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Concierge Service

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C

celine

Erfahrenes Mitglied
05.08.2010
503
21
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Hallo,

bei vielen guten Kreditkarten ist ja auch immer ein Concierge Service mit dabei.
Nutzt ihr diesen Concierge Service eigentlich und wenn ja, für was?

Ich denke mir nur, wenn ich einen Flug oder ein Hotel buchen möchte, schaue ich lieber selbst im Web nach, dann weiß ich gleich was es kostet und was ich bekomme.

Wie ist es bei euch? Für was könnte man ihn sonst noch beanspruchen? Blumen bestellen...?

Mfg, Celine
 
Hannah

Hannah

Reguläres Mitglied
06.10.2012
99
0
Ich nutze so etwas gerne für Eintrittskarten bei ausverkauften Gelegenheiten wie etwa die Renaissance-Ausstellung im Bode-Museum in Berlin letztes Jahr, bei der eigentlich eine Vorlaufzeit von mehreren Wochen für die Tickets gab. Über die Amex Centurion meines damaligen Lebensgefährten haben wir mal Karten für eine ausverkaufte Opernpremiere in Klagenfurt bekommen, obwohl der Concierge-Service unseres Hotels in Velden hier bereits versagt hatte.

Highlight war im letzten Jahr die Beschaffung von Karten für ein Mahler Konzert bei den Berliner Symphonikern durch den Service von Amex (platinum Kunde). Da für den Bundespräsidenten samt Ehefrau immer die beiden besten Plätze freigehalten werden und dieser dann meistens 24 Stunden vor dem Konzert absagt, konnte ich auf den letzten Drücker die beiden besten Karten ergattern. Diese konnte ich dann einige Stunden später beim Concierge des Esplanade abholen.

Für Blumen schicken und dergleichen würde ich den Service nicht nutzen. Wir haben jedes Mal einen satten Aufreis für die Karten bezahlt und die Homepage von Fleurop selbst aufrufen und 2 Minuten Zeit investieren erscheint mir die günstigere Alternative
 
Zuletzt bearbeitet:
Rambuster

Rambuster

Guru
09.03.2009
19.548
237
Point Place, Wisconsin
Meine Erfahrung mit Amex Centurion ist, dass die selbst die einfachsten Dinge nicht geregelt bekommen.

Höhepunkt war, dass Champions League Karte "vergessen" wurden zu hinterlegen. Gesamtschaden mehrere Tausend Euros (Anreise, Hotel, etc)
 
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AUA772

AUA772

Erfahrenes Mitglied
10.08.2011
4.252
44
Im Endeffekt ist man auch besser bedient, alles selbst zu machen. :p
 
Frequent_Flyer1

Frequent_Flyer1

Erfahrenes Mitglied
10.03.2009
738
8
Vbg. (Austria)
Ich glaube, es hängt bei AMEX auch vom Land ab. So bin ich hier in AT für das AMEX eigene Team in Wien voll des Lobes! Immer bemüht und kompetent! (y) Bisher konnte nur einmal mein Wunsch (eine Tischreservation auf den letzten Drücker am Oktoberfest an einem bestimmten Tag) nicht umgesetzt werden. Wohltuender Unterschied im Vergleich zu outgesourcten Call-Centern! Weiter so!!!
 
I

ilhayahelwa

Erfahrenes Mitglied
30.12.2010
498
1
VIE/AKL
Wisst ihr wie gut der Zugriff der diversen Concierge-Services auf Bayreuther Festspielkarten ist?

Auf regulärem Weg ist das ja ein jahrelanger Prozess..
 
Hannah

Hannah

Reguläres Mitglied
06.10.2012
99
0
ilhayahelwa meinte:
Wisst ihr wie gut der Zugriff der diversen Concierge-Services auf Bayreuther Festspielkarten ist?

Auf regulärem Weg ist das ja ein jahrelanger Prozess..
Zum Vergrößern anklicken....


Da gibt es einen besseren Weg. :D In einem meiner 'Stammhotels' bieten sie jedes Jahr ab dem Frühjahr ein Arrangement an, das Karten für die Festspiele beinhaltet.

Hotel Burg Wernberg: Arrangements

Einfach mal ab Februar/März schauen oder mal anrufen, ob Du vorreservieren kannst. Dabei ist (wenn ich mich recht erinnere) auch ein Limousinenservice nach Bayreuth sowie ein Essen beim 2* Koch Thomas Kellermann. Wenn ich Wagner nicht so unerträglich finden würde, hätte ich das mal genutzt, ist nicht sooo teuer für das, was geboten wird.
 
Hannah

Hannah

Reguläres Mitglied
06.10.2012
99
0
"Die begehrten Karten für die Wagner-Festspiele in Bayreuth und ein Kurzurlaub auf Burg Wernberg - lassen Sie sich diese Kombination nicht entgehen. Erleben Sie Hochkultur und genießen Sie Großartiges aus Thomas Kellermanns Küche. Natürlich bringen wir Sie persönlich auf den grünen Hügel und holen Sie selbstverständlich mit unserer Limousine wieder ab."

Relais & Châteaux Hotel Burg Wernberg - Wernberg-Köblitz, Germany - Hotel | Facebook

...noch auf der Facebook-Seite gefunen, Eintrag vom 1. April. Viel Glück, dass es nächstes Jahr klappt!
 
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I

ilhayahelwa

Erfahrenes Mitglied
30.12.2010
498
1
VIE/AKL
Hannah meinte:
"Die begehrten Karten für die Wagner-Festspiele in Bayreuth und ein Kurzurlaub auf Burg Wernberg - lassen Sie sich diese Kombination nicht entgehen. Erleben Sie Hochkultur und genießen Sie Großartiges aus Thomas Kellermanns Küche. Natürlich bringen wir Sie persönlich auf den grünen Hügel und holen Sie selbstverständlich mit unserer Limousine wieder ab."

Relais & Châteaux Hotel Burg Wernberg - Wernberg-Köblitz, Germany - Hotel | Facebook

...noch auf der Facebook-Seite gefunen, Eintrag vom 1. April. Viel Glück, dass es nächstes Jahr klappt!
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Danke!!

Das kannte ich tatsächlich noch nicht. Muss ich gleich meinem Vater zeigen, der ist der Wagner-Fan.
 
Marc_HH

Marc_HH

Erfahrenes Mitglied
08.07.2010
631
0
BER (TXL)
Hannah meinte:
Da für den Bundespräsidenten samt Ehefrau immer die beiden besten Plätze freigehalten werden und dieser dann meistens 24 Stunden vor dem Konzert absagt, konnte ich auf den letzten Drücker die beiden besten Karten ergattern. Diese konnte ich dann einige Stunden später beim Concierge des Esplanade abholen.
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Vermutlich wurde dem BuPrä erst 24 Stunden vorher gesagt, dass die Karten kein Geschenk seien, sondern bezahlt werden müssen..
 
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Hannah

Hannah

Reguläres Mitglied
06.10.2012
99
0
Marc_HH meinte:
Vermutlich wurde dem BuPrä erst 24 Stunden vorher gesagt, dass die Karten kein Geschenk seien, sondern bezahlt werden müssen..
Zum Vergrößern anklicken....

Yepp, war damalas sogar noch Wulff! ;)

Nö, im Ernst: Ist schon seit Jahrzehnten so - die beiden vordersten Plätze auf der Loge mitte rechts in der Berliner Philhoarmonie sind immer für den Bundespräsidenten reserviert und wenn der kurzfristig absagt, dann greift sie der Concierge des Esplanade ab und verkauft sie weiter. Wobei offenbar mehr Karten in dieser Reihe für Politiker reserviert sind, neben uns saß unser damaliger Wirtschaftsminister Brüderle.
 
Z

ZBeeblebrox

Reguläres Mitglied
27.05.2010
30
0
Hi,

habe den Sevice schon ei paar mal genutzt, bisher ohne negativen Erlebnisse.

Habe z.B. mal eine seltene Version eines Films auf DVD gesucht. Bin selbst im WWW nicht fündig geworden und habe mich an den Amex-Service gewandt. Ein paar Tage später hatte ich zwei Shops, wo es die DVD evtl. geben könne, zumindest einer hatte sie sogar. Der Service hat mich sogar auf eine DVD und filmbörse in meiner nahen Umgebung hingewiesen, nur fü den Fall, dass ich die DVD in den beiden Shops nicht bekommen sollte! Das hat mich dann doch sehr positiv überrascht!

Blumen verschicken habe ich auch schon mal ausprobiert, aber das geht meiner Meinung nach genausogut selbst. Die nette Dame von Amex hat am Telefon aber ein paar schöne Vorschläge für einen Text für die Begleitkarte gemacht. Könnte also für Leute interessant sein, die selbst weniger kreativ sind oder die Zeit dafür einfach nicht haben...
 
T

Theisener

Erfahrenes Mitglied
10.10.2010
1.727
3
Hunsrück (Nähe LUX) oder auf reisen
Mit dem Amex-Service aber auch mit dem Concierge-Service der Deutschen Bank hatte ich leider bisher fast nur negative Erlebnisse. Wahrscheinlich nutzen beide Institute den gleichen Dienstleister.

Gibt es eigentlich eine Übersicht, welche Bank/Kreditkarte, welchen Concierge-Dienstleister nutzt?
 
fred8a

fred8a

Erfahrenes Mitglied
30.03.2010
1.152
7
STR
Theisener meinte:
Mit dem Amex-Service aber auch mit dem Concierge-Service der Deutschen Bank hatte ich leider bisher fast nur negative Erlebnisse. Wahrscheinlich nutzen beide Institute den gleichen Dienstleister.

Gibt es eigentlich eine Übersicht, welche Bank/Kreditkarte, welchen Concierge-Dienstleister nutzt?
Zum Vergrößern anklicken....

Den gleichen Gedanken hatte ich auch schon die melden sich wohl nur mit anderem Namen... meine Erfolgsquote war bei den Erfolgsquote war Null!
 
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