The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina im Mai geschlossen?

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vanheslig

Erfahrenes Mitglied
17.10.2013
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FRA
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Hi,

ich hatte eigentlich vorgehabt vom 13.5-21. 5 im The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina zu nächtigen. Gebucht habe ich über FTI. Preis wurde schon bezahlt. Gerade habe ich eine E-Mail erhalte, dass das Hotel in der Zeit geschlossen ist. Als Alternative hat man mir das ST. Regis Dubai angeboten.
Komischerweise kann ich das Hotel über die Webseite direkt buchen. Weiß einer, ob das nun stimmt oder nicht? Oder will sich FTI vor der niedrigen Rate drücken, die ich bekommen habe?
Danke
 

Kunduzbird

Erfahrenes Mitglied
20.08.2013
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Das würde ich schon wegen der Lage des St. Regis Dubai ablehnen. Das ist zwar ein tolles Hotel, liegt aber viel zu weit vom Strand weg. Tip: Versuche, ob Du alternativ das St. Regis Saadiyat Island in Abu Dhabi bekommen kannst.
 

amazing

LEGO HON
13.10.2011
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BLACK BOX
Das Westin Dubai direkt anschreiben ist sicher am besten,
auch nach einer Buchungsbestätigung fragen.

Falls es nicht geschlossen ist zu dem Zeitpunkt dann einfach FTI damit konfrontieren.
 
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vanheslig

Erfahrenes Mitglied
17.10.2013
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Genau das habe ich getan. Laut Hotel ist es nicht geschlossen. Habe das FTI mitgeteilt, bin mal auf deren Antwort gespannt. Finde das Hotel nämlich super, bin öfters da und sehe gar nicht ein, auf ein Stadthotel auszuweichen oder nach Abu Dhabi.
Frage mich nur, warum ein seriöses Unternehmen wie FTI mir so eine Antwort schicken? Die müssen doch damit rechnen, dass ich das überprüfe. Komisch, komisch.
 

Mystery_7

Erfahrenes Mitglied
03.07.2011
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Genau das habe ich getan. Laut Hotel ist es nicht geschlossen. Habe das FTI mitgeteilt, bin mal auf deren Antwort gespannt. Finde das Hotel nämlich super, bin öfters da und sehe gar nicht ein, auf ein Stadthotel auszuweichen oder nach Abu Dhabi.
Frage mich nur, warum ein seriöses Unternehmen wie FTI mir so eine Antwort schicken? Die müssen doch damit rechnen, dass ich das überprüfe. Komisch, komisch.

Vielleicht hat FTI auch nur die eigenen Kontingente überbucht und es ist günstiger dich FTI intern ins St. Regis zu buchen als weitere Kontigente vom Westin zu erwerben.

War eine BRG via SPG nicht möglich?
 

vanheslig

Erfahrenes Mitglied
17.10.2013
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Leider nicht, haben die abgelehnt. Wäre die beste Lösung gewesen.
Bin echt mal auf die Antwort von FTI gespannt. Wenn die ihre Kontigente überbucht haben, ist das ja deren Problem und nicht meins. Aber so eine scheinheilige Antwort zu schicken, ist schon selten dämlich.
Werde berichten.
 
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vanheslig

Erfahrenes Mitglied
17.10.2013
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So zwischenzeitlicher Stand. Jetzt behaupten die, ich hätte das westin dubai Al habtoor City, statt das The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina gebucht. Es wird immer lustiger. Ich buche das Hotel seit Jahren, also sollte man mir schon zutrauen zu wissen, was ich gebucht habe. Zum Glück habe ich die Buchungsbestätigung. Bin mal gespannt wie es weitergeht, aber bis jetzt ist FTI für mich für weitere zukünftige Buchungen gestorben ...

 
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vanheslig

Erfahrenes Mitglied
17.10.2013
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Ja, es wird immer lustiger, oder sagen wir mal ärgerlicher ...
Jetzt hat mir FTI mitgeteilt, dass ich wohl das obige Hotel gebucht habe, aber dass es sich um einen Übertragungsfehler zwischen Holidaycheck und denen handelt. Holidaycheck wird sich also bei mir melden.
Bin mal gespannt, was die sagen.
Am Ende ist das ja nicht mein Problem, wenn deren IT im Backend ein falsches Hotel reserviert. Aber dieses ganze Hin und her nervt und man bekommt den Eindruck, dass der schwarze Peter hin und her geschoben wird.
Ich glaube, das wird darauf hinauslaufen, dass ich das Hotel nochmal direkt übers Hotel buche und die Kosten gerichtlich bei FTI oder Holidaycheck gerichtlich geltend mache. Zum Glück ist mein Bruder Anwalt und im Bilde, da er mitreist (y)
 

tian

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26.12.2009
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Und warum hatten die die BRG abgelehnt, vielleicht weil sie erkant hatten, dass es das falsche Hotel war? ;)
 

vanheslig

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17.10.2013
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Das glaube ich nicht. Zu dem Zeitpunkt gab es das gleiche Angebot auch von TUI direkt zu buchen.
 

Mystery_7

Erfahrenes Mitglied
03.07.2011
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Das glaube ich nicht. Zu dem Zeitpunkt gab es das gleiche Angebot auch von TUI direkt zu buchen.

Hast Du damit auch eine BRG versucht?

Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wieso die erste BRG abgelehnt wurde. Normalerweise werden Seiten wie FTI oder Tui ohne Probleme akzeptiert.
 

vanheslig

Erfahrenes Mitglied
17.10.2013
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Ja habe es damit versucht und es hieß, dass die Bedingungen nicht die gleichen waren. Der Preis von FTI und TUI waren über 60% günstiger als auf der Homepage.
Habe ich aber immer wieder, egal ob SPG, Hilton oder Co. Sobald er Preis deutlich mehr als 50% günstiger sind, sind BRGs komplizierter. Die besten Erfahrungen habe ich mit Hyatt gemacht. Da gibt es nicht so oft Probleme. Und ich buche und fliege sehr viel.