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Thema: DKB Hilton Honors Card

  1. #681
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    Zitat Zitat von laminus Beitrag anzeigen
    Ich habe fast jeden Monat das Problem das die doppelten Punkte für Hilton Umsatz nicht gutgeschrieben werden.
    Immer wieder muß ich dies reklamieren.
    Dafür fehlt mir eigentlich die Zeit.

    Ist das bei Euch auch so ?
    +1

    Seit Jahren wissen sie offensichtlich nicht, welche Hotels zur Hilton-Gruppe gehören. Passiert bei mir sehr gerne bei Hampton's und Conrad (aber nicht nur) und unabhängig von prepaid oder nicht...
    herward1 sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #682
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    Sorry, falls die Frage schon mal gestellt wurde, aber ich bin der Antwort nicht fündig geworden:

    Kann man bei der DKB HonorsCard den Abrechnungstermin anpassen? Habe dazu im Online-Banking keine Option gefunden. Noch nicht einmal eine Möglichkeit, dort direkt eine Nachricht an die DKB zu senden...

  3. #683
    sMk
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    Zitat Zitat von laminus Beitrag anzeigen

    mich nervt es. Nutze ab sofort die LH Miles and More Karte. Da klappt das wenigstens.
    Auch da klappt das nicht zuverlässig. Renne mittlerweile 5k Meilen hinterher weil nur einfache Meilen für sehr offensichtliche Hilton Aufenthalte gutgeschrieben wurden auf der Abrechnung.

  4. #684
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    Zitat Zitat von deecee Beitrag anzeigen
    +1

    Seit Jahren wissen sie offensichtlich nicht, welche Hotels zur Hilton-Gruppe gehören. Passiert bei mir sehr gerne bei Hampton's und Conrad (aber nicht nur) und unabhängig von prepaid oder nicht...
    Gerade mal in meinen Abrechnungen geschaut: Hilton Nürnberg- immer nur einfach, DT Wroclaw und Hilton Tallin - beides prepaid und einfache Punkte. Also auch alles dabei.
    deecee sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #685
    Aktives Mitglied Avatar von Blauersalon
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    Zitat Zitat von suraso Beitrag anzeigen
    Sorry, falls die Frage schon mal gestellt wurde, aber ich bin der Antwort nicht fündig geworden:

    Kann man bei der DKB HonorsCard den Abrechnungstermin anpassen? Habe dazu im Online-Banking keine Option gefunden. Noch nicht einmal eine Möglichkeit, dort direkt eine Nachricht an die DKB zu senden...
    Ja geht - es gibt nach meiner Info 2 verschiedene Daten: einmal mitte des Monats und einmal zum Ende des Monats.
    DKB HonorsCard Hotline steht hinten auf der Karte und sollte im Netz findbar sein - ansonsten PN an mich.
    jotxl und suraso sagen Danke für diesen Beitrag.

  6. #686
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    Kurze Frage zur Jahresgebühr der KK:
    Bekommt man die 48€ anteilig zurückerstattet, wenn man unterjährig kündigt oder sind diese fix pro Jahr?

  7. #687
    Erfahrenes Mitglied Avatar von jotxl
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    Zitat Zitat von Blauersalon Beitrag anzeigen
    Ja geht - es gibt nach meiner Info 2 verschiedene Daten: einmal mitte des Monats und einmal zum Ende des Monats.
    DKB HonorsCard Hotline steht hinten auf der Karte und sollte im Netz findbar sein - ansonsten PN an mich.
    die aufgeführte Nummer der Hotline macht richtig Spaß. Man kommt im Menü eigentlich fast immer zur Miles&More Kreditkarte. war sehr tricky, dort jemand zur Honorscard zu erreichen

  8. #688
    Aktives Mitglied Avatar von Blauersalon
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    Zitat Zitat von jotxl Beitrag anzeigen
    die aufgeführte Nummer der Hotline macht richtig Spaß. Man kommt im Menü eigentlich fast immer zur Miles&More Kreditkarte. war sehr tricky, dort jemand zur Honorscard zu erreichen
    Alternative zur Porsche Kreditkarte... auch die haben keine großes Interesse HH Visa zu Bearbeiten.
    jotxl und L_R sagen Danke für diesen Beitrag.

  9. #689
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    Hallo zusammen. (Erster Post)

    Ich Reihe mich mal in die Liga der Hilton hhonor visa Problematik mit ein.

    Seit Anfang Dezember 18 Inhaber der KK. Bisher kein gold Upgrade, Willkommensbonus und Umsatz Punkte.

    2 mal email Kontakt über die DKB und 1 mal email Kontakt über die hhonor visa Website im Formular. Ergebnis: Durch eine Prozeß Umstellung (wahrscheinlich die IT Plattform) kommt es zur Verzögerung.

    Dann habe ich es telefonisch versucht über die dkb Hotline. Ohne Erfolg. Einfach der falsche Ansprechpartner.
    Etwas besser lief es dann bei der Hotline der hhonor visa Webseite (069 - 667 888 300). Hier wurde ich zumindest direkt an die richtigen Ansprechpartner verwiesen, allerdings nur auf Englisch. Naja jedenfalls habe ich jetzt eine Bearbeitungsnummer. Falls ich jetzt im Hotel übernachten möchte, kann meine Ansprechpartnerin meinen Status beim gebuchten Hilton vorab bestätigen. 7-10 Werktage soll aber alles fertig sein. Mal schauen.

    Grüße peterle

  10. #690
    Aktives Mitglied Avatar von Blauersalon
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    Zitat Zitat von Peterle Beitrag anzeigen
    ...Seit Anfang Dezember 18 Inhaber der KK. Bisher kein gold Upgrade, Willkommensbonus und Umsatz Punkte. ...
    Herzlich Willkommen!

    Vorschlag: HH App instalieren, eventuell ist die GoldCard dort bereits hinterlegt, dann im Wallet nutzen.

  11. #691
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    Zitat Zitat von Blauersalon Beitrag anzeigen
    Herzlich Willkommen!

    Vorschlag: HH App instalieren, eventuell ist die GoldCard dort bereits hinterlegt, dann im Wallet nutzen.
    Jo so checke ich schon jeden Tag meinen Status. Leider ohne Erfolg.

  12. #692
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    Hab den Antrag und PostIDENT am 27.12. abgeschickt... bisher garnix gehört, weder von DKB noch HHonors...

    wie lange muss man da aktuell so warten? kommt erst die Kreditkarte? und dann kommt der Status?

    Man liesst hier soviel von Verzögerungen und Problemen... hat eventuell jemand kürzlich eine Beantragung hinter sich und kann was berichten ?

  13. #693
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    Zitat Zitat von Roesel Beitrag anzeigen
    Hab den Antrag und PostIDENT am 27.12. abgeschickt... bisher garnix gehört, weder von DKB noch HHonors...
    wie lange muss man da aktuell so warten? ...
    DKB sagt: mindestens 10 Werktage

  14. #694
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    Zitat Zitat von Roesel Beitrag anzeigen
    Hab den Antrag und PostIDENT am 27.12. abgeschickt... bisher garnix gehört, weder von DKB noch HHonors...

    wie lange muss man da aktuell so warten? kommt erst die Kreditkarte? und dann kommt der Status?

    Man liesst hier soviel von Verzögerungen und Problemen... hat eventuell jemand kürzlich eine Beantragung hinter sich und kann was berichten ?
    Bei mir war der Gold Status lange vor irgendeiner Meldung von der DKB in der App drin.
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  15. #695
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    Vielleicht weiss das jemand hier, da ich bei der DKB hotline niemanden erreiche:

    Habe die Karte online beantragt, und die Verifikation über WebIdent gemacht. Der Mitarbeiter dort sagte mir ich müsste keine weiteren Unterlagen einreichen.

    Muss der unterschriebene Antrag trotzdem noch abgeschickt werden?

  16. #696
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    Ich weiß nicht ob es zwingend notwendig ist - ich habes gemacht.

    Was spricht dagegen?

  17. #697
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    Guten Abend,

    gibt es eine Möglichkeit das Update auf Diamond zu bescleunigen? Habe den Umaatz erreicht und in einer Woche den nächsten Aufenthalt.
    Kontakt über das Honorscard Formular aktuell ohne Erfolg.
    Honors direkt verweist auf Kreditkartenanbieter..

    Gruß

  18. #698
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    Zitat Zitat von speedup Beitrag anzeigen
    ...gibt es eine Möglichkeit das Update auf Diamond zu bescleunigen?...
    mindestens Nein
    flamingoe und muyasamo sagen Danke für diesen Beitrag.

  19. #699
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    So habe den gold status, wie von der guest assistance versprochen wurde, erhalten. Top!
    Jetzt bleibt nur noch das hinterher gerenne nach den willkommen und sales Punkten. Irgendwer Infos wann die IT mal funktionieren soll? Habe in verschiedenen Foren was von Ende Januar gelesen...

  20. #700
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Goliath
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    Zitat Zitat von Peterle Beitrag anzeigen
    Habe in verschiedenen Foren was von Ende Januar gelesen...
    Januar ist sicher möglich (aber ohne Jahreszahl).

    Im Ernst: wer soll das schon im Voraus wissen können? Würden wir der Aussage trauen, wenn HH sagen würde: "wir versichern Ihnen, dass ab 29.01.2019 wieder alles funktionieren wird"?

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