ING oder Consorsbank?

tcu99 · 29.09.2019

Hallo zusammen,

ich möchte aktuell eines meiner Konten umziehen, da ich langsam von der Flut an Werbung, Ausfällen und Inkompetenz genervt bin.
Ich schreib mal kurz in Listenform, was mir da vorschwebt:

Wichtig ist mir:
=> Zuverlässigkeit
=> internationale Debitkarte (VISA/Mastercard) + girocard (muss für mich beides bei dem Zweck dabei sein)
=> Möglichkeit zur Einrichtung eines Dispokredits ohne Gehaltseingang auf dem Konto (Gehaltskonto soll da bleiben wo es ist); das Konto soll sehr flexibel sein. Grund: Aktuell gibt es ja bei verschiedensten Banken immer mal wieder Technikprobleme und das Online Banking ist mal nicht erreichbar; so kann man sich selbst helfen und muss sich nicht gerade irgendwie ewig in einer Warteschleife hängen und kann das notfalls aussitzen; kam letztes Jahr bei verschiedenen Banken vor
=> FinTS/HBCI wäre wegen des Multibankings eine feine Sache

Persönlich habe ich da aktuell noch zwei Banken im Visier:
=> ING und Consorsbank

In vielen Dingen sind die Banken ja mittlerweile gleich (VISA Debit, kostenfreies Abheben im Euro Raum ab 50€, 1,75% Fremdwährungsgebühr).
ING finde ich eigentlich mit der Einrichtung der Kreditlinien recht interessant. Consorsbank aufgrund der FinTS Schnittstelle und der VISA, mit der ja komplett kostenfreie Bargeldabhebungen in den USA möglich sind. Nice to have ist natürlich Apple Pay, so muss ich zumindest nicht immer die Karten physisch dabei haben.

Ich würde mich für eure Erfahrungen hinsichtlich der Flexibilität, der Zuverlässigkeit und des Kundenservice interessieren. Was könnt ihr mir dazu sagen?
Ich bin natürlich auch offen für andere Banken, Vorschläge sind da Willkommen.

Vielleicht könnt ihr mir noch Aspekte bei beiden Banken nennen, die nicht so bekannt sind. Vielleicht auch, was die Karten betrifft.

geos · 29.09.2019

Unterschiede in den angebotenen TAN-Verfahren. Consors besteht auf ihrer App-Lösung.

geos · 29.09.2019

Ich empfehle übrigens, sich bei der Entscheidung für ein Giro nicht von der ggfs. dabei enthaltenen Kreditkarte abhängig zu machen. Sowas kann man im Bedarfsfall problemlos separat auswählen. Damit ist man bei der Wahl des Girokontos weniger eingeschränkt und kann auf die Eigenschaften stärker eingehen, die zwingend mit einem Giro verknüpft sind.

Wagimen · 29.09.2019

Ich privat finde den Kundenservice der Consorsbank besser, man erreicht schneller jemanden und erhält kompetentere Antworten als von der ING Hotline. Was das TAN-Verfahren angeht hat geos recht, allerdings ist das eine reine Gewöhnungssache.
Ansonsten was die Konten, Depots, etc. angeht geben sich die beiden genannten Banken nicht viel.

Heath_Beck · 29.09.2019

Wenn dir Dispo ohne Gehaltseingang wichtig ist, kannst du Consors streichen. Ansonsten sind beide, bis auf Kleinigkeiten, insgesamt sehr gut. Ansonsten:

- Bei Consors nervt mich momentan der App Login mit TAN, bei der ING der Overkill mit App-Authorisierung + Diba Key im OB

- Bei der ING finde ich den Kundenservice nicht so dolle, bei Consors war er bisher immer gut bis sehr gut.

- Die Karten nutze ich bei beiden Banken nicht wirklich intensiv, kann also nicht viel dazu sagen. Probleme gab es bisher keine.

- Online Banking ist imho bei Consors besser, die App bei der ING.

- Beide sind schnell bei ausgehenden Überweisungen.

- Consors hat Apple pay, ING nicht. Bei G Pay ist es umgekehrt.

- Beide bieten derzeit kein SEPA Instant

Insgesamt reine Geschmackssache würde ich sagen.

konavf · 29.09.2019

Dispo ohne _Gehalts_eingang geht bei Consors schon. Ich habe mir per Dauerauftrag Geld von einem anderen Konto darauf überwiesen und konnte dann nach einem halben Jahr den Standarddispo von 500€ auf 1500€ erhöhen. Das reicht mir persönlich für ein Zweitkonto völlig aus.

ghosthunter · 29.09.2019

tcu99 meinte:
Ich bin natürlich auch offen für andere Banken, Vorschläge sind da Willkommen.

- Deutsche Bank
- Norisbank (günstiger, Debitkarte mit besseren Konditionen, aber kein Apple Pay)

Sepa Instant wird auch unterstützt. Nur mit dem Dispo wird es ohne Gehalt wohl schwierig.

Bei Wahl zwischen ING und Consors als Nebenkonto würde ich die ING nehmen. Mehr Features und bessere Konditionen (z.B. Bargeldeinzahlung, günstigere Zinsen). Nur mit dem Kundenservice der ING habe ich insgesamt eher negative Erfahrungen gemacht.

tcu99 · 29.09.2019

Hallo, erstmal Danke für die zahlreichen Antworten.

geos meinte:
Ich empfehle übrigens, sich bei der Entscheidung für ein Giro nicht von der ggfs. dabei enthaltenen Kreditkarte abhängig zu machen. Sowas kann man im Bedarfsfall problemlos separat auswählen. Damit ist man bei der Wahl des Girokontos weniger eingeschränkt und kann auf die Eigenschaften stärker eingehen, die zwingend mit einem Giro verknüpft sind.

Klar. Absolut richtig und ich weiß das auch zu Beachten. Kreditkarten technisch bin ich aber soweit ganz gut ausgestattet, dass ich eigentlich nur gerne eine internationale Debitkarte direkt zu dem Konto hätte.

Wagimen meinte:
Ich privat finde den Kundenservice der Consorsbank besser, man erreicht schneller jemanden und erhält kompetentere Antworten als von der ING Hotline. Was das TAN-Verfahren angeht hat geos recht, allerdings ist das eine reine Gewöhnungssache.
Ansonsten was die Konten, Depots, etc. angeht geben sich die beiden genannten Banken nicht viel.

Ich bin bereits Depot Kunde bei BNP und kenne daher die "Problematik". Da tun sich beide Banken aber nicht viel. Ich habe eher das Gegenteil bisher gehört, deswegen bin ich froh, dass ich hier mal Erfahrungswerte lesen darf

Heath_Beck meinte:
Wenn dir Dispo ohne Gehaltseingang wichtig ist, kannst du Consors streichen. Ansonsten sind beide, bis auf Kleinigkeiten, insgesamt sehr gut. Ansonsten:

- Bei Consors nervt mich momentan der App Login mit TAN, bei der ING der Overkill mit App-Authorisierung + Diba Key im OB

- Bei der ING finde ich den Kundenservice nicht so dolle, bei Consors war er bisher immer gut bis sehr gut.

- Die Karten nutze ich bei beiden Banken nicht wirklich intensiv, kann also nicht viel dazu sagen. Probleme gab es bisher keine.

- Online Banking ist imho bei Consors besser, die App bei der ING.

- Beide sind schnell bei ausgehenden Überweisungen.

- Consors hat Apple pay, ING nicht. Bei G Pay ist es umgekehrt.

- Beide bieten derzeit kein SEPA Instant

Insgesamt reine Geschmackssache würde ich sagen.

Mobile Payment ist natürlich eine nette Sache, aber kein muss. Da werden beide Banken irgendwann gleichziehen, von daher ist das nicht so schlimm. Von der Consorsbank habe ich bisher eher "konservatives" Verhalten gelesen. Das würde natürlich Deine Aussage bestätigen. Wie das aber aussieht, wenn man ein recht aktives Depot hat, weiß ich nicht.
Interessant aber, dass die Meinungen über den Service so auseinandergehen. Das liest sich zum Teil auch in der Community der Consorsbank anders.

ghosthunter meinte:
- Deutsche Bank
- Norisbank (günstiger, Debitkarte mit besseren Konditionen, aber kein Apple Pay)

Sepa Instant wird auch unterstützt. Nur mit dem Dispo wird es ohne Gehalt wohl schwierig.

Bei Wahl zwischen ING und Consors als Nebenkonto würde ich die ING nehmen. Mehr Features und bessere Konditionen (z.B. Bargeldeinzahlung, günstigere Zinsen). Nur mit dem Kundenservice der ING habe ich insgesamt eher negative Erfahrungen gemacht.

Gehalt habe ich ja. Ich will es nur nicht umlegen. Deutsche Bank und Norisbank sind für mich keine Option. Das ist etwas, was ich für mich festgestellt habe. Für ein Nebenkonto ist mit zum einen die DMC zu teuer, zum anderen verlangt soweit ich weiß auch die Norisbank Gehaltseingänge für die Mastercard. Irgendwie passt das nicht für mich.

sir_hd · 29.09.2019

Vieles ist ja schon genannt worden. Deswegen fasse ich mich kurz: ING wenn es dir eher auf den Zahlungsverkehr drauf ankommt (also rein als Rückgrat, Möglichkeit mit mobile payment und du Sachen wie Push - bei der ING eben auch für die Girocard - schätzt). Wenn du nur auf ein Schlankes Konto aus Girokonto und einem Extra-Konto setzt, dann ist das schon nett. Consorsbank bietet eben attraktive Optionen mit dem Depot, evtl. Wertpapierkredit und anderen Sachen im Brokerage. Die ING ist da eher auf Kredite spezialisiert.

Persönlich habe ich weder mit der ING noch der Consorsbank schlechte Erfahrungen gemacht. Von der Oberfläche her (Apps und Online Banking) gefällt mir die ING wesentlich besser, vom Service und den sonstigen Möglichkeiten rund ums Konto eher die Consorsbank.

Was den Dispo betrifft, wirst du wohl laut einigen Aussagen hier im VFT und im Netz auch bei der ING auf Gegenwind stoßen. Früher konnte man durch die Vorlage von Gehaltsbescheinigung einigermaßen hohe Kreditlinien erreichen. Diese Möglichkeiten sind wohl eingeschränkt. Die Consorsbank kündigt wohl gerne den Dispo, auch wenn dieser ursprünglich mal ausgestellt wurde aber die Gehaltseingänge ausfallen / fehlen.

Bei der Deutschen Bank bekommt man einen Dispo auch durch Vorlage des Gehaltseingangs, 500€-1.000€ sind zumindest in jedem Falle möglich. Die Debit Mastercard ist auch in Ordnung. Konto kostet, ja. Aber dafür hat man eben den Zugang zu allen Filialleistungen bundesweit für etwaige Probleme und die Bargeldeinzahlung.

Sonst käme noch die DKB infrage. Dispo kann nur durch Gehaltsmitteilung klappen, derzeit gibt es nur eine Credit Visa. Nächstes Jahr, so vermutet mancher, könnte es eine Visa Debit geben. Depot ist für ETF Sparpläne top, durch die Möglichkeit von weiteren Tagesgeld Visa/Visa Kreditkarten und Zweitkonten eine ungeheure Flexibilität. Das bieten Consorsbank und ING zum Beispiel nicht an. FinTS ist beim Girokonto der DKB auf die 90-Tage Regel ausgelegt und funktioniert einwandfrei.

Heath_Beck · 29.09.2019

sir_hd meinte:
Die Consorsbank kündigt wohl gerne den Dispo, auch wenn dieser ursprünglich mal ausgestellt wurde aber die Gehaltseingänge ausfallen

So ist es, mein Dispo wurde auch gestrichen nachdem kein Gehalt mehr einging.

tcu99 · 30.09.2019

Bei der DKB will ich kein zweites Konto eröffnen, da man eine weitere VISA mit beantragen muss. Ich habe bereits eine VISA und eine Mastercard Gold.
BNP/Consorsbank nutze ich für mein Depot, da ich ehrlich gesagt keine Lust mehr auf comdirect und Commerzbank hatte.

Die Aussage mit der ING ist mir neu, ich lese aktuell, dass die Einreichung der Belege weiterhin reicht. Die Deutsche Bank kündigt den Dispo, wenn kein Gehalt eingeht. Das weißt ich von meinen Cousin. Eine weitere Filialbank brauch ich auch eigentlich nicht, da ich bei einer deutschen Großsparkasse ein dauerhaft kostenfreies Konto hab und diese Filialen bei mir betreibt.

Hmm. Alles recht interessant.

Escorpio · 30.09.2019

sir_hd meinte:
Bei der Deutschen Bank bekommt man einen Dispo auch durch Vorlage des Gehaltseingangs, 500€-1.000€ sind zumindest in jedem Falle möglich. Die Debit Mastercard ist auch in Ordnung.

Du erinnerst mich gerade wieder daran, wie ich vor circa 2 Jahren im Nahen Osten in einem 5 Sterne Hotel einchecken wollte, vor mir ein Deutscher mit Deutsche Bank Mastercard Debit stand, und seine Karte wegen fehlender Hochprägung für einen Check In abgelehnt wurde...

Ach sein Gesichtsausdruck war herrlich. Hätte er keine andere Karte dabei gehabt, hätte er ein großes Problem gehabt.

Diese Karte ist höchstens für online Bestellungen zu gebrauchen. Ansonsten hat man in Deutschland die Girocard die ebenfalls Debit ist und sicherlich öfters akzeptiert wird als die Mastercard... und auf Reisen außerhalb Europas, kann man sich auf Karten ohne Hochprägung nur sehr begrenzt verlassen.

Und ich bin echt kein Freund der Girocard.. aber diese Debit Mastercard der DB bringt nichts.

justAnotherUser · 30.09.2019

tcu99 meinte:
Bei der DKB will ich kein zweites Konto eröffnen, da man eine weitere VISA mit beantragen muss. Ich habe bereits eine VISA und eine Mastercard Gold.

Vielleicht wird das mit der Einführung von Visa Debit zu einem späteren Zeitpunkt eine Option.

tcu99 meinte:
Die Aussage mit der ING ist mir neu, ich lese aktuell, dass die Einreichung der Belege weiterhin reicht.

Das hatte ich auch so im Kopf.

tcu99 meinte:
Grund: Aktuell gibt es ja bei verschiedensten Banken immer mal wieder Technikprobleme und das Online Banking ist mal nicht erreichbar; so kann man sich selbst helfen und muss sich nicht gerade irgendwie ewig in einer Warteschleife hängen und kann das notfalls aussitzen; kam letztes Jahr bei verschiedenen Banken vor

Falls das der ausschlaggebende Grund ist, könnte auch der Rahmenkredit der ING in Verbindung mit einem beliebigen Girokonto (nicht zwingend bei der ING) eine Option für dich sein. Die Auszahlung muss zwar manuell über das Online-Banking auf ein bestehendes Giro- oder Extrakonto bei der ING oder das Referenzkonto geschehen, dafür setzt der Kredit keinen Gehaltseingang voraus.

sir_hd · 30.09.2019

Escorpio meinte:
Du erinnerst mich gerade wieder daran, wie ich vor circa 2 Jahren im Nahen Osten in einem 5 Sterne Hotel einchecken wollte, vor mir ein Deutscher mit Deutsche Bank Mastercard Debit stand, und seine Karte wegen fehlender Hochprägung für einen Check In abgelehnt wurde...

Ach sein Gesichtsausdruck war herrlich. Hätte er keine andere Karte dabei gehabt, hätte er ein großes Problem gehabt.

Was hat das jetzt mit der DMC zu tun? Richtig. Gar nichts.
Die Karte ist für Zahlungen im Alltag im €-Raum und begrenzt auch im Fremdwährungsausland ("nur" 1% FX-Gebühr) top. Die leidigen Themen Offline-Pin/Limit hat die Karte ebenfalls. Für 18€/Jahr zusätzlich mal gar kein schlechter Deal - also für eine Filialbank. VR/SPK bieten so etwas gar nicht an, bei der Commerzbank legt man das doppelte für eine DMC hin.

Wenn ich Reise(n muss) dann kommen Amex, DKB Visa oder eine andere Kreditkarte mit.

Zu tcu99: In deinem Falle würde ich einfach bei der Consorsbank das Girokonto beantragen. Du bist schon legitimiert, hast dort schon den Zugang und weißt worauf du dich einlässt. Da schenkt sich am Ende nicht viel. Lediglich bei Dispo wirst du schnell die Restriktionen der Consorsbank merken. Ja, lies mal einige Erfahrungsberichte auf einschlägigen Websiten. Auch beim Gregor wirst du Leute finden, die von Problemen mit den Kreditlinien bei der ING berichten.

Escorpio · 30.09.2019

sir_hd meinte:
Was hat das jetzt mit der DMC zu tun? Richtig. Gar nichts.

Äh... doch? Weil es ihn mit einer Cortalconsors Visa Debit Karte nicht passiert wäre? Weil diese Hochgeprägt ist? Zusätzlich noch 201 als Servicecode hat?!

tcu99 · 30.09.2019

Escorpio meinte:
Äh... doch? Weil es ihn mit einer Cortalconsors Visa Debit Karte nicht passiert wäre? Weil diese Hochgeprägt ist? Zusätzlich noch 201 als Servicecode hat?!

Steht trotzdem Debit drauf

tcu99 · 30.09.2019

justAnotherUser meinte:
Vielleicht wird das mit der Einführung von Visa Debit zu einem späteren Zeitpunkt eine Option.
.

Bitte keine VISA Debit. Ich bin froh, dass die DKB das nicht eingeführt hat. Ich habe lediglich einfach mittlerweile genug Kreditkarten (5) weshalb ich jetzt nicht noch eine brauche. Deshalb Debit.

Ich habe mich jetzt für ING entschieden.

sir_hd · 30.09.2019

Escorpio meinte:
Äh... doch? Weil es ihn mit einer Cortalconsors Visa Debit Karte nicht passiert wäre? Weil diese Hochgeprägt ist? Zusätzlich noch 201 als Servicecode hat?!

Erm... vorne prangert ein "Visa Debit" logo. Du meinst also, dass dennoch trotzdem die Hochprägung hier Wunder gewirkt hätte? Die DB DMC hat meiner Kenntnis nach übrigens ebenfalls 201. Rein technisch ist also die Karte der Deutschen Bank besser ausgestattet, vor allem als Karte für den täglichen Einsatz im Ausland - siehe Offline-Pin (obwohl das manche hier im Forum wohl nicht mehr hören können). Da die Deutsche Bank ebenfalls teil der Global ATM Alliance ist, wird man mit der Mastercard Debit ebenfalls bei der Bank of America kostenlos Bargeld ziehen können.

Wer reist und a) Hotel b) Mietwagen oder c) Flug bucht - der nimmt einfach eine echte Kreditkarte (Charge/Revolving, am besten ohne Fremdwährungsgebühr) mit und fertig. Das tut aber nichts zur Sache.

EDIT kurz OT: DKB soll ZUSÄTZLICH eine Visa Debit bekommen. Die bekannte Credit bleibt. In DKB Meet (diesem ominösen geschlossenen Kundenforum) wurde wohl auch schon eine deutliche Erweiterung des Kreditkartenportfolios diskutiert. Vielleicht gibt es ja noch ein comeback der Gold und Platinum MasterCards.

JFI · 30.09.2019

sir_hd meinte:
Auch beim *Gregor* wirst du Leute finden, die von Problemen mit den Kreditlinien bei der ING berichten.

*Kleine Anmerkung am Rande: Es gab einen Namenswechsel.

Gregor heißt jetzt Richard Banks:
https://www.deutscheskonto.org/de/fan/markenname/

Sprich Ritschard Bänks.

Kein nachgelagerter Aprilscherz.

tcu99 · 30.09.2019

Vielleicht gibt es bald eine Advanzia von Richard Banks [emoji23][emoji23][emoji23][emoji23][emoji23]

Wenigflieger2000 · 30.09.2019

JFI meinte:
*Kleine Anmerkung am Rande: Es gab einen Namenswechsel.

Gregor heißt jetzt Richard Banks:
https://www.deutscheskonto.org/de/fan/markenname/

Sprich Ritschard Bänks.

Kein nachgelagerter Aprilscherz.

Normalerweise machen das nur armenische Boxer.

Heath_Beck · 30.09.2019

JFI meinte:
*Kleine Anmerkung am Rande: Es gab einen Namenswechsel.

Gregor heißt jetzt Richard Banks:
https://www.deutscheskonto.org/de/fan/markenname/

Sprich Ritschard Bänks.

Kein nachgelagerter Aprilscherz.

Was für ein Voll******* :doh:

Sara · 30.09.2019

Soll er doch, finde es super, wenn jemand einfach sein Ding macht anstatt sich wegzuducken weil es unüblich, unbequem oder vielleicht erstmal für andere Leute „seltsam“ ist.

sir_hd · 30.09.2019

Ich fand ihn anfangs auch seltsam... das mit Mr Banks ist echt ein Highlight. Aber ich lese da hin und wieder gerne auf seiner Seite, die Vergleiche sind ganz gut und er zieht seit vielen Jahren sein Ding durch. Ich bin so ehrlich und sage auch, dass ich vor vielen Jahren mal Abends zufällig auf eines seiner Videos gestoßen bin und erst auf den Gedanken kam, meine Finanzen zu optimieren - und „Smart“ zu werden. Wenn der Impuls bei manchen schon geholfen hat, dann ist doch schon viel getan.

btt: Sollte bei der ING nicht die Visa sofort abbuchen? Habe noch eine ausstehende Kartenzahlung vom Freitag mit der Visa. Übrigens wird diese weiter als Visa Credit am POS erkannt... dachte das würde per Script geändert werden.

ml1 · 30.09.2019

sir_hd meinte:
btt: Sollte bei der ING nicht die Visa sofort abbuchen? Habe noch eine ausstehende Kartenzahlung vom Freitag mit der Visa.

Meine letzten Zahlungen wurden immer erst nach einigen Tagen gebucht, wie vorher auch:
KAUFUMSATZ 23.09 / Buchungstag:25.09.2019 Valuta:25.09.2019
KAUFUMSATZ 20.09 / Buchungstag:24.09.2019 Valuta:24.09.2019

Ich habe auch noch einige Zahlungen vom Freitag offen:
Datum 27.09.2019 Zeit 18:31 Kaufumsatz VISA Card / Vorauss. Buchungstag:04.10.2019

Die Girocardzahlungen werden ja btw auch nicht direkt gebucht.

ING oder Consorsbank?

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