Thema: CC-Rückbuchung/Lastschrift bei Insolvenz (Liquidation)

Zitat von Eastside

So abgeneigt ist LBB gegenüber einem Chargeback nicht. Allerdings unter Vorbehalt. Gerade nettes Telefongespräch gehabt.

Bedingungen wie vorher bereits genannt? Dann muß der Flug ja eigentlich bereits verstrichen sein.

Ich finde es interessant, dass viele hier offensichtlich E-mails oder andere offizielle Infos von Air Berlin betreffend die Streichung Ihrer Flüge bekommen haben.

Ich habe 2 Karibik Tickets DUS-PCJ-POP-DUS für Dez./Jan. - Prämienflüge, aber das ändert ja nichts an der Ticketgültigkeit.

Von den Flugstreichungen habe ich nur aus der Zeitung erfahren. Weder von Air Berlin noch von Topbonus gibt es auch nur den geringsten Mucks

Steuern und Gebühren habe ich mit meiner Air Berlin Kreditkarte bezahlt und hätte die gerne via Chargeback zurück. Werde die LBB mal anschreiben...

Zitat von Asia

Gelesen habe ich, in der Mail von AB steht:
Wir bedauern,das wir Ihnen für die gebuchte Verbindung keine Alternative bieten können.

Zudem habe ich die Umbuchungsregeln gelesen, die hier im Forum gepostet wurden.

Also wo steht, dass es bis zu meinem Flug am 15.10 eine geringe Möglichkeit auf Ersatz geben soll? Die früheren Spekulationen der Foristen im Forum, sind durch die Streckeneinstellungen der Karibik überholt!

Vlt. macht es ja der neue Eigentümer? Und: für ein charge back MUSS
A) der Flug gestrichen sein und
B) auf KEINEN Alternativflug umgebucht worden sein.
(So steht es zumindest im wirecard charge back Formular).

A) könnte zwar erfüllt sein; allerdings ist B) noch nicht 100% sicher... (eher nur 99%) /sonst könnte ja jeder das Geld einkassieren und dann doch noch eine Umbuchung bekommen. Dies gilt natürlich nur für in Zukunft liegende Flüge.

Nur als Hinweis: Die LBB hat mir heute nach drei Faxen und mit viel bli-bla-blub und Ausführungen zu Chargeback und Representment den Preis für zwei USA Tickets "unter Vorbehalt gutgeschrieben".

Wer Ansprüche geltend macht, sollte mal an den Rechtsschein denken, der durch "Air Berlin Kreditkartenservice" hervorgerufen wird und den Gedanken des verbundenen Geschäfts im Kopf haben. Vielleicht kann Kollege Kexbox darauf aufspringen :

Zitat von Flying Lawyer

Nur als Hinweis: Die LBB hat mir heute nach drei Faxen und mit viel bli-bla-blub und Ausführungen zu Chargeback und Representment den Preis für zwei USA Tickets "unter Vorbehalt gutgeschrieben".

Wer Ansprüche geltend macht, sollte mal an den Rechtsschein denken, der durch "Air Berlin Kreditkartenservice" hervorgerufen wird und den Gedanken des verbundenen Geschäfts im Kopf haben. Vielleicht kann Kollege Kexbox darauf aufspringen :

Könntest Du, falls nicht öffentlich möglich, per PM, Deine Argumentationskette mitteilen, könnte uns Nichtjuristen sicherlich hilfreich sein.
Danke

Zitat von Flying Lawyer

Nur als Hinweis: Die LBB hat mir heute nach drei Faxen und mit viel bli-bla-blub und Ausführungen zu Chargeback und Representment den Preis für zwei USA Tickets "unter Vorbehalt gutgeschrieben".

Wer Ansprüche geltend macht, sollte mal an den Rechtsschein denken, der durch "Air Berlin Kreditkartenservice" hervorgerufen wird und den Gedanken des verbundenen Geschäfts im Kopf haben. Vielleicht kann Kollege Kexbox darauf aufspringen :

Hier ebenso, allerdings ging die Kommunikation mehrere Runden über das Kontaktformular. Heute wurde dann zurück gebucht.

Gute Nachrichten zu charge back. Handelt es sich um bereits stornierte Flüge? Oder in Zukunft liegende?

Zitat von themrock

Könntest Du, falls nicht öffentlich möglich, per PM, Deine Argumentationskette mitteilen, könnte uns Nichtjuristen sicherlich hilfreich sein.
Danke

Für den Anfang habe ich nur Chargeback und Visa Regeln geschrieben und mit Rechtsanwalt unterschrieben :-) Der Rest kommt wenns ernst wird.

Zitat von Flying Lawyer

Nur als Hinweis: Die LBB hat mir heute nach drei Faxen und mit viel bli-bla-blub und Ausführungen zu Chargeback und Representment den Preis für zwei USA Tickets "unter Vorbehalt gutgeschrieben".

vielen Dank für die Mitteilung. Ist dieser "Vorbehalt" irgendwo näher erläutert, was damit gemeint ist ? Was ein Vorbehalt der Rückforderung ist, weiß ich aber von einer Bank würde ich mir erwarten, dass sie annähernd ausführt, worauf sich der Vorbehalt beziehen soll.

Wann habt Ihr denn gezahlt mit der KK? Also wie lange zurück funktioniert Chargeback ?

Ich habe heute von LBB folgendes in Bezug auf einen zukünftigen AB-Flug erhalten:

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Geben Sie beim Bezahlen Ihre Kartennummer an, erteilen Sie uns eine Zahlungsanweisung. Diese können Sie, anders als beim Lastschrifteinzugsverfahren, nicht bei uns widerrufen.

Kann eine Leistung wegen Insolvenz nicht erbracht werden, müssen Sie Ihre Forderung direkt bei dem Unternehmen bzw. dessen Insolvenzverwalter geltend machen.

Wir können sofort eine Rückbuchung veranlassen, sofern Sie uns einen schriftlichen Nachweis der Fluggesellschaft vorlegen, dass der konkret von Ihnen gebuchte Flug von Air Berlin ersatzlos gestrichen wurde. Diese Rückbuchung muss jedoch von der Vertragsbank nicht akzeptiert werden, sofern das Flugdatum in der Zukunft liegt.

Bitte reichen Sie uns alle Unterlagen (Nachweis über ersatzlose Flugstreichung, Angaben zum Klärungsversuch) und das beigefügte Formular innerhalb von 14 Tagen ein. Sofern Sie uns keinen Nachweis vorlegen können, dass der Flug ersatzlos ausfällt, müssen wir das Flugdatum abwarten.

das klingt vielversprechend.

Zitat von Asia

vielen Dank für die Mitteilung. Ist dieser "Vorbehalt" irgendwo näher erläutert, was damit gemeint ist ? Was ein Vorbehalt der Rückforderung ist, weiß ich aber von einer Bank würde ich mir erwarten, dass sie annähernd ausführt, worauf sich der Vorbehalt beziehen soll.

Chargebacks sind immer unter Vorbehalt. Ohne weitere Erklärung. Falls sich rausstellen sollte dass die Anfrage nicht gerechtfertigt war, wird erneut belastet...

Zitat von sira25

Hier ebenso, allerdings ging die Kommunikation mehrere Runden über das Kontaktformular. Heute wurde dann zurück gebucht.

Bei mir ebenso, 2 x Ping Pong per Kontaktformular nach vorausgegangenem Anruf, heute Rückbuchung für meine 3 Tickets TXL-LAX am 14.10. unter Vorbehalt.

Das ist doch alles Kindergarten in 3 Wochen wird der Chargeback storniert weil er nicht rechtens und möglich ist!
Die Bank hällt Euch nur hin um Ihre Ruhe zu haben der Insolvenzverwalter darf die Kohle gar nocht raus rücken und er wird es auch nicht tun!
Ihr seid echt hinreissend naiv!

Zitat von Germanfflyer

Das ist doch alles Kindergarten in 3 Wochen wird der Chargeback storniert weil er nicht rechtens und möglich ist!
Die Bank hällt Euch nur hin um Ihre Ruhe zu haben der Insolvenzverwalter darf die Kohle gar nocht raus rücken und er wird es auch nicht tun!
Ihr seid echt hinreissend naiv!

Der Acquirer haftet doch in diesem Fall... und es steht ihm auch frei, die Geschäftsbeziehung mit airberlin zu beenden.

Zitat von flyer09

Der Acquirer haftet doch in diesem Fall... und es steht ihm auch frei, die Geschäftsbeziehung mit airberlin zu beenden.

Sehe ich auch so!

Bei Amex lief die Reklamation vollkommen problemlos: Telefonisch reklamiert (3 Langstreckenflüge im Januar), Bearbeitungsnummer kam per Post, Stornonachweis per E-Mail geschickt, Betrag gutgeschrieben. Laut Amex-Hotline wird das Geld nicht von Air Berlin zurückgeholt aufgrund der Insolvenz. Amex sei gegen Insolvenzen versichert und erhalte das Geld von der Versicherung.

Zitat von Germanfflyer

Das ist doch alles Kindergarten in 3 Wochen wird der Chargeback storniert weil er nicht rechtens und möglich ist!
Die Bank hällt Euch nur hin um Ihre Ruhe zu haben der Insolvenzverwalter darf die Kohle gar nocht raus rücken und er wird es auch nicht tun!
Ihr seid echt hinreissend naiv!

Mach dich mal mit der eigenen Haftung der Landesbank vertraut. Die Stichworte stehen oben. Hier gehts nicht um den Insolvenzverwalter.

Ich habe meinen Flug am 2.12.2016 per Paypal mit der LBB KK bezahlt. Flug wäre Mitte November. Da funktioniert kein Chargeback mehr oder? Ich finde nirgends etwas zu den Fristen.