Habe bisher nur einmal eine Forderung gehabt, ein bei tausenden Nächten!
Zu der Zeit gab eine Freinachtaktion der Hotelkette. In diesem Hotel war ich mit einer normalen Rate und das Hotel schaffte es einfach nicht, die Nacht normal zu melden. Als dann der Service des Programms meinte, das Hotel hätte die Übernachtung als unqualifizierte Rate gemeldet, obwohl über die Webseite des Programm gebucht, schrieb ich wieder das Hotel an.
Keine Antwort, keine Punkte.
Nach erneuter Nachfrage , sagte man, man würde es nachmelden.
Nach 1,5 Wochen wieder nichts und meine Töne wurden schon etwas strenger.
Dann erreichte mich fast gleichzeitig eine Rechnung über 450 Euro per Post und die email, dass man diese Forderung gegen mich geltend mache.
Ich hätte in einem Nichtraucherzimmer geraucht und dazu noch, den Schreibtisch, die Schrankflächen etc als Ablage für brennende Zigaretten genutzt und den Teppichboden als Aschenbecher. Für die Reparaturen müsste man nun 450 Euro berechnen, man habe aber die Schadensminderungsverpflichtung erfüllt, indem man die Lüftungstage an denen man das Zimmer nicht vermieten konnte, nicht berechnete.
Richtig ist, ich hatte ein Raucherzimmer gebucht und es war auch so auf der Rechnung ausgewiesen. Beim check in wie schon 3 oder 4 mal zuvor wurde mit eine vorbereitete Schlüsselkarte gegeben. Auch ist mir an der Tür des Zimmer kein Nichtraucherschild aufgefallen. Im Zimmer selber auch nicht, allerdings räume ich sofort alle Schildchen, Aufsteller, Prospekte etc vom Schreibtisch oder wo ich sonst was ablegen möchte weg, damit ich Platz zum arbeiten habe.
Ich nutzte dann die Untertasse eines per Zimmerservice bestellten Untertasse. Und bei der Abreise ist mir beim einpacken des Laptop wohl die Untertasse inkl. Zigarettenkippen auf den Boden gefallen.
Die Zimmereinrichtung ist mit Sicherheit über 20 Jahre alt gewesen.
Habe natürlich nicht bezahlt und erklärt ich könne gegenbenfalls vor Gericht an Eides Staat aussagen dass ich weder Zigaretten auf Schränken oder dem Schreibtisch ablegte, noch Zigarettenkippen auf dem Boden ausmachte.
Ich weiss genau das ich schon öfter Zimmer gesehen habe, wo man kleine Brandflecken in Teppichböden findet, oder aber Zigarettenabdrücke von brennenden Zigaretten auf Möbelstücken, am Waschbecken etc. Seitdem achte ich darauf irgendwie unbewusst, melde aber nichts.
Natürlich verlange ich immer Raucherzimmer, und falls ich nur ein Nichtraucherzimmer bekommen werde ich in der Regel nicht rauchen. Buche aber nie Nichtraucherhotels, oder ein Nichtraucherzimmer.
Aber das war echt der erste Fall. Seitdem ich auf die Spuren auf Möbel etc stark achte, fällt mir auf, dass fast alle Raucherzimmer Spuren von Beschädigungen von brennenden Zigaretten enthalten.
In diesem Fall fand ich es sehr merkwürdig, dass man erst nach meiner falschen Bonusprogramm meldet, damit ankam.
Vorsichtshalber hatte ich vor dem nächsten Aufenthalt ca 4 Monate später im Hotel angefragt, ob wegen der damaligen Sache, ich noch willkommen sei.
Man wüsse gar nicht worum es geht, man hätte keine Forderungen gegen mich und freue sich auf meine Anreise.
