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Thema: Spire , der neue höchste IHG TOP Status!

  1. #261
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    Zitat Zitat von meilenjaeger Beitrag anzeigen
    Bei sowas habe ich mich bisher immer direkt ans Hotel gewandt und jedes Mal konnte mir geholfen werden.
    Nur, diese fehlenden 50 % Royal Ambassador Bonus ist ja systembedingt. Also alle RA bekommen diese nicht, also da wäre schon klar IHG zuständig und ehr nicht das einzelne Hotel. Kubi fehlten aber noch etwas und so hatte er es auch gleich dem Hotel mit gemeldet.
    Mir wurde auch schon häufiger gesagt, dass das einzelne Hotel dann nichts dran ändern könnte, sondern, dass man es weiter geleitet hätte an IHG.

    Gibt es denn inzwischen jemanden der sowohl die 100 % Spire Bonus ,als auch noch zusätzlich die 50 % Royal Ambassador Bonus bekommen hat?

  2. #262
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    Man hat mir inzwischen geantwortet, dass es eben für alle Häuser auch für Royal Ambassador Member nur 100 % Bonus gibt.

    Erst gross Werbung machen, und erzählen man bekäme als Spire 100 % Bonus und dann fällt , sogar ohne jede Kommunikation der Royal Ambassador Bonus weg.

    Klar irgendwie hätte ich schon Lust, "denen von IHG mal zu zeigen, dass ich nicht immer buchen muss".......aber das nützt ja nichts. Muss das machen was für mich am besten ist; nur etwas tun, weil man beleidigt ist, damit schadet man sich ja nur selber!
    thbe sagt Danke für diesen Beitrag.

  3. #263
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Erst gross Werbung machen, und erzählen man bekäme als Spire 100 % Bonus und dann fällt , sogar ohne jede Kommunikation der Royal Ambassador Bonus weg.
    Hat man dahingehend die T&C geändert, dass dort nun nichts mehr vom RA-Bonus steht?

  4. #264
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    Zitat Zitat von Krematorium Beitrag anzeigen
    Hat man dahingehend die T&C geändert, dass dort nun nichts mehr vom RA-Bonus steht?
    Sagte ja schon, dass ich nichts mehr vom Royal Ambassador Bonus finden kann.
    Gehe mal davon aus, dass die das auch erst vor wenigen Tagen raus genommen haben,, aber es ist jetzt weg. Eben weil ja der RA besonders in den Intercontinental ja wichtig ist und auch nur mit entsprechenden Nächten da erreicht werden kann, wäre es schon logisch, wenn man in den IC weiter einen Sonderbonus bekommen würde.

    Da war ja schon das vorherige 50 % Platin Bonus in allen nicht IC Häusern und 50 % Platin Bonus zuzüglich 50 % Royal Ambassador Bonus in Intercontinental Häusern logischer.
    Es steht sich ja keiner schlechter , nur besser, weil man ja in Nichts ICs ,dann jetzt 100 % Bonus bekommt , also insgesamt 200 %, statt wie vorher 50 % Bouns bzw. 150 % insgesamt
    Krematorium sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #265
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    In der App (nach update) erkennt man jetzt den Spire Status.

    In Berlin wurde mir "berichtet", dass die neuen Spire Karten (O-Tone: "ohhhh.. wie aufregend das alles ist") im Druck seien.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  6. #266
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    "ohh wie aufregend das alles ist"

    Was ist aufregend?
    Das IHG die Sache mit dem Spire erst verspätet in Angriff genommen hat, und auch jetzt noch nicht mal die eigenen Leute informiert sind, oder was ?

    Echt das war insgesamt auch nicht der grosse Wurf! Bietet ja nur wenige Vorteile und kann auch relativ schnell im Vergleich zum nächst niedrigeren Status erreichen.

  7. #267
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Bietet ja nur wenige Vorteile und kann auch relativ schnell im Vergleich zum nächst niedrigeren Status erreichen.
    Auch wenn mir das ganze eigentlich egal ist:
    +35k Punkte = + 3.500 USD Umsatz (exkl. Tax) oder + 35 Nächte ist mE nicht "ganz so schnell/billig/einfach/...".
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.
    done in 2014: VIE,FRA,MUC,TXL,GVA,CPH,CDG,ORY,BOD,DFW,YVR,ICN,KU L,HKT,USM,BKK,SIN,DPS,NRT,ORD,SEA,JNB,CPT,AMS;PRG, ARN,HEL,ZRH,YUL,USM,KUL,LAX,YQQ,YBL
    done in 2015: VIE,ZRH,GVA,TXL,FRA,MUC,CPH,OSL,BRU,ATH,GRZ,SFO,DT W,JFK,DCA,IAD,LNS,YUL,YYZ,PTP,DOM,BGI,GND,POS,MIA, BOG,EZE,AUH,BKK,TPE,MEL,CHC,NSN,WLG,AKL,LIH,KOA,HN L,OGG,AYT,IST,NCE,WAW
    done in 2016: TXL,FRA,VIE,MUC,AUH,JAI,DEL,LYS,MAD,LHR,MIA,SXM,SA B,NEV,SKB,CDG,DUS,EWR,BFS,ATH,CAI,DOH,BKK,DMK,ICN, FCO,PMI,MBX,IST,AYT,MRS,GVA,ZRH,LAX,LAS,AUH,OSL,SY D,AKL,PPT,BOB,RFP
    done in 2017: GRZ,VIE,INN,AMS,ATH,BRU,FRA,MUC,ZRH,GVA,CDG,LHR,LC Y,SOF,JNB,CPT,CLT,ATL,ORD,PHL,JFK,MAD,SJU,SDQ,AUA, CUR,SXM,SBH,BOM,CMB

  8. #268
    Erfahrenes Mitglied Avatar von KiFly
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    "ohh wie aufregend das alles ist"

    Was ist aufregend?
    Für die MA im Hotel ist das alles aber ganz aufregend und toll !
    Habe ich auch schon erlebt "oooh, Sie sind ja Spire, das ist ja der ganz neue tolle Status, das ist ja noch mal besser als Platinum, bla bla bla". Die gute Frau war sichtlich begeistert und konnte sich kaum einkriegen.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  9. #269
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    Zitat Zitat von KiFly Beitrag anzeigen
    Für die MA im Hotel ist das alles aber ganz aufregend und toll !
    Habe ich auch schon erlebt "oooh, Sie sind ja Spire, das ist ja der ganz neue tolle Status, das ist ja noch mal besser als Platinum, bla bla bla". Die gute Frau war sichtlich begeistert und konnte sich kaum einkriegen.
    So muss man das auch dem Gast rüberbringen! Das ist der Idealfall! Begeisterung.
    Nun das IC Berlin, kann ja eigentlich nur da gewesen sein, hat auch sehr gute Mitarbeiter.

    Bei "normalen" Reiseverhalten hat man bei 60 Nächten auch 20 IC Nächte dabei und hat den Status dann mit dem Royal Ambassador mit 60 Nächten (plus) erreicht.

  10. #270
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    Zitat Zitat von KiFly Beitrag anzeigen
    Für die MA im Hotel ist das alles aber ganz aufregend und toll !
    Habe ich auch schon erlebt "oooh, Sie sind ja Spire, das ist ja der ganz neue tolle Status, das ist ja noch mal besser als Platinum, bla bla bla". Die gute Frau war sichtlich begeistert und konnte sich kaum einkriegen.
    Dann hätte ich sofort gekontert, dass bei diesem neuen tollen Status doch sicher ein Suite-Upgrade vorgesehen ist.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  11. #271
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    So muss man das auch dem Gast rüberbringen! Das ist der Idealfall! Begeisterung.
    Nun das IC Berlin, kann ja eigentlich nur da gewesen sein, hat auch sehr gute Mitarbeiter.
    Es gibt ja noch andere IHG-Hotels in Berlin, außer dem IC. Und gerade beim IC bringt der Spire ja kaum einen Vorteil.

  12. #272
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    Zitat Zitat von Krematorium Beitrag anzeigen
    Es gibt ja noch andere IHG-Hotels in Berlin, außer dem IC. Und gerade beim IC bringt der Spire ja kaum einen Vorteil.
    Aber in welchem anderen IHG Hotel, soll denn ein Mitarbeiter, das gesagt haben? Würde wetten, dass 50 % der Mitarbeiter der anderen IHG Hotels nur "Bahnhof" verstehen bei Spire und die anderen 50 % vielleicht davon gehört haben, aber keinesfalls so sicher sind, dass sie da irgendwas aufregend finden könnten, und schon mal gar nicht wissen diese, wann die Karten gedruckt werden würden.

  13. #273
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Aber in welchem anderen IHG Hotel, soll denn ein Mitarbeiter, das gesagt haben? Würde wetten, dass 50 % der Mitarbeiter der anderen IHG Hotels nur "Bahnhof" verstehen bei Spire und die anderen 50 % vielleicht davon gehört haben, aber keinesfalls so sicher sind, dass sie da irgendwas aufregend finden könnten, und schon mal gar nicht wissen diese, wann die Karten gedruckt werden würden.
    Aber warum sollte gerade in einem IC-Hotel jemand in Jubel ausbrechen, wenn ein Spire auftaucht? Für das Personal dort haben die Ränge Gold, Platin und Spire doch keine Bedeutung. Die wissen, dass der höchste Rang der RA ist und der Rest (außer noch AMB) ist irrelevant. Dagegen könnte ich mir sehr gut vorstellen, dass vielleicht in einem HIX ein Mädel an der Rezeption in Jauchzen ausbricht, weil sie glaubt, der Spire sei noch "viel toller" als der Platinum. Was RAs sind, also die wirkliche "Elite", weiß die hingegen gar nicht.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #274
    Spaßbremse Avatar von Mr. Hard
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    Zitat Zitat von Krematorium Beitrag anzeigen
    Aber warum sollte gerade in einem IC-Hotel jemand in Jubel ausbrechen, wenn ein Spire auftaucht? Für das Personal dort haben die Ränge Gold, Platin und Spire doch keine Bedeutung. Die wissen, dass der höchste Rang der RA ist und der Rest (außer noch AMB) ist irrelevant. Dagegen könnte ich mir sehr gut vorstellen, dass vielleicht in einem HIX ein Mädel an der Rezeption in Jauchzen ausbricht, weil sie glaubt, der Spire sei noch "viel toller" als der Platinum. Was RAs sind, also die wirkliche "Elite", weiß die hingegen gar nicht.
    Erzählte ich folgende Geschichte bereits?

    Ich checke ein in einem US-HIX.
    Dame Nummer 1 sagt: As I can see, you are a platinum-member, so you must travel a lot.
    Dame Nummer 2 zeigt der Kollegin etwas auf dem Bildschirm und beide werden bleich vor Ehrfurcht: You are an ambassador, so you Really, Really must travel a lot.
    alexanderxl, Krematorium und tosc sagen Danke für diesen Beitrag.
    Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. John Ruskin (1819-1900)
    2019: DUS INN LHR LIN BLQ FRA MAD CGN STN LTN AMS LGW TXL SIR BHD BFS LPL VLY CWL LCY ARN MUC HEL SNN JFK DCA ORD HAM CDG ZRH PRG ATH LAX DEN RAP OAK LAS FMO GRQ CPH LYS OSL WAW
    2020: DUS ZRH ATH GVA LUG MUC LUX FRA MAD AMS ATH TXL

  15. #275
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    Zitat Zitat von Krematorium Beitrag anzeigen
    Aber warum sollte gerade in einem IC-Hotel jemand in Jubel ausbrechen, wenn ein Spire auftaucht? Für das Personal dort haben die Ränge Gold, Platin und Spire doch keine Bedeutung. Die wissen, dass der höchste Rang der RA ist und der Rest (außer noch AMB) ist irrelevant. Dagegen könnte ich mir sehr gut vorstellen, dass vielleicht in einem HIX ein Mädel an der Rezeption in Jauchzen ausbricht, weil sie glaubt, der Spire sei noch "viel toller" als der Platinum. Was RAs sind, also die wirkliche "Elite", weiß die hingegen gar nicht.
    Auch in ICs wird teilweise zwischen Gold, Platin und Spire AMB unterschieden...
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  16. #276
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    Zitat Zitat von Siwusa Beitrag anzeigen
    Auch in ICs wird teilweise zwischen Gold, Platin und Spire AMB unterschieden...
    Aber in diesem Thread geht es ja nur um die Spire, die weder AMB, noch RA sind.

  17. #277
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    Zum 1. Mal hörte ich aktuell im IC Wien das Wort "Spire" und wurde hellhörig.

    Auf die Nachfrage, wie den der Status gehandhabt wird kam von der Reservierungsabteilung folgendes:
    IC: "Spire" entspricht dem alten Platinum; Upgrades gibts als Spire AMB genau eine Kategorie. Keinen Club als Gegentausch anstelle des Upgrades.

    Weiter nachgefragt, wie es für einen "neuen" Platinum Status aussieht:
    IC: "Neuer Platinum" entspricht dem alten Platinum. Zwischen Spire und Platinum gibts keinen Unterschied. Nur ob oder mit AMB zählt.
    AroundTheWorld, FREDatNET und alexanderxl sagen Danke für diesen Beitrag.
    done in 2014: VIE,FRA,MUC,TXL,GVA,CPH,CDG,ORY,BOD,DFW,YVR,ICN,KU L,HKT,USM,BKK,SIN,DPS,NRT,ORD,SEA,JNB,CPT,AMS;PRG, ARN,HEL,ZRH,YUL,USM,KUL,LAX,YQQ,YBL
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  18. #278
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    Nun auch wenn der Spire in den ICs wenig Vorteile oder gar keine bietet, und einem Royal Ambassador wohl schon gar nicht, gibt es aber keine Mitarbeiter in den meisten Hotels , und damit auch nciht in den Berliner IHG Hotels, ausser im IC , die auch nur ein bisschen was über den Spire Status wissen. Die anderen lesen es eben nicht, interessiert es nicht, wissen nichts.....

    Und da ist so eine Aussage, "Wie aufregend das doch ist" etc. und so richtige Begeisterung so gut, das bringt mehr in den Augen des Gastes als 5 Briefe und 10 Mails, und der Gast fühlt sich die Begeisterung auch gut mit Spire Status.

    Gehe mal so gedanklich alle IHG Häuser durch wo ich war.......nee absolut nicht vorstellbar , dass da einer etwas mehr als die Grundlagen weiss.....

  19. #279
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Und da ist so eine Aussage, "Wie aufregend das doch ist" etc. und so richtige Begeisterung so gut, das bringt mehr in den Augen des Gastes als 5 Briefe und 10 Mails, und der Gast fühlt sich die Begeisterung auch gut mit Spire Status....
    In einem HIX in Thailand hat ein schnöder Plat AMB die Damen am Checkin fast zu unzüchtigen Verhaltensweisen motiviert. Mehr Begeisterung (zudem sehr authentisch vorgetragen) kann ich mir für einen Spire kaum vorstellen.
    Oder doch?
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.
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    Zitat Zitat von hannes08 Beitrag anzeigen
    In einem HIX in Thailand hat ein schnöder Plat AMB die Damen am Checkin fast zu unzüchtigen Verhaltensweisen motiviert.
    Nur fast?! Du machst etwas falsch!
    MiPf76 und alexanderxl sagen Danke für diesen Beitrag.
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