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Thema: AMEX Platinum

  1. #7261
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    Zitat Zitat von un_lustig Beitrag anzeigen
    Inwiefern sind die Aussagen von Axa eigentlich relevant für uns? Ist nicht unser Vertragspartner die Amex und deren Wort uns gegenüber ist das Bindende?
    Wegen des ganzen Versicherungschaos sehe ich mich momentan ernsthaft nach einer anderen Karte um.
    Irre ich mich oder sind die Versicherungsleistungen der in der Praxis kostenlosen Gold-Karte der Hanseatic Bank ähnlich umfangreich und teilweise besser (Eigenbeteiligung), als die der Amex Plat?
    https://www.hanseaticbank.de/kreditkarte/goldcard

  2. #7262
    Erfahrenes Mitglied Avatar von DerSenator
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    Zitat Zitat von Guenter Beitrag anzeigen
    Wegen des ganzen Versicherungschaos sehe ich mich momentan ernsthaft nach einer anderen Karte um.
    Irre ich mich oder sind die Versicherungsleistungen der in der Praxis kostenlosen Gold-Karte der Hanseatic Bank ähnlich umfangreich und teilweise besser (Eigenbeteiligung), als die der Amex Plat?
    https://www.hanseaticbank.de/kreditkarte/goldcard
    Ein Versicherungschaos beschwörst auch nur Du hervor. Ein solches wäre mir nämlich neu, denn die Bedingungen sind die ganze Zeit schon dieselben, verbesserungswürdig aber relativ klar und verständlich. Bei Schwierigkeiten steht einem ein meist und durchaus sehr kompetenter Service sowie die Axa direkt zur Hilfe.
    IlikeA380, NFC und HansPeter0815 sagen Danke für diesen Beitrag.

  3. #7263
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    Zitat Zitat von Guenter Beitrag anzeigen
    Wegen des ganzen Versicherungschaos sehe ich mich momentan ernsthaft nach einer anderen Karte um.
    Irre ich mich oder sind die Versicherungsleistungen der in der Praxis kostenlosen Gold-Karte der Hanseatic Bank ähnlich umfangreich und teilweise besser (Eigenbeteiligung), als die der Amex Plat?
    https://www.hanseaticbank.de/kreditkarte/goldcard
    Hmmm, wenn die das ernst meinen...

    "Großzügiges Limit bis zu 3.500 €"

    Dann ist die Karte irgendwie kein adäquater Ersatz. ;-)

  4. #7264
    Erfahrenes Mitglied Avatar von DerSenator
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    Es gibt keinen adäquaten Ersatz für eine Kreditkarte von American Express.
    biehlermi sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #7265
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    Zitat Zitat von DerSenator Beitrag anzeigen
    Ein Versicherungschaos beschwörst auch nur Du hervor. Ein solches wäre mir nämlich neu, denn die Bedingungen sind die ganze Zeit schon dieselben, verbesserungswürdig aber relativ klar und verständlich. Bei Schwierigkeiten steht einem ein meist und durchaus sehr kompetenter Service sowie die Axa direkt zur Hilfe.
    Ich habe die ganzen Beiträge hier so verstanden, dass vielen vieles unklar sei. Aber vielleicht war das ja der falsche Eindruck. Übrigens wollten wir doch nicht persönlich werden?

  6. #7266
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    Zitat Zitat von emptee Beitrag anzeigen
    Hmmm, wenn die das ernst meinen...

    "Großzügiges Limit bis zu 3.500 €"

    Dann ist die Karte irgendwie kein adäquater Ersatz. ;-)
    ... man hat ja noch eine Zweitkarte, I presume ....

  7. #7267
    Erfahrenes Mitglied Avatar von DerSenator
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    Zitat Zitat von Guenter Beitrag anzeigen
    Ich habe die ganzen Beiträge hier so verstanden, dass vielen vieles unklar sei. Aber vielleicht war das ja der falsche Eindruck. Übrigens wollten wir doch nicht persönlich werden?
    Mein Beitrag sollte nicht als persönlicher Angriff gegen Dich zu verstehen sein, lediglich eine Reaktion auf deine Umschreibung eines Versicherungschaos.

    Wie es sich hier über mehrere hundert Seiten immer mal wiederholt: Die Platinum bietet an und für sich ein hervorragendes Versicherungspaket für ihre Zielgruppe der Viel/Premiumreisenden. Wie alle AGB sind sie für den Laien nicht unbedingt immer klar und verständlich, was sie eigentlich sein sollten, viele lesen sie ungenau oder überhaupt nicht oder reimen sich etwas zusammen, dass in den AVB gar nicht steht. Das Forum kann hierfür keine große Hilfe bieten, weil jeder weitere Beitrag nur eine weitere subjektive Einschätzung ist, letztlich kann hier nur Amex und die Axa helfen um eine klare Aussage zumindest für den Einzelfall treffen zu können.

    Wie meine Mitredner schon sagten. Amex möchte nicht den täglichen Einkaufsbummel mit dem Stadtauto versichern. Ansonsten sollten sich für Vielreisende keinerlei große Probleme ergeben. Natürlich muss die Amex genutzt werden, außer es geht nicht oder man hat eine Businesskarte. Logischerweise sind Versicherungsbedingungen einer Kreditkarte auch an den Einsatz dergleichen gebunden.

    Bei Unklarheiten bringen Diskussionen im Forum letztlich aber rein nichts, denn sie schaffen noch viel mehr Unklarheiten, als dass sie diese beseitigen können. Diesem unglaublich kompetenten Forum hilft für das Aufrechterhalten seines Charakters nur eines: Erfahrungsberichte, Erfahrungsberichte, Erfahrungsberichte. Vom Karteneinsatz, dem alltäglichen Leben mit der Karte, Angeboten, Möglichkeiten und eben auch Erfahrungen in Versicherungsfällen. Subjektive und laienhafte Subsumtionen der AVB schaffen dagegen noch viel mehr Unklarheiten, Unfrieden, Unzufriedenheit und Gerüchte über schlechte Konditionen, die es gar nicht gibt.

    Wer also wirklich auf Nummer sicher gehen will, muss und soll bitte bei Amex anfragen, sich das schriftlich bestätigen lassen, hier teilen und im Falle eines Falles auch hier berichten. Denn diese wenigen Berichte, von denen ich hier bislang gelesen habe, sind sehr sehr positiv und loben auch den Service von Axa sehr. Ich habe daher ein recht gutes Bild von Axa und überlege auch momentan, generell meine Versicherungen bei Axa abzuschließen und auch dort in die PKV zu gehen.
    alpla, Escorpio, NFC und 2 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  8. #7268
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Michael54431
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    Mein MR Turbo hat leider nur ein halbes Jahr gehalten.
    Ich habe es so verstanden, dass er sich automatisch wieder aktiviert sobald das Jahr abgelaufen ist. Und man ihn eben nur einmal pro Jahr aktivieren kann.
    Passt das so?

  9. #7269
    Erfahrenes Mitglied Avatar von DerSenator
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    Zitat Zitat von Michael54431 Beitrag anzeigen
    Mein MR Turbo hat leider nur ein halbes Jahr gehalten.
    Ich habe es so verstanden, dass er sich automatisch wieder aktiviert sobald das Jahr abgelaufen ist. Und man ihn eben nur einmal pro Jahr aktivieren kann.
    Passt das so?
    Mindest-Ja. Kartenjahr, nicht Kalenderjahr.

  10. #7270
    Erfahrenes Mitglied Avatar von JohnnieFlyer
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    Habe gerade -seit einer halben Ewigkeit- mal wieder in das Onlineportal von Amex reingeschaut. Ist das “normal” das manche Transaktionen keine 1,5fachen Punkte bringen?



    Zum Beispiel gibt es bei dem einen Rossmann 1,0fach, bei einem anderen 1,5fach. Oder ist das ein Bug in der Anzeige. Ich wollte jetzt eigentlich nicht X Transaktionen prüfen...

  11. #7271
    Erfahrenes Mitglied Avatar von IlikeA380
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    Standard AMEX Platinum

    Hattest Du eine Retoure? Das ist der gängigste Grund hierfür. Die zu viel erhaltenen Turbopunkte werden mit der Erstattung gegengerechnet. Das erklärt auch die Lücke, nach der es wieder normal weitergeht. Die Rewe-Transaktion gibt daher auch nur 2 Turbopunkte und nicht 50%
    NFC, JohnnieFlyer und HansPeter0815 sagen Danke für diesen Beitrag.

  12. #7272
    Erfahrenes Mitglied Avatar von JohnnieFlyer
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    Zitat Zitat von IlikeA380 Beitrag anzeigen
    Hattest Du eine Retoure? Das ist der gängigste Grund hierfür. Die zu viel erhaltenen Turbopunkte werden mit der Erstattung gegengerechnet. Das erklärt auch die Lücke, nach der es wieder normal weitergeht. Die Rewe-Transaktion gibt daher auch nur 2 Turbopunkte und nicht 50%
    Ja, tatsächlich. Die hatte ich aber nicht mehr auf dem Schirm. Die ist erst auf Seite 3 der aanzeige sichtbar. Danke dir!

  13. #7273
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jsm1955
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    Zitat Zitat von DerSenator Beitrag anzeigen
    Ein Versicherungschaos beschwörst auch nur Du hervor. Ein solches wäre mir nämlich neu, denn die Bedingungen sind die ganze Zeit schon dieselben, verbesserungswürdig aber relativ klar und verständlich. Bei Schwierigkeiten steht einem ein meist und durchaus sehr kompetenter Service sowie die Axa direkt zur Hilfe.
    Die ganze Zeit? Nein. Erst seit der Verschlechterung der AVB für die normale Platinum vor wenigen Jahren. Davor war alles so klar wie heute auch noch bei verschiedenen Varianten der Karte (CoBa): Leistung ohne Selbstbehalt, Leistung ohne Karteneinsatz.

    Was seinerzeit auch selbstverständlich war: Leistung schnell, ohne Diskussion und unbürokratisch.

    Ich habe die Amex Platinum nicht, um Geld zu sparen. Ich will einen Partner, der mir sicher und problemlos bei der Lösung einiger First-World-Problems hilft. Das war der Markenkern. Dafür zahle ich eine abgehobene Jahresgebühr. Diskutieren, schreiben und Anwälte beschäftigen kann ich auch mit jeder Wald- und Wiesenkarte.

    Zitat Zitat von DerSenator Beitrag anzeigen
    Es gibt keinen adäquaten Ersatz für eine Kreditkarte von American Express.
    In DE.
    Ridgeway sagt Danke für diesen Beitrag.
    110110

  14. #7274
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    Zitat Zitat von jsm1955 Beitrag anzeigen
    Die ganze Zeit? Nein. Erst seit der Verschlechterung der AVB für die normale Platinum vor wenigen Jahren. Davor war alles so klar wie heute auch noch bei verschiedenen Varianten der Karte (CoBa): Leistung ohne Selbstbehalt, Leistung ohne Karteneinsatz.

    Was seinerzeit auch selbstverständlich war: Leistung schnell, ohne Diskussion und unbürokratisch.

    Ich habe die Amex Platinum nicht, um Geld zu sparen. Ich will einen Partner, der mir sicher und problemlos bei der Lösung einiger First-World-Problems hilft. Das war der Markenkern. Dafür zahle ich eine abgehobene Jahresgebühr. Diskutieren, schreiben und Anwälte beschäftigen kann ich auch mit jeder Wald- und Wiesenkarte.


    In DE.
    Ich traue kaum noch, hier etwas zu sagen, aber DC Austria ist nicht das Schlechteste.

  15. #7275
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    Zitat Zitat von jsm1955 Beitrag anzeigen
    Mir wollte man die Leistungen sogar vorenthalten, obwohl bei meiner Karte der Karteneinsatz nicht verpflichtend ist, und nach erfolgreichem Widerspruch erfand man einfach eine neue Bedingung um nicht zahlen zu müssen. Musste erst ggü. Amex mit Kündigung drohen, bevor geleistet wurde.
    Darf man fragen, worum es konkret ging?
    Meine Erfahrungen bei Reiserücktritt bzw. -abbruch und Gepäckverspätung waren über die Jahre durchweg positiv. Vielleicht hatte ich einfach Glück im Unglück.
    Würde ich das gegenrechnen, hätte ich die Business Platinum darüber schon diverse Jahre ohne Kosten genutzt.
    DerSenator sagt Danke für diesen Beitrag.

  16. #7276
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    Weiß jemand von euch in wie weit Hotels über den Online Reiseservice stornierbar sind bzw. welche Gebühren anfallen?

  17. #7277
    Guru Avatar von Rambuster
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    Zitat Zitat von Goldenkaiser84 Beitrag anzeigen
    Weiß jemand von euch in wie weit Hotels über den Online Reiseservice stornierbar sind bzw. welche Gebühren anfallen?
    Je nach gebuchtem Tarif. Das ist für jede Buchung individuell.
    Never argue with a fool - they will drag you down to their level, then beat you with experience.

  18. #7278
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    Spannend ,

    bin gerade in der Benutzeroberfläche.

    Leider ist dies nicht gut ersichtlich ....

    Unter welchem Punkt ist dies denn zu finden ?

  19. #7279
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    Man findet es, wenn man zb. ein Hotel auswählt und dann die verfügbaren Kategorien sich anzeigen lässt. Dort ist das dann aufgeführt, teils leider etwas „kryptisch“.
    Ich würde dir raten, einfach beim Reiseservice anzurufen und dort dann zu buchen. Sofern du das Reiseguthaben nicht nutzen möchtest, finde ich es einfacher. Zumal man telefonisch auch Hotels ohne Vorrausszahlung reservieren kann, was ich online bisher nicht gefunden habe (bis auf FHR und Hotel Collection)

  20. #7280
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    Zitat Zitat von Guenter Beitrag anzeigen
    Ich traue kaum noch, hier etwas zu sagen, aber DC Austria ist nicht das Schlechteste.
    Die DC Austria kannst du für Versicherungen nahezu vergessen. Auch in dem Fall muss die Reise mit der Karte bezahlt werden. DC ist zwar im Flug, Zug und Hotel Segment gut abgedeckt, dennoch gibt es viele Hotels oder Länder, die kein DC akzeptieren.
    Erschwerend hinzu kommt der unverschämte Fremdwährungsaufschlag, der je nach Währung bis zu 7,5% betragen kann. On Top hat DC für die Währungsrechnung oft massiv schlechte Kurse.
    DerSenator sagt Danke für diesen Beitrag.

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