Erfahrungen als Diamond newbie 2018

    Alexandra Barcelona, Curio Collection
    :

    Gebucht: King Deluxe
    Erhalten: Junior Suite


    angenehme Überraschung und Service war auch TOP

    Barcelona Diagonal Mar:
    Gebucht: King Deluxe
    Erhalten: King Executive oberste Etage

    Service hat sich stark verbessert - in der Lounge und an der Rezeption (im Restaurant war er eigentlich schon immer sehr gut, wie ich finde)
    kann man echt wieder empfehlen jetzt

    Hamburg Reichshof Curio:
    Gebucht: King Large Superior

    Erhalten: King Dachkammer oberste Etage - nach energischem Vorsprechen an der Rezeption (Dusche und Bett wegen Dachschrägen für lange Menschen
    nicht geeignet) dann Umzug in ein Twin Large

    Wo bekomme ich meinen Gold Status zurück
    Als Goldie gab es vorher richtig schöne upgrades hier

    Waldorf Astoria Edinburgh
    Gebucht: Twin Premium with castle view
    Erhalten: Twin Premium with castle view mit eiskaltem Bad und WC unterm Dach und Minifenster zum castle, Ausblick nur auf der Couch stehend möglich
    Danke für den Hinweis zum Diagonal.
    DE: DUS, FRA, HAJ, LEJ, MUC, SXF, TXL | Europa: AMS, BCN, CAG, CPH, EDI, GDN, GVA, KRK, MAD, NYO, OSL, VIE, WAW, WRO, ZRH | Asien: AYT, BBK, DXB, HKG, TPE | Americas: BOG, CTG, CUN, LAS, LAX, MDE, MEX, PVR, SMR, VSA

  16. #6756
    Erfahrenes Mitglied Avatar von once747
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    Hampton by Hilton Amsterdam ArenA Boulevard:

    Twin für zwei Nächte gebucht und erhalten:

    Rezeption sehr unfreundlich und nervig, Partner durfte nur nach Anruf an der Rezeption von mir vorab die Zimmerkarten holen (17h, online bereits eingecheckt, gleicher Name und hinterlegte Kreditkarte des Partners für das Zimmer). „Ich sollte dann sofort nach Ankunft meinen PA an der Rezeption zeigen“.

    Aber sauber und top Lage für Stadionbesuche!

  17. #6757
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    Hilton Straßbourg

    King gebucht, Executive erhalten

    Zimmer wurden frisch renoviert, Frühstück kann jedes Hampton in Europa besser. Täglich zwei Flaschen Wasser. Parkgebühren 20€ tgl. wurden erlassen.

    Hampton Freiburg

    Queen gebucht und erhalten

    Neues Haus, günstige Rate. Frühstück ok, wenn doch sehr hektisch. Zimmerreinigung kam nachmittags erst gg 17 Uhr. Sonst zwei Snacks aus dem Shop.

    Hilton Evian-les-Bains

    King gebucht, Executive oberstes Stockwerk erhalten

    Seeblick fantastisch, Frühstück generell kleinere Auswahl, dafür hochwertige Speisen. Lounge Service nicht wirklich da gewesen. Spa in Ordnung und ausreichend.
    KevinHD sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #6758
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    Zitat Zitat von once747 Beitrag anzeigen
    Hampton by Hilton Amsterdam ArenA Boulevard:

    Twin für zwei Nächte gebucht und erhalten:

    Rezeption sehr unfreundlich und nervig, Partner durfte nur nach Anruf an der Rezeption von mir vorab die Zimmerkarten holen (17h, online bereits eingecheckt, gleicher Name und hinterlegte Kreditkarte des Partners für das Zimmer). „Ich sollte dann sofort nach Ankunft meinen PA an der Rezeption zeigen“.

    Aber sauber und top Lage für Stadionbesuche!
    Hattest Du denn deinen Partner als 2. Zimmergast in die Buchung eingetragen?
    muyasamo sagt Danke für diesen Beitrag.

  19. #6759
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    HGI North Tower Kuala Lumpur

    Hatte Zimmer reserviert im neuen South Tower, dieses war jedoch noch geschlossen ("bis Ende Oktober"). Reservierung war online jedoch ab 8. Oktober möglich, eine Stornierung kam jedoch nicht. Also spät abends nebenan angefragt. Duty manager hat dann problemlos umgebucht. Upgrade auf Deluxe room. War ein schön großes Zimmer. Benefit: Punkte und zwei Flaschen Wasser.

    Beim Frühstück Service extrem freundlich, wurde mehrfach mit Namen angesprochen ("thank you for being a DIA member"). Für den kleinen Preis hier ein Tophotel. Gegenüber meinen letzten Aufenthalten hat man das Personal aufgestockt und offensichtlich intensiv trainiert. CI und CO allerdings immer noch etwas lahm.

    Wäre gut, die unsinnigen Treppen zwischen Rezeption und Lift mit einer Rampe zu umgehen.
    GOKL Red line nach Sentral hält vor der Türe.


    - - -

    Hilton Kuala Lumpur

    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Executive Room
    Benefits: Punkte, Grußkarte und drei Erdnussvariationen im Glas

    Azura, die Loungemanagerin, hat den Laden gut im Griff. Alles läuft routiniert ab. Afternoon Tea überzeugt wie gehabt mit Scones, echtem Schlagrahm (eine Seltenheit in Asien), gutem Kuchen. Dinner: Zwei warme Gerichte zur Auswahl, Salate, Hors d´ouvre, Käse, wie gehabt. australischer Sekt und Weiss/Rotweine ebenfalls von down under.
    Frühstück: Immer in der Lounge, da gutes Angebot und eindeutig besser (ruhiger, heller) als in der überfüllten Erdgeschoßeatery.

    Insgesamt wieder ein guter Aufenthalt, dank Azura auch sehr angenehm, denn ansonsten ist dieses Großhotel mitunter schon recht unpersönlich.
    Geändert von Hayfestival (13.10.2018 um 14:29 Uhr)
    m0s1n0 und opUp sagen Danke für diesen Beitrag.

  20. #6760
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
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    Hilton Garden Inn Munich City West

    gebucht: King Room
    bekommen: ebenden (noch nicht mal den mit Sofa)

    Das HGI teilt sich das Gebäude mit dem Hampton, beide haben aber separate Eingänge. Die Lage des Hotels ist gut, keine 5min zu Fuß von der S-Bahn-Haltestelle Donnersberger Brücke, zudem ist die Straßenbahnhaltestelle Trappentreustraße direkt vor dem Hotel.

    Mein Zimmer war im fünften von sechs Stockwerken und bot nur seitlichen Blick auf die Bahn. Wer diesen möchte, sollte eher das Hampton buchen. Das Zimmer an sich war einigermaßen groß, modern und neu, jedoch waren die Fenster schon ziemlich schmutzig, und das obwohl das Hotel vor noch nicht mal vier Monaten eröffnet wurde. Bei geschlossenem Fenster war es ruhig, von der Bahn war nichts zu hören. Zudem ist auf den Zimmern ein leerer Kühlschrank.

    Premium Internet gibt's (noch) nicht, und das kostenlose war unbenutzbar langsam, gerade mal 0,15MBit/s Downstream, spdass ich dann doch wieder das Mobilfunknetz genutzt habe. Die Klimaanlage war mit dem Zimmer überfordert, aber das kann vielleicht auch daran liegen, dass ich mit der kryptischen Steuerung überfordert war.

    Vom Frühstück war ich recht angetan, gerade von der Müsli-Ecke mit vielen extra Zutaten wie Nüssen oder getrockneten Früchten. Kleines Manko: Ich stand nicht auf der Frühstücksliste, aber das konnte noch recht schnell geklärt werden, während ich schon beim Frühstück saß. Ich hatte definitiv Frühstück als MyWay Benefit ausgewählt, und beim Check-In wurde ich auch auf das kostenlose Frühstück hingewiesen. Beim Check-In hatte ich noch einen Gutschein für ein kostenloses Getränk an der Bar bekommen.

    Das Personal war durchgehend sehr freundlich.

    IMG_9057.jpg IMG_9058.jpg IMG_9059.jpg IMG_9060.jpg
    hippo72, shortfinal, Anne und 8 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
    Frisch, frech und völlig absurd!

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    Im Übrigen bin ich der Meinung, dass Nationalismus keine Alternative sondern eine Katastrophe ist.

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