Extra Kosten im Hotel - Gerechtfertigt oder vielleicht Abzocke?

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Hamburg

Aktives Mitglied
07.10.2010
173
0
Hamburg
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Hi Zusammen,

was kann man von einem 4 Sterne Hotel erwarten? Ich werde immer wieder ueberrascht:) Bzw. erstaunt, wofuer Geld verlangt wird... Ein gekochtes Ei wird extra berechnet, interessante Erfahrung, der Kellner brachte mir eine gesonderte Rechnung, obwohl das Fruehstueck im Preis inbegriffen war...fuer ein gekochtes Ei. Da kam ich mir etwas veralbert vor...Was habt Ihr denn so erlebt? Gibt es andere Dinge die einem als Extra-Kosten berechnet werden - Dinge die man als Selbstverstaendlich ansieht?

Gruss
HH
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.721
2.383
FRA
Ich finde die Preise für Internet frech. 25 EUR für einen Tag (meist nicht einmal 24 Stunden sondern bis Mietternacht, damit man am nächsten Tag gleich noch einmal zahlen darf). Ebenso die Kosten für Dinge aus der Minibar.. 4,00 EUR für einen 0,2 Granini-Saft, der seit drei mOnaten bagelaufen ist oder 3,50 EUR für eine Packung ranziger Erdnüsse.
 
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kingair9

Megaposter
18.03.2009
22.381
763
Unter TABUM und in BNJ
Ich finde die Preise für Internet frech. 25 EUR für einen Tag (meist nicht einmal 24 Stunden sondern bis Mietternacht, damit man am nächsten Tag gleich noch einmal zahlen darf). Ebenso die Kosten für Dinge aus der Minibar.. 4,00 EUR für einen 0,2 Granini-Saft, der seit drei mOnaten bagelaufen ist oder 3,50 EUR für eine Packung ranziger Erdnüsse.

Ich sage nur Hilton Madrid.

22 EUR für 24h Internet (in dem Fall tatsächlich 24h) und geschmeidige 28 EUR fürs Frühstück. Dazu dann EUR 4,50 für einen Cafe con Leche nachmittags an der Bar sowie 7 EUR für eine 0,7L Flasche stilles Wasser...
 

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Minibar-Kosten sind, ebenso wie die für Internetzugang, meist lächerlich hoch. Aber wenigstens werden sie vorher kommuniziert.

Ich schüttle immer noch den Kopf über die Frühstücksei-Geschichte. Welches 4-Sterne-Hotel macht denn so etwas?
Gleichermaßen lächerlich wie ärgerlich, zumal wenn es Dir nicht bei der Bestellung gesagt wurde. Sachen gibt's....!? :rolleyes:
 
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MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Über Internetkosten in Hotels ärgere ich mich schon lange nicht mehr. In Deutschland sowieso nicht, da habe ich eh ne Datenflatrate. Und im Ausland nutze ich Prepaid-Sims. Sicher nicht für jedes Land praktikabel, wo man einmal pro Jahr hinkommt, aber für die häufiger besuchten geht das.

So eine Prepaid-SIM mit 5 GB Volumen ist billiger als 24 Stunden WLAN im Hotel. Und die nutzt man dann bei jedem Aufenthalt und nicht nur im Hotel, sondern überall.
 
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happyfriend

Erfahrenes Mitglied
04.05.2011
572
2
Die Ami-Ketten sind in puncto Internet sowieso das Negativ-Beispiel.

Ich vermeide es ehrlich gesagt auch, amerikanische Ketten zu buchen. Ich bin viel in Spanien unterwegs, bei allen spanischen Ketten - ausgenommen Tryp und Vinnci- ist inzwischen freies Internet Standard.
 

kingair9

Megaposter
18.03.2009
22.381
763
Unter TABUM und in BNJ
Die Ami-Ketten sind in puncto Internet sowieso das Negativ-Beispiel.

Ich vermeide es ehrlich gesagt auch, amerikanische Ketten zu buchen. Ich bin viel in Spanien unterwegs, bei allen spanischen Ketten - ausgenommen Tryp und Vinnci- ist inzwischen freies Internet Standard.

Wenn Du mal am Stadtrand von MAD was suchst, probier mal Gran Hotel Las Rozas in Las Matas. Knapp 100 EUR incl. Frühstück, alkoholfreier Minibar und WLAN. Cafe con Leche EUR 1,40 an der Bar und ein Glas Rioja abends EUR 2,90.
 

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
diese versteckten oft unverschämten kosten sind wirklich ärgerlich. wobei sich kostenloses netz bald überall durchsetzen wird, da bin ich mir sicher.

dass minibars teuer sind ist aber keine neuigkeit, das ist eben so und ich finde das auch nicht schlimm so lange ich eine comlimentary alternative beim wasser habe. wie vorher beschrieben sollte man mit minibar produkten eh vorsichtig sein.

bei der ei geschichte würde ich zum zurich_flyer werden, das ist basic und geht gar nicht, nichtmal 2* und ich würde es einfach nicht bezahlen wenn ich nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, e basta... was ich öfters erlebt habe in uk und fr, dass ein espresso extra verrechnet wird, damit kann ich aber leben, weil für die ist ein guter kaffee eben sehr fremd und man ist mit tee ohnehin besser bedient.
 

Rambuster

Guru
09.03.2009
19.548
236
Point Place, Wisconsin
Hi Zusammen,

was kann man von einem 4 Sterne Hotel erwarten? Ich werde immer wieder ueberrascht:) Bzw. erstaunt, wofuer Geld verlangt wird... Ein gekochtes Ei wird extra berechnet, interessante Erfahrung, der Kellner brachte mir eine gesonderte Rechnung, obwohl das Fruehstueck im Preis inbegriffen war...fuer ein gekochtes Ei. Da kam ich mir etwas veralbert vor...Was habt Ihr denn so erlebt? Gibt es andere Dinge die einem als Extra-Kosten berechnet werden - Dinge die man als Selbstverstaendlich ansieht?

Gruss
HH

Du hättest die Hälfte des Eis essen sollen und dann reklamieren, dass es nicht mehr gut ist ! :D
 

Theisener

Erfahrenes Mitglied
Hi Zusammen,

was kann man von einem 4 Sterne Hotel erwarten? Ich werde immer wieder ueberrascht:) Bzw. erstaunt, wofuer Geld verlangt wird... Ein gekochtes Ei wird extra berechnet, interessante Erfahrung, der Kellner brachte mir eine gesonderte Rechnung, obwohl das Fruehstueck im Preis inbegriffen war...fuer ein gekochtes Ei. Da kam ich mir etwas veralbert vor...Was habt Ihr denn so erlebt? Gibt es andere Dinge die einem als Extra-Kosten berechnet werden - Dinge die man als Selbstverstaendlich ansieht?

Gruss
HH

Absolut frech - ohne wenn und aber.
Welches Hotel war es denn?
 

bettina7411

Erfahrenes Mitglied
23.04.2011
766
1
VIE
Extra Rechnung für Kaffee

... im Novotel Budapest Danube, wo ich schon öfters war, wollte mir einmal beim Frühstück für den Cappuchino zum Frühstück extra rund 4 EUR berechnen. Sas beim Frühstück und habe, wie schon sicher 10x davor, gefragt, ob ich statt des Abwaschwassers in der Thermoskanne einen Cappuchino haben kann. Kam mit Rechnung. Habe dann gefragt, ob das neu ist - nein, wäre immer so. Habe gemeint, ok, für die Zukunft weiß ich es, aber dieses Mal zahle ich nicht ... mir wurde nicht gesagt, dass es extra kostet, war immer gratis, blabla. Ging durch. Beim nächsten Mal wieder Cappuchino bestellt, wieder keine Rechnung.

Mal so, mal so ... sehr ärgerlich
 

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.796
2.285
CGN
Verstehe oftmals die Preise in Hotelminibars, etc eh nicht? Wer zahlt die denn. Meist gibt es 5m neben dem Hotel n Supermarkt Kiosk o.ä. wo man den Kram für ein Bruchteil des preises kaufen kann. Zudem kommt man dabei gleich nochma aus dem Hotel raus und in die Stadt rein;)
 

capetonian

Parlour Talker
15.03.2010
3.827
8
CPT
Ich weiss nicht, was Ihr wollt... die Preise sind ja ueblicherweise (mit wenigen Ausnahmen) bekannt und es bleibt einem jedem ueberlassen, ob der eine gewisse Dienstleistung in Anspruch nimmt oder nicht.

Erinnert mich irgendwie an jemanden, der sich einen Renault und einen Mercedes ansieht und sich schlussendlich nach Kauf des Mercedes ueber den Preisunterschied aufregt.

Ein Produkt zu kaufen, dessen Eigenschaften man im vorhinein genau kennt, und sich nachher darueber aufzuregen, macht fuer mich keinen Sinn.
 

capetonian

Parlour Talker
15.03.2010
3.827
8
CPT
Verstehe oftmals die Preise in Hotelminibars, etc eh nicht? Wer zahlt die denn. Meist gibt es 5m neben dem Hotel n Supermarkt Kiosk o.ä. wo man den Kram für ein Bruchteil des preises kaufen kann. Zudem kommt man dabei gleich nochma aus dem Hotel raus und in die Stadt rein;)

Es git genug Leute, die das kaufen. Bevor hier das grosse Gemeckere kommt, das ist ein betraechtlicher Arbeitsaufwand dahinter und den gibt es auch nicht umsonst.
 

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Ich weiss nicht, was Ihr wollt... die Preise sind ja ueblicherweise (mit wenigen Ausnahmen) bekannt und es bleibt einem jedem ueberlassen, ob der eine gewisse Dienstleistung in Anspruch nimmt oder nicht.

Erinnert mich irgendwie an jemanden, der sich einen Renault und einen Mercedes ansieht und sich schlussendlich nach Kauf des Mercedes ueber den Preisunterschied aufregt.

Ein Produkt zu kaufen, dessen Eigenschaften man im vorhinein genau kennt, und sich nachher darueber aufzuregen, macht fuer mich keinen Sinn.

Da hast Du Recht!
Internet und Minibar weiß man vorher, weswegen das ja nicht das Thema sein sollte. Aber das Frühstücksei respektive der Cappuccino sind eine Frechheit.
 

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Es git genug Leute, die das kaufen. Bevor hier das grosse Gemeckere kommt, das ist ein betraechtlicher Arbeitsaufwand dahinter und den gibt es auch nicht umsonst.

Kommt einfach auf die Differenz zu "draussen" an. Ein Bier für 4.-€ aus der Minibar, das mag ja noch gehen. Aber ein stinknormales Mineralwasser für 9.-€ ist nichts als Wucher.
 
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west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.796
2.285
CGN
Ich verstehe auch nicht ganz, warum gerade in den (oftmals (sehr) teueren) Kettenhotels und 4*+ Hotels, das Internet horrende Summen kostet. Ich übernachte (als Student ja auch mal aus presgründen;) ), meist in lokalen, Nicht-Kettenhotels. Dort ist das Internet (fast) immer inklusive, und wenn es kostet, dann eine irgendwie gerechtfertigte Summe. (In vielen kleineren Hotels, gerade in Portugal ist mir das aufgefallen, gibt es auch einfach nicht Internet im ganzen Haus. Der WLAN Router steht im Hauptaufenthaltsraum, dort stehen Tische und man kann seinen Laptop dort hinbringen und kriegt unproblematisch das pw).
 

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Ich verstehe auch nicht ganz, warum gerade in den (oftmals (sehr) teueren) Kettenhotels und 4*+ Hotels, das Internet horrende Summen kostet. Ich übernachte (als Student ja auch mal aus presgründen;) ), meist in lokalen, Nicht-Kettenhotels. Dort ist das Internet (fast) immer inklusive, und wenn es kostet, dann eine irgendwie gerechtfertigte Summe. (In vielen kleineren Hotels, gerade in Portugal ist mir das aufgefallen, gibt es auch einfach nicht Internet im ganzen Haus. Der WLAN Router steht im Hauptaufenthaltsraum, dort stehen Tische und man kann seinen Laptop dort hinbringen und kriegt unproblematisch das pw).

Weil dort Leute absteigen, deren Rechnung die Firma zahlt. Und dann kommen auf die Rate von 150.-€ noch das Frühstück für 30.-€ und das Internet für 25.-€ dazu und es interessiert keinen....!
 
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muenchenpasing

Erfahrenes Mitglied
17.04.2010
444
0
Mir ist es lieber, die Extras sind teuer und dafür die "puren" Übernachtungen noch günstig zu haben, als teure quasi-AI Angebote mit einem Haufen Zeug, das ich nicht brauche.
 

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.796
2.285
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Weil dort Leute absteigen, deren Rechnung die Firma zahlt. Und dann kommen auf die Rate von 150.-€ noch das Frühstück für 30.-€ und das Internet für 25.-€ dazu und es interessiert keinen....!

Ah, ok, danke für die Erklärung, auch wenn es mich (selbst "nur" als MAB meiner Firma) interessieren würde, was meine Firma so ausgeben muss... (gerade für völlig überteuerten Kram). Aber ich kann natürlich verstehen, dass in riesigen Firmen, das untergeht.
 

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
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MUC
Ah, ok, danke für die Erklärung, auch wenn es mich (selbst "nur" als MAB meiner Firma) interessieren würde, was meine Firma so ausgeben muss... (gerade für völlig überteuerten Kram). Aber ich kann natürlich verstehen, dass in riesigen Firmen, das untergeht.

Untergeht? Wieso denn das?
Daß sind doch ganz normale Kosten bei einer Geschäftsreise. Was zu Essen braucht der Mensch und Internet logischerweise auch, irgendwann am Abend sollen doch die Mails noch bearbeitet werden, wenn man den ganzen Tag unterwegs oder beim Kunden war.