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Thema: Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum

  1. #3161
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    Zitat Zitat von snobile Beitrag anzeigen
    Pullman Cologne

    Status: Gold
    gebucht: Deluxe Room mit King Size
    erhalten: Deluxe Suite mit King Size (bereits 5 Tage vor Anreise per eUpgrade für 0€ erhalten und vom Hotel per Mail bestätigt)

    Auf weitere Annehmlichkeiten bin ich gespannt. Es ist davon auszugehen, dass es wie immer top sein wird.
    Es gab dann auch mal wieder den Getränkegutschein für 2 - jedoch im LAB12 nur noch auf vier oder fünf ausgewählte Cocktails anwendbar - eigentlich Schade, denn früher war die Auswahl größer und die Cocktails sind hervorragend. Auf dem Zimmer lagen ein Apfel, Studentenfuttermischung und ein Willkommensschreiben des GM i.V..
    Am ersten Abend haben wir uns im Hotelrestaurant mit dem Überraschungsmenü gut gehen lassen, welches mal wieder ein absoluter Genuss war und der Chefkoch jeden Gang persönlich vorstellte. Die Weinempfehlung war hervorragend.

    Es war erstaunlich leer im Hotel und selbst zum Frühstück waren genug Tische frei. Vermutlich Sommerloch.

    Etwas kurioses gab es dennoch: Trotz Online CheckIn wurde nach einer Kreditkarte gefragt. Nach meinem Erwidern, dass die Karte schon beim Online Check In hinterlegt sei, gab es leidglich die Antwort "Generelle Anweisung vom GM" - wozu benötige ich dann noch den Online Check In? Der nächste Aufenthalt ist auf jeden Fall schon gebucht, werde dies dann weiterverfolgen.
    jotxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #3162
    Reguläres Mitglied Avatar von BBBuddy
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    Sofitel Alter Wall Hamburg

    Status: Gold
    Gebucht: Standardzimmer
    Erhalten: Standardzimmer, auf eigenen Wunsch. Upgrade wurde vorab per email zugesagt, am Vorabend Online Check-in vorgenommen. Am Anreisetag erhielt ich eine SMS, dass mein Zimmer fertig sei. Kam eine Stunde später an - großer Andrang an der Rezeption, auf absehbare Zeit keine Zimmer fertig. Mein Hinweis auf die SMS wurde mit Schulterzucken abgetan. Nach einer halben Stunde war ein Standardzimmer frei, das ich dann genommen habe, um nicht länger warten zu müssen (der Aufenthalt war nur für eine Nacht).

    VIP-Treatment: wurde nachgereicht (handschriftliches Begrüßungsschreiben, Getränkevoucher, 3 kleine tunesische (!) Pralinen - schmeckten leider überhaupt nicht. Dazu eine große Flasche Mineralwasser).
    Late check-out wurde ohne Probleme bis 15:00h gewährt (Abreise war am Sonntag).

  3. #3163
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    Kann es sein das man bei Platin in der Regel auch nur eine Upgrade auf 1 Zimmerkategorie höher bekommt, ähnlich wie bei Gold?
    Nur eben "fast immer" bzw. häufiger?

    Mir fällt auf, das die Junior Suite & größer als Upgrade bei Platin leider ziemlich selten sind. Wenn es als Platin überhaupt ein Upgrade gibt...

  4. #3164
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    Zitat Zitat von AudiDriver Beitrag anzeigen
    Kann es sein das man bei Platin in der Regel auch nur eine Upgrade auf 1 Zimmerkategorie höher bekommt, ähnlich wie bei Gold?
    Nur eben "fast immer" bzw. häufiger?

    Mir fällt auf, das die Junior Suite & größer als Upgrade bei Platin leider ziemlich selten sind. Wenn es als Platin überhaupt ein Upgrade gibt...
    Das wird meiner Erfahrung nach höchst unterschiedlich gehandhabt. Vermutlich wird das hotelintern nach Gusto des Bearbeiters und dem Belegungsplan entschieden. Erlebt habe ich mit Gold und Platin von gar kein Upgrade bis Dreifachupgrade so ziemlich alles
    BBBuddy und Euli sagen Danke für diesen Beitrag.

  5. #3165
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    Mercure Blankenberge

    Status:Gold
    Gebucht: Standartzimmer
    Erhalten: Privilige Zimmer, war um 11 Uhr da, zuerst sollte ich warten bis 15 Uhr, nach nachfragen war auf einmal ein Zimmer frei (jemand hat storniert). Es gab nur den Getränkevoucher, sonst nix. Late Check Out bis 14 Uhr ohne Probleme. Die Baustelle am Bahnhof hörte man, es war ab und zu laut durch Bohren und Presslufthammer.

  6. #3166
    hdz
    hdz ist gerade online
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    Ibis Hamburg Airport

    Status: Gold

    gebucht: Standard

    bekommen Standard, gibt nichts anderes

    CI um 11:30 Uhr schon möglich, wollte nur meine Koffer abstellen und bekam sofort ein freies Zimmer nach meinen Wünschen, ruhig und nach hinten raus.
    Bin aber direkt wieder weg gefahren, nachdem ich die Koffer abgestellt habe, trotzdem nett.

    Der gratis Shuttle zum Flughafen ist leider eingestellt worden, Taxi kostet 10€.

    Getränkegutschein gab es noch.

    Habe eine Rate mit Frühstück genommen, das war ganz gut mit frischen Waffeln und guten heißen Kaffee:
    Valentin sagt Danke für diesen Beitrag.

  7. #3167
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    Ibis Innsbruck:
    Gebucht und erhalten: Standardzimmer mit Getränkevoucher

    Mercure Graz City:
    Gebucht und erhalten: Privilège-Zimmer mit Getränkevoucher und Mannerschnitte als Treatment. Die nächsthöhere Kategorie (Junior Suite) war die erste von 2 Nächten ausgebucht. Auf dem Queensize-Bett des für 1 Person gebuchte Zimmer war nur 1 Kissen und nur eine kleine Decke (vergleichbar mit der Decke für ein Twin-Bett). Das entspricht gar nicht dem, was ich erwarte wenn ich ein Zimmer mit Queensize-Bett buche. Aber typische Mercure-Wundertüte.
    Valentin sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #3168
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    Novotel Wien Hauptbahnhof

    Status: Platin

    Gebucht: Standard Business Zimmer
    Erhalten: Executive Business Zimmer

    Benefits: Early CI um 13:30, VIP Treatment in Form von Früchten und etwas süssem sowie einen etwas unscheinbaren Getränkevoucher am Zimmer.
    Minibar inklusive sowie Nespresso Maschine.

    Ich hängte nach der ersten Nacht die Planet 21 Karte an die Zimmertüre, damit mein Zimmer nicht gemacht werden muss und ich dafür 150 Punkte erhalte. Bereits am Nachmittag waren die Punkte meinem
    Konto bereits verbucht. Und die Minibar wurde trotzdem wieder komplett befüllt inkl. Nespressokapseln.
    jotxl, hannoi75, malukapi und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  9. #3169
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    Status: Gold


    Novotel München City

    ( OLCI genutzt )
    Gebucht: Standard Room
    Erhalten: Superior Room
    EarlyCheck-In, DrinkVoucher, Tafel Rauschschokolade, Minibar for free


    Mercure Manchester Piccadilly

    ( OLCI nicht angeboten )
    Gebucht: Classic Room
    Erhalten: Privilege Room
    DrinkVoucher

    Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, Zimmer zwar groß, jedoch hellhörig und die Dusche zu niedrig, bin 1,78 groß und am montieren Duschkopf angestoßen, WLAN funktioniert nicht wirklich & das Frühstück hatte auch keine wirklich gute Qualität


    Mercure Brussels Centre Midi

    ( OLCI genutzt )
    Gebucht: Superior Zimmer
    Erhalten: Superior Zimmer mit Sofa
    EarlyCheck-In, DrinkVoucher, Flasche Wasser auf dem Zimmer
    Nitus und BBBuddy sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #3170
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    Zitat Zitat von Valentin Beitrag anzeigen
    Novotel Wien Hauptbahnhof

    Status: Platin

    Gebucht: Standard Business Zimmer
    Erhalten: Executive Business Zimmer

    Benefits: Early CI um 13:30, VIP Treatment in Form von Früchten und etwas süssem sowie einen etwas unscheinbaren Getränkevoucher am Zimmer.
    Minibar inklusive sowie Nespresso Maschine.

    Ich hängte nach der ersten Nacht die Planet 21 Karte an die Zimmertüre, damit mein Zimmer nicht gemacht werden muss und ich dafür 150 Punkte erhalte. Bereits am Nachmittag waren die Punkte meinem
    Konto bereits verbucht. Und die Minibar wurde trotzdem wieder komplett befüllt inkl. Nespressokapseln.
    Aufenthalt im gleichen Zeitraum aber Erfahrung 180° anders:
    Upgrade identisch
    Bei den Benefits und bei der Zimmerpflege aber ganz andere Erfahrungen:
    - Zimmer erst um 15h bereit
    - VIP-Treatment und Voucher waren erst am zweiten Tag nach einer Bemerkung am ersten Abend im Zimmer. --> es ist suboptimal wenn das Hotel zwei separat buchende aber gemeinsam reisende Statuskunden nicht gleich behandelt ...
    - Keine Planet21-Karte aber auch keine "bitte nicht stören/bitte Zimmer machen"-Karte rausgehängt. Trotzdem war bei meiner Rückkehr um 14h30 erst der Nachfüllservice für Minibar & Kapseln erledigt. Ich habe dann die zweite Karte rausgehängt und bei meiner Rückkehr 1h später war dann das Zimmer gemacht und das Leergut entsorgt.

  11. #3171
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    Hotel Mercure MOA, Berlin

    Status Platinum

    gebucht: Executive Suite
    erhalten: Executive Suite, weil höchste Kategorie

    Sehr freundlicher, persönlicher Empfang und CI der "Guest Relation Agent" - Dame. Diese Suite ist eine von den neuen, gerade erst fertig gestellten Suiten. Mir gefällt der neue Look sehr gut, weil moderner als die bekannten Zimmer in diesem Hotel. Im Wohnzimmer ein ca. 55" Flat - im Schlafzimmer 42". Zwei getrennt regelbare Klimaanlagen. Schönes, helles Bad.

    Benefits: Getränke-Voucher, persönliche Begrüßungskarte, wahnsinnig schnelles Internet, riesiger Obstteller, 4 kleine Flaschen Wasser.

    Ich bin immer wieder gern in diesem Hotel, wenn Sofitel + Pullmann Preise jenseits meines Firmenbudgets aufrufen. Durch die neuen Suiten ist dieses Hotel ganz klar noch einmal aufgewertet worden.

    IMG_2145.jpg IMG_2146.jpg IMG_2144.jpg IMG_2147.jpg
    jotxl, Nitus, BBBuddy und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  12. #3172
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    sogar mit Waschmaschine auf dem Schreibtisch
    Euli sagt Danke für diesen Beitrag.

  13. #3173
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    Zitat Zitat von das_olli Beitrag anzeigen
    Hotel Mercure MOA, Berlin

    Status Platinum

    gebucht: Executive Suite
    erhalten: Executive Suite, weil höchste Kategorie

    Sehr freundlicher, persönlicher Empfang und CI der "Guest Relation Agent" - Dame. Diese Suite ist eine von den neuen, gerade erst fertig gestellten Suiten. Mir gefällt der neue Look sehr gut, weil moderner als die bekannten Zimmer in diesem Hotel. Im Wohnzimmer ein ca. 55" Flat - im Schlafzimmer 42". Zwei getrennt regelbare Klimaanlagen. Schönes, helles Bad.

    Benefits: Getränke-Voucher, persönliche Begrüßungskarte, wahnsinnig schnelles Internet, riesiger Obstteller, 4 kleine Flaschen Wasser.

    Ich bin immer wieder gern in diesem Hotel, wenn Sofitel + Pullmann Preise jenseits meines Firmenbudgets aufrufen. Durch die neuen Suiten ist dieses Hotel ganz klar noch einmal aufgewertet worden.

    IMG_2145.jpg IMG_2146.jpg IMG_2144.jpg IMG_2147.jpg
    Die haben dort schon wieder renoviert? Das Hotel ist doch noch gar nicht so alt. Beim letzten Aufenthalt haben sie zwar die Lobby neugestaltet aber die Zimmer waren ja noch fast neu. Danke für die schönen Bilder.

  14. #3174
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    Es sind die kompletten Zimmer renoviert worden, wenn du vom Parkhaus rein kommst ... komplette rechte Seite. Alles neu dort ... und ein wirklich ordentlich ausgestattetes Fitness-Studio mit 5 Maschinen, 4 Laufbänder, 2 Stepper, 1 Rad und drei große TV`s. Der Umbau geht noch weiter, denn vorn im alten Parkhaus ist ein Bereich in Arbeit, wo Duplex-Suiten entstehen werden.

  15. #3175
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    Zitat Zitat von superkolbi Beitrag anzeigen
    sogar mit Waschmaschine auf dem Schreibtisch
    Was das Bullauge im mediterranen Look soll, kann ich auch nicht so ganz nachvollziehen stört mich aber auch nicht.
    Euli sagt Danke für diesen Beitrag.

  16. #3176
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    Novotel Lugano Paradiso

    Status: Platin

    Gebucht: Superior Doppelzimmer
    Erhalten: Suite mit Kingsizebett (doppeltes Upgrade, trotz vollem Haus)

    Benefits: Getränkevoucher auch für Prosecco, VIP Treatment in Form einer kleinen Apéroplatte, Nespresso und Minibar inkl. In der Minibar nebst 1 Bier auch 1 Prosecco sowie Wasser, Säfte und Süssgetränke. Prallvoll gefüllt.

    Online CI funktionierte tadellos, innert 30 sec. eingecheckt, musste nur noch das Formular unterschreiben.
    jotxl, shortfinal und malukapi sagen Danke für diesen Beitrag.

  17. #3177
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    Sofitel Victoria Warschau als Gold

    gebucht: Classic Room
    bekommen: Junior Suite (Triple upgrade), Getränkegutschein, Süßes am Zimmer

    Wie immer ein feiner Stay!!
    malukapi und das_olli sagen Danke für diesen Beitrag.

  18. #3178
    Aktives Mitglied Avatar von CrxHeidi
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    Mercure Hotel Blankenberge

    Status : Gold

    Gebucht: Superior Doppelzimmer
    Erhalten: Privilege Doppelzimmer

    Mercure Breaks-Seaside 3=2/ BB, Übernachtung & Frühstück

    Benefits: Getränkevoucher (3 Getränke) Minibar inkl., 2 Flaschen Wasser und 2 Äpfel

    Sehr gut gelegenes Hotel nahe des Zentrums. Ca. 500m bis zum Beach. 50m bis zur Küstentram(Tageskarte 6€), Bahnhof direkt hinterm Hotel(Zugfahrt nach Brügge und zurück 6,40€)
    Zurzeit gibt es Umbaumaßnahmen am Bahnhof, wodurch es ein wenig Baulärm gibt. In der Nacht aber alles ruhig.
    Valentin sagt Danke für diesen Beitrag.

  19. #3179
    Aktives Mitglied Avatar von Dreaonline
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    Sofitel Kurfürstendamm Berlin

    Status: Gold

    Gebucht: Luxury Premium
    Erhalten: Juniorsuite 10. Etage , 2 Getränke-Voucher, Premium Internet–Zugang und Süßes mit Begrüssungsschreiben im Zimmer
    Valentin, Euli und das_olli sagen Danke für diesen Beitrag.

  20. #3180
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    Hotel Century Old Town Prague MGallery by Sofitel

    Status: Gold

    Gebucht: Classic-Zimmer
    Erhalten: Superior Zimmer, 2 Getränke Voucher, Gebäck mit Obst und Begrüßungsschreiben im Zimmer
    jotxl und Euli sagen Danke für diesen Beitrag.
    2015: TXL, FRA, SCN, CGN, MUC, VRA, LUX, JFK, EWR, IAD, MCO, MIA, ZRH, LHR, OSL, SXF, BUD
    2016: TXL, SXF, CGN, LUX, SAW, GZP, ZRH, LED, LHR, AUH, NRT, SIN, FRA, MUC, SCN, ORD
    2017: TXL, SCN, LUX, FRA, CGN, DUS, AUH, HKG, TPE, TSA, HUN, WAW, SZZ, ICN, LCY, BOG, MDE, ADZ, CTG, ZRH, ORD, DSM, BEY
    2018: BEY, FRA, LUX, IST, ATH, AMS, DTW, DSM, HHN, PMI, KUL upcoming: ZRH, LAX, LAS, DEN, VIE, BRU, PRG

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