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Amex Platinum Reise Komfort Versicherung

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ryanairfan

Aktives Mitglied
14.07.2011
214
0
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Hi,

im Januar hatte ein eine Reise DUS-JFK (AB) JFK - BOS - JFK (AA) JFK-FRA (IB) gebucht. Das erste Leg wurde nicht mit Amex bezahlt.

NACH der Buchung wurden ja die Versicherungsbedingungen geändert und alles Flüge müssten nun auch mit Amex bezahlt werden.

Prompt ist de Schadensfall am 12.09. eingetreten...AA cancelt den Flug JFK-BOS und ich musste ein zusätzliches Hotel in Queens buchen.

Meiner rechtlichen Auffassung nach gelten die Versicherungsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung, somit hätte ich Versicherungsschutz. Hat jemand damit Erfahrungen.

AXA ist ja nunmal eine Versicherung, die vom Grundsatz her jede Zahlung verweigert. Als Nachweis der Cancelllation habe ich Screenshots der Websites vom JFK und AA. wie würde Ihr die Cancellation nachweißen?

Danke!
 

FlyC

Erfahrenes Mitglied
01.01.2013
1.745
0
FRA
AXA ist ja nunmal eine Versicherung, die vom Grundsatz her jede Zahlung verweigert. Als Nachweis der Cancelllation habe ich Screenshots der Websites vom JFK und AA. wie würde Ihr die Cancellation nachweißen?

- Hast du schon versucht den Schaden geltend zu machen?
- Ich würde einfach der Airline schreiben, mit der Bitte um schriftliche Bestätigung der Cancellation!

*edit*
Ich teile deine rechtliche Auffassung!
 

ryanairfan

Aktives Mitglied
14.07.2011
214
0
Ja...AXA hat vor zwei Jahren bei einen Schadenfall Reiserücktritt nur das Flugticket erstattet, zehn Euro Stornogebühr für das Hotel unter den Tisch fallen lassen
 

FlyC

Erfahrenes Mitglied
01.01.2013
1.745
0
FRA
Aber beim aktuellen Vorfall hast du es noch nicht versucht!?

Warum rufst du die werten Herrschaften nicht einfach mal an und fragst, was sie für Unterlagen als Nachweis benötigen?
Ich denke nicht, dass die Änderungen auf Grund des Buchungszeitpunktes Probleme bereiten werden. Ebenso wenig wird sich die Airline weigern, die die Cancellation zu bestätigen!
 

ryanairfan

Aktives Mitglied
14.07.2011
214
0
AA hat in der Tat eine Bestätigung geschickt - als ich die Unterlagen einreichen wollte, habe ich bemerkt, dass die BOS-JFK statt JFK-BOS geschrieben hatten - neue Bestätigung kam relativ zügig...

Und in der Tat...AMEX (bzw. Axa) hat anstandslos den Schaden reguliert - also galten offenbar die Versicherungsbedingungen bei der Buchung... kann ausnahmsweise mal nicht meckern

Und ab sofort alles was mit Reisen zu tun hat mit AMEX zahlen.
 

Foxfire

Füchslein
10.09.2012
5.248
553
MUC/EDMM
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Einbruch in den Leihwagen (Mietvertrag mit der Amex Platinum bezahlt)

Mein Sixt-Leihwagen wurde aufgebrochen. Sixt tritt nun am mich heran und wünscht die 600 EUR SB.
Müßte meine SB durch die Platinum nicht auf 0,- EUR reduziert werden?
Oder bekommt Sixt erstmal die 600 EUR von mir und Amex (bzw. AXA) erstattet mir dann die SB (irgendwann)?