Kontaktlos zahlen mit Amex

**Moller** · 03.12.2018, 16:51

Heute im Real bei 48,xx € Amex kontaktlos versucht, wurde vom Terminal abgelehnt und ich musste stecken.
Real hat scheinbar immer noch die alte 25€ Amex kontaktlos Hürde drin.
Wann bekommen die denn endlich mal ein Update? Girocard kontaktlos geht da ja auch immer noch nicht...

**vs_muc** · 08.12.2018, 02:22

Schärding, AT:

Hofer: Kontaktlos ging nicht, nur gesteckt. Akzeptanzaufkleber sind zwar an den Türen, an der Kasse, ehhh Kassa, fehlen sie noch.

Billa: Kontaktlos klappte einwandfrei. Terminal im Grunde das gleiche wie im Hofer (silbernes Verifone meine ich), sehr zügig inkl. Bondruck.

Erfreulich fand ich, dass es für die Kassierer/innen eine Selbstverständlichkeit war, dass ich meine zum Teil kleineren Beträge mit Karte zahlen wollte. Auch der Kunde vor mir hat schnell mit NFC bezahlt.

Außerdem akzeptierte ein Parkautomat an der Silberzeile auch Contactless-Zahlungen, da aber "nur" VISA/MC, kein AmEx.

**RenTri** · 08.12.2018, 05:45

Bei MPreis und Spar in AT geht AmEx auch kontaktlos. Verwendet werden Hybridterminals von ingenico.

**vs_muc** · 08.12.2018, 16:48

Bei Spar ging kontaktlos damals fast schneller als bei Aldi in DE. Da kam der Bon exakt dann raus, wann ich die Karte an das Gerät hielt. Wäre natürlich geil, wenn es überall so sein könnte.

**gowest** · 08.12.2018, 18:07

Ja genau. Ich weiss nicht wie die das hinkriegen. In de bei selbigen terminals viel langsamer.

Zitat von vs_muc

Bei Spar ging kontaktlos damals fast schneller als bei Aldi in DE. Da kam der Bon exakt dann raus, wann ich die Karte an das Gerät hielt. Wäre natürlich geil, wenn es überall so sein könnte.

**reini** · 08.12.2018, 19:55

Zitat von vs_muc

Schärding, AT:

Hofer: Kontaktlos ging nicht, nur gesteckt. Akzeptanzaufkleber sind zwar an den Türen, an der Kasse, ehhh Kassa, fehlen sie noch.

Billa: Kontaktlos klappte einwandfrei. Terminal im Grunde das gleiche wie im Hofer (silbernes Verifone meine ich), sehr zügig inkl. Bondruck.

Erfreulich fand ich, dass es für die Kassierer/innen eine Selbstverständlichkeit war, dass ich meine zum Teil kleineren Beträge mit Karte zahlen wollte. Auch der Kunde vor mir hat schnell mit NFC bezahlt.

Außerdem akzeptierte ein Parkautomat an der Silberzeile auch Contactless-Zahlungen, da aber "nur" VISA/MC, kein AmEx.

Dürfte ich fragen welche Summe bei Billa?

Denn bei Billa klappte es bei mir unter 25 Euro problemlos...
Dann war ich ein paar Tage drauf bei Merkur (auch Rewe Gruppe) und merkte das dort auch die neue Software oben ist.
Die digital eingeblendeten "4 Kontaktlos Punkte" die eben von Grau zu Grün werden wenn man die Karte dranhält sind nun in grau hinterlegt wo früher halt einfach nur ein weißer Screen war (ich hoffe ich hab das halbwegs verständlich erklärt

)
Bei Hofer sieht das immer noch so aus seit die Dinger halt montiert sind - bei Billa und Merkur hat sich die eben das Design, wie oben beschrieben, in den letzten Wochen leicht verändert.
Wenn man in AT öfter einkauft und einen "Hang" zu Karten hat sieht man es sofort - vor allem da das Terminal wie Billa oder Hofer sehr viele Firmen nutzen...

Auf was ich jetzt hinaus - Billa war unter 25 - Merkur war über 25 aber unter 50 und ich musste stecken - jetzt hab ich die Befürchtung das diese "Wahnsinnigen" endlich mal Amex kontaktlos einführen - aber nur bis 25 Euro sonst stecken - wenn dem so wäre

Vor allem weil diese Terminals zu Six (ehem. PayLife) gehören und man dort eine flächendeckende Umsetzung am stärksten merken würde - oder auch nicht

@ vs_muc deshalb hoffe ich das du bei Billa über 25 ausgegeben hast und somit meine Befürchtung wiederlegst...

**Sokendo** · 08.12.2018, 20:28

Grundsatzfrage: kann es beim kontaktlosen Bezahlen überhaupt vorkommen, dass man den Händlerbeleg unterschreiben muss? Mir wurde jetzt schon zwei Mal (1x Netto, 1x Kaufland gerade eben) nach dem Auflegen der Beleg mit der Bitte um Unterschrift vorgelegt. Dabei gab es nicht Mal Felder zur Unterschrift...

Txx · 08.12.2018, 20:31

Zitat von Sokendo

Grundsatzfrage: kann es beim kontaktlosen Bezahlen überhaupt vorkommen, dass man den Händlerbeleg unterschreiben muss? Mir wurde jetzt schon zwei Mal (1x Netto, 1x Kaufland gerade eben) nach dem Auflegen der Beleg mit der Bitte um Unterschrift vorgelegt. Dabei gab es nicht Mal Felder zur Unterschrift...

Jein. Also wenn kein Feld da ist eher nicht, aber wenn man eine SignFirst Karte oder eine Karte mit Sign in der CVM Liste hat, dann kann das, primär bei Beträgen über 25/50€, vorkommen, dass eine Unterschrift richtigerweise von Nöten ist, dann gibt es aber in der Regel ein Feld dafür, wenn das Terminal richtig konfiguriert ist.
einmal hatte ich schon mit der AMEX mit PIN ein Unterschriftenfeld auf dem Bon, scheint da wohl immer drauf zu sein oder falsch konfiguriert, das gibts auch, dann vielleicht auch das Gegenteil, dass es komplett fehlt?!

**gowest** · 08.12.2018, 20:35

Bei Edeka wars auch mal bei Amex unter 25. Aber wirklich mit Feld.

**RenTri** · 08.12.2018, 20:41

Zitat von Sokendo

Grundsatzfrage: kann es beim kontaktlosen Bezahlen überhaupt vorkommen, dass man den Händlerbeleg unterschreiben muss? Mir wurde jetzt schon zwei Mal (1x Netto, 1x Kaufland gerade eben) nach dem Auflegen der Beleg mit der Bitte um Unterschrift vorgelegt. Dabei gab es nicht Mal Felder zur Unterschrift...

War das bei Kaufland auf der Vorder- oder Rückseite des Belegs? Letzteres wäre definitiv falsch.

Netto druckt ja eigentlich nur noch Händlerbelege, wenn man auch wirklich unterschreiben muss.

**vs_muc** · 08.12.2018, 21:10

Zitat von reini

Dürfte ich fragen welche Summe bei Billa?

@ vs_muc deshalb hoffe ich das du bei Billa über 25 ausgegeben hast und somit meine Befürchtung wiederlegst...

War unter 5€, ein Testkauf.

Wegen Kaufland und Bon-Unterschreiben: Mir wird der Bon immer umgedreht, da lacht mich schon "SEPA" etc an. Ich habe es aufgegeben, zu erklären, dass meine Unterschrift auf einem Lastschriftmandat (bei KK-Zahlung) sinnbefreit ist. Bei sowas unterschreibe ich schon gar nicht mehr "echt", sondern kritzel was unleserliches hin, weil es mich nervt...

**PeJo** · 08.12.2018, 21:52

Heute Edeka Traunstein/Kaserne: Mit Amex 47 € problemlos kontaktlos - keine Unterschrift oder PIN

**bluzbluz** · 10.12.2018, 13:00

Vorhin beim Kaufland 5€ kontaktlos mit meiner Payback AmEx gezahlt. Dran gehalten, beleg kommt, ich sage "brauche den Beleg nicht" und gehe. Dann schreit sie mir hinterher "Moment, sie müssen noch unterschreiben". Etwas verwundert gehe ich zurück und schau mir den Beleg an - kein Unterschriftsfeld und sie sagt mir, ich solle auf eine freie Fläche unterschreiben. Nach minutenlanger Diskussion, dass ich das nicht müsse bei kontaktlos bis 25€, hat sie es aufgegeben und den Beleg eingesteckt, nachdem sie etwas drauf geschrieben hat. Ich bin dann zur Information am Eingang und habe nach dem Filialleiter gefragt. Dieser war nicht da, aber die Dame an der Information hat mir versucht mit ihrem Halbwissen zu erklären, dass es mal vorkommen kann, dass man unterschreiben muss. Ich habe trotzdem jemanden mit höherer Position gefordert und schließlich kam die "Kassenchefin". Sie hatte schon mehr Ahnung und sagte selber, man müsse bei AmEx kontaktlos bis 25€ keine Unterschrift leisten und schon gar nicht bei einem Händlerbeleg ohne Unterschriftfeld. Ich sagte, dass meine Beschwerde nur aus dem Grund geschehen ist, weil die Dame an der Kasse etwas drauf geschrieben hat ohne meine Erlaubnis. Zusammen sind wir zur Kasse, zu der Dame gegangen und die "Chefin" hat sich den Beleg angeschaut und sagte sie dürfe da nichts drauf schreiben und entschuldigte sich bei mir mehrmals.

**Unzensiert** · 11.12.2018, 20:03

Bei Aral scheinen zumindest Bezahlungen über 50€ auch mit Apple Pay nicht zu funktionieren. Kann das jemand bestätigen?

**lebkuchen** · 11.12.2018, 20:36

Zitat von Unzensiert

Bei Aral scheinen zumindest Bezahlungen über 50€ auch mit Apple Pay nicht zu funktionieren. Kann das jemand bestätigen?

Jap der payment provider hat noch immer die buggy firmware drauf und zwar eine mit einem Programmierfehler, so war das nie von amex gewünscht - es gab nie ab 50 EUR stecken.....

**Unzensiert** · 11.12.2018, 22:29

Aber ja ab 25€, richtig?
Sollte es bei diesen Terminals jetzt mit Apple Pay über 25€ klappen?

**lebkuchen** · 11.12.2018, 22:49

Zitat von Unzensiert

Aber ja ab 25€, richtig?
Sollte es bei diesen Terminals jetzt mit Apple Pay über 25€ klappen?

Also die Wahrscheinlichkeit ist hoch wenn das Terminal bis 50€ keine PIN abfragt, wenn die Karte hingehalten wird und es per nfc über 50€ mit PIN geht.

Dann sollte es per Apple Pay auch klappen

Konkret:

Das sind die Voraussetzungen:

Software: ExpressPay

Spezifikation für kontaktlose Zahlung: 3.0

EMV-Spezifikation: 3.0

**marcp** · 12.12.2018, 06:19

Hallo.
Bei applepay kann man ja eine amex hinterlegen. Dies geht dann aber auch nur bei jenen die eh schon bereits amex akzeptieren? Ich sehe bei uns nämlich oft das apple pay logo, wo amex nicht akzeptiert wird?

**Batman** · 12.12.2018, 06:22

Zitat von marcp

Hallo.
Bei applepay kann man ja eine amex hinterlegen. Dies geht dann aber auch nur bei jenen die eh schon bereits amex akzeptieren? Ich sehe bei uns nämlich oft das apple pay logo, wo amex nicht akzeptiert wird?

Wie im Apple pay Faden geschrieben ersetzt apple pay quasi nur das heran halten der Karte mit dem iPhone. Also muss Amex auch für Zahlung akzeptiert werden.