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Thema: Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum

  1. #3741
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    Zitat Zitat von makrom Beitrag anzeigen
    Ja ich kenne die Hotelszene in KA recht gut
    Ich find das Novotel eigentlich nicht schlecht, dass es oft recht teuer ist und Status nicht viel bedeutet, stimmt allerdings. Heute gabs nicht mal die Süßigkeiten. Macht den Kohl jetzt nicht fett, aber verbessert die Situation mit den verweigerten Upgrades nicht gerade.
    Meine Frage bezog sich allerdings nicht nur auf dieses Novotel, sondern Accor allgemein. Meine Ausbeute in Deutschland dermaßen gering (keine 5% bisher), und die Upgrades, die es gab, gab es nur auf Nachfrage.
    Moin
    Wie buchst Du denn für gewöhnlich?

    LG

  2. #3742
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    Zitat Zitat von johanniter Beitrag anzeigen
    Moin
    Wie buchst Du denn für gewöhnlich?

    LG
    Ausschließlich online.

  3. #3743
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    Zitat Zitat von makrom Beitrag anzeigen
    Ausschließlich online.
    Direkt über Accor oder auch Trivago, HRS oder andere Reisebüros?

  4. #3744
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    Mercure Aufkirchen Airport München

    Status Gold

    Gebucht und erhalten Superior Suite mit Queensize Bett
    für 4 Personen.
    Getränkevoucher auf Nachfrage, sonst nix.
    Frühstück war etwas überlaufen und es hat lange gedauert bis nachgefüllt wurde.
    Für eine Nacht ok, Parkplatz ist kostenlos verfügbar.
    Nitus sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #3745
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    Zitat Zitat von johanniter Beitrag anzeigen
    Direkt über Accor oder auch Trivago, HRS oder andere Reisebüros?
    Ja Accor, den Status hab ich ja schon bekommen, nur mit den Benefits tun sie sich etwas schwer

  6. #3746
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    Zitat Zitat von superkolbi Beitrag anzeigen
    Mercure Aufkirchen Airport München

    Status Gold

    Gebucht und erhalten Superior Suite mit Queensize Bett
    für 4 Personen.
    Getränkevoucher auf Nachfrage, sonst nix.
    Frühstück war etwas überlaufen und es hat lange gedauert bis nachgefüllt wurde.
    Für eine Nacht ok, Parkplatz ist kostenlos verfügbar.
    Haben die überhaupt Vouchers? Als ich vor paar Monaten dort war, hat die Dame beim Checkin einfach gefragt, was ich möchte, und dann aus dem Kühlschrank unter dem Tisch eine Flasche rausgezogen.

  7. #3747
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    Und einfach nochmal for the record, Mercure München Messe Ost, gebucht und bekommen Standard, keine Wasserflasche, keine Süßigkeiten. Getränkegutschein gabs, mit der üblichen handschriftlichen Einschränkung, dass er nur für Softdrinks und Bier gilt.
    Mein Kollege, der stattdessen bei Melia sammelt, bekommt mittlerweile immer ein Upgrade auf eine Suite, und seine Punkte haben auch mehr Gegenwert. Wahl für Accor würde ich nicht noch einmal treffen. Das Programm taugt echt nur für Leute, die nichts erwarten, wenigstens die bekommen ziemlich genau das, was sie sich erhoffen.
    BembelHead sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #3748
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    Zitat Zitat von makrom Beitrag anzeigen
    Haben die überhaupt Vouchers? Als ich vor paar Monaten dort war, hat die Dame beim Checkin einfach gefragt, was ich möchte, und dann aus dem Kühlschrank unter dem Tisch eine Flasche rausgezogen.
    Im Adagio München City durfte man sich ein Getränk kostenlos aus dem Getränkeautomaten (inkl. alkoholischer Getränke, also Bier) ziehen. Lag dort aber eher an der nicht vorhandenen Bar. ;-)

    Das Mercure Aufkirchen werde ich voraussichtlich im November austesten und bin mir nicht sicher, ob ich dort lieber ein Getränk aus dem Kühlschrank oder an der Bar hätte. Lasse mich dann wohl mal überraschen, was mir angeboten wird.

  9. #3749
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    Zitat Zitat von Nitus Beitrag anzeigen
    Im Adagio München City durfte man sich ein Getränk kostenlos aus dem Getränkeautomaten (inkl. alkoholischer Getränke, also Bier) ziehen. Lag dort aber eher an der nicht vorhandenen Bar. ;-)

    Das Mercure Aufkirchen werde ich voraussichtlich im November austesten und bin mir nicht sicher, ob ich dort lieber ein Getränk aus dem Kühlschrank oder an der Bar hätte. Lasse mich dann wohl mal überraschen, was mir angeboten wird.
    Ich wusste nicht mal, dass es dort eine Bar gibt, deshalb war ich etwas verwundert. Ich hab damals übrigens ein Zimmer im Keller bekommen, der Gang ist ziemlich hallig und das Zimmer bekommt (wenig überraschend) nicht so viel Licht ab.
    Vorteil des Hotels ist, dass die Preise selbst wenn es in ganz München kein Zimmer unter 300€ gibt noch deutlich unter 200€ bleiben.
    Nachteil, dass es weder München noch so richtig Airport ist. Mit dem Auto kommt man zwar schon in vernünftiger Zeit zum Flughafen, mit ÖPNV ist es allerdings unmöglich und Shuttle gibts auch keins. Statt da 2x Taxi zu bezahlen, würde ich wohl eher das teurere Novotel buchen. Ist nicht nur das nähere und bessere Hotel, sondern bietet durch Lounge-Zugang auch einen soliden Statusvorteil.
    Nitus sagt Danke für diesen Beitrag.

  10. #3750
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    Zitat Zitat von makrom Beitrag anzeigen
    Haben die überhaupt Vouchers? Als ich vor paar Monaten dort war, hat die Dame beim Checkin einfach gefragt, was ich möchte, und dann aus dem Kühlschrank unter dem Tisch eine Flasche rausgezogen.
    Ja, aber ich habe mir dann gleich 2 Getränke geben lassen und bin aufs Zimmer. Nach einem Tag Legoland war mir das nicht unrecht

  11. #3751
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    Zitat Zitat von makrom Beitrag anzeigen
    Und einfach nochmal for the record, Mercure München Messe Ost, gebucht und bekommen Standard, keine Wasserflasche, keine Süßigkeiten. Getränkegutschein gabs, mit der üblichen handschriftlichen Einschränkung, dass er nur für Softdrinks und Bier gilt.
    Mein Kollege, der stattdessen bei Melia sammelt, bekommt mittlerweile immer ein Upgrade auf eine Suite, und seine Punkte haben auch mehr Gegenwert. Wahl für Accor würde ich nicht noch einmal treffen. Das Programm taugt echt nur für Leute, die nichts erwarten, wenigstens die bekommen ziemlich genau das, was sie sich erhoffen.
    Man muss halt auch schauen, Mercure braucht man von Anfang an nicht viel erwarten in DE, das Messe Ost ist eines der wenigen Hotels wo ich nie wieder ein Fuß reinsetzen werde. Im Sofitel z.B bekomme ich immer ein doppeltes Upgrade, Getränkevoucher für nahezu alles inkl. Cocktail oder Champagner und Begrüßungskarte/Süßigkeit. Natürlich eine andere Hotelklasse aber Generalisieren darf man auch nicht. Accor ist ein Zweitprogramm oder für Leute die viel in kleineren Stäten Unterwegs sind. Als Hauptprogramm mit Fokus auf Großsstädte mit vielen Alternativen würde ich das auch nicht Wählen

    Passend dazu:

    Sofitel München

    Status: Platin
    Gebucht: Classic
    Erhalten: Deluxe
    Benefits: Getränkevoucher (Alles bis zum Wert vom Hauschampagner), Begrüßungskarte, kleine Küchlein

  12. #3752
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    Zitat Zitat von Sayer Beitrag anzeigen
    Accor ist ein Zweitprogramm oder für Leute die viel in kleineren Stäten Unterwegs sind.
    Oder in Asien. Dort insbesondere städtisch, mit Ausnahme Philippinen exkl. Manila.
    Geändert von dtrain (21.08.2019 um 05:15 Uhr)

  13. #3753
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    Zitat Zitat von Sayer Beitrag anzeigen
    Man muss halt auch schauen, Mercure braucht man von Anfang an nicht viel erwarten in DE, das Messe Ost ist eines der wenigen Hotels wo ich nie wieder ein Fuß reinsetzen werde. Im Sofitel z.B bekomme ich immer ein doppeltes Upgrade, Getränkevoucher für nahezu alles inkl. Cocktail oder Champagner und Begrüßungskarte/Süßigkeit. Natürlich eine andere Hotelklasse aber Generalisieren darf man auch nicht. Accor ist ein Zweitprogramm oder für Leute die viel in kleineren Stäten Unterwegs sind. Als Hauptprogramm mit Fokus auf Großsstädte mit vielen Alternativen würde ich das auch nicht Wählen
    Kann ja auch gleich weiter machen, Pullman München, gebucht Standard, bekommen Standard. Getränkegutschein gabs auf Nachfrage, ansonsten keine Benefits, keine Extras auf dem Zimmer etc.
    Wäre ja schon schön, wenn die Statusversprechen nicht nur für die Sofitels gelten würden. Letzteres ist mir in München nicht nur zu westlich, sondern preislich meistens auch bisschen außerhalb der Komfortzone, wo ich mir sicher bin, dass von meinem Arbeitgeber keine Sprüche kommen.
    Die Lage ist auch der Grund, weshalb es bei mir doch öfters das Mercure Messe Ost wird. Ist wirklich nichts, worauf man sich freut, wirklich schlimm finde ich es allerdings auch nicht. War nun die letzten Wochen aufgrund meiner leichten Accor-Verdrossenheit auch paar mal im Innside neue Messe. Wenn einem der etwas kühle moderne Stil zusagt, ist das P/L-Verhältnis dort deutlich besser als was Accor in der Gegend zu bieten hat. Das Frühstück für 12€ war geradezu eine Kampfansage, war vom Niveau etwa das, was man bei Accor für 20-24€ bekommt. Und mit der kostenlosen Minibar lässt sich auch der nicht-vorhandene Welcome-Drink verschmerzen.

  14. #3754
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    Zitat Zitat von makrom Beitrag anzeigen
    Kann ja auch gleich weiter machen, Pullman München, gebucht Standard, bekommen Standard. Getränkegutschein gabs auf Nachfrage, ansonsten keine Benefits, keine Extras auf dem Zimmer etc.
    Wäre ja schon schön, wenn die Statusversprechen nicht nur für die Sofitels gelten würden. Letzteres ist mir in München nicht nur zu westlich, sondern preislich meistens auch bisschen außerhalb der Komfortzone, wo ich mir sicher bin, dass von meinem Arbeitgeber keine Sprüche kommen.
    Die Lage ist auch der Grund, weshalb es bei mir doch öfters das Mercure Messe Ost wird. Ist wirklich nichts, worauf man sich freut, wirklich schlimm finde ich es allerdings auch nicht. War nun die letzten Wochen aufgrund meiner leichten Accor-Verdrossenheit auch paar mal im Innside neue Messe. Wenn einem der etwas kühle moderne Stil zusagt, ist das P/L-Verhältnis dort deutlich besser als was Accor in der Gegend zu bieten hat. Das Frühstück für 12€ war geradezu eine Kampfansage, war vom Niveau etwa das, was man bei Accor für 20-24€ bekommt. Und mit der kostenlosen Minibar lässt sich auch der nicht-vorhandene Welcome-Drink verschmerzen.
    Seitdem ich Platin bin, kann ich mich in München nicht über Upgrades und Benefits beschweren. War ein Upgrade als Gold im Pullman noch eher die Ausnahme, hat es als Platin fast immer geklappt. Dazu waren jedesmal Pralinen auf dem Zimmer und den Getränkegutschein gab es fast immer ohne Nachfrage.

    In den Mercures Schwabing und am Olympiapark bekomme ich üblicherweise immer ein Upgrade, ungefragt den Getränkegutschein, Premium-Wifi und finde neben dem Begrüßungsschreiben auch immer ein Präsent (meist Macarons, hatte aber auch schon einen Getränkebecher oder Kleidersack) im Zimmer vor.

  15. #3755
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    Zitat Zitat von Nitus Beitrag anzeigen
    Seitdem ich Platin bin, kann ich mich in München nicht über Upgrades und Benefits beschweren. War ein Upgrade als Gold im Pullman noch eher die Ausnahme, hat es als Platin fast immer geklappt. Dazu waren jedesmal Pralinen auf dem Zimmer und den Getränkegutschein gab es fast immer ohne Nachfrage.

    In den Mercures Schwabing und am Olympiapark bekomme ich üblicherweise immer ein Upgrade, ungefragt den Getränkegutschein, Premium-Wifi und finde neben dem Begrüßungsschreiben auch immer ein Präsent (meist Macarons, hatte aber auch schon einen Getränkebecher oder Kleidersack) im Zimmer vor.
    Glaub, dass ich beim Pullman nichts bekomme, liegt daran, dass das irgendwie nicht richtig in deren System auftaucht. Musste bisher jedes Mal nach dem Getränkegutschein fragen, woraufhin die im System schauten und erstaunt feststellten, dass ich ja einen bekommen sollte.
    Mir ist allerdings völlig schleierhaft, was ich da hätte falsch gemacht haben können. Ich geh einfach auf accorhotels.com, logge mich mit meiner LCA-Account ein und buche. Wenn dabei etwas schief geht, müsste das ja andere Gründe haben.

  16. #3756
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    Das Pullman München gehört zur Event Gruppe, die schaffen es ganz alleine ohne dein zutun den Status zu ignorieren
    Euli sagt Danke für diesen Beitrag.

  17. #3757
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    Stauts Gold:

    Mercure Schwabing
    Gebucht im Sale 3 für 2 ein Superior-Zimmer für 2
    Erhalten ein Executive Zimmer im Neubau (ganz oben, das größte Zimmer)

    Getränkegutschein gab es ohne Nachfrage, auf Nachfrage durften wir uns auch kostenlos aus der Minibar bedienen.
    Personal am Empfang von Superkompetent bis keine Ahnung von Nichts.

    Frühstück hat uns geschmeckt, auch wenn bei den Brötchen Luft nach oben ist :-)
    War auch sehr wenig los.
    Die Neuen Zimmer sind schön geworden, auch wenn die Aussicht in den Innenhof nicht so toll ist. Aber zumindest war es leise :-)
    Würden wir wieder buchen, falls mir mal wieder ohne Kinder unterwegs sein solten :-)
    Nitus sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #3758
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    Zitat Zitat von superkolbi Beitrag anzeigen
    Stauts Gold:

    Mercure Schwabing
    Gebucht im Sale 3 für 2 ein Superior-Zimmer für 2
    Erhalten ein Executive Zimmer im Neubau (ganz oben, das größte Zimmer)

    Getränkegutschein gab es ohne Nachfrage, auf Nachfrage durften wir uns auch kostenlos aus der Minibar bedienen.
    Personal am Empfang von Superkompetent bis keine Ahnung von Nichts.

    Frühstück hat uns geschmeckt, auch wenn bei den Brötchen Luft nach oben ist :-)
    War auch sehr wenig los.
    Die Neuen Zimmer sind schön geworden, auch wenn die Aussicht in den Innenhof nicht so toll ist. Aber zumindest war es leise :-)
    Würden wir wieder buchen, falls mir mal wieder ohne Kinder unterwegs sein solten :-)
    Gut zu hören, dass die Renovierungsarbeiten offenbar beendet oder zumindest deutlich fortgeschritten sind. Ganz schwierig war die Zeit, in welchem der Frühstücksraum renoviert wurde, und das Frühstück im temporär stillgelegten koreanischen Restaurant Arirang serviert wurde, Eiche rustikal trifft koreanischen Kitsch.

    Was die Brötchen in den Münchner Mercure-Hotels betrifft, ist das leider wirklich billigste Aufbackware, die abhängig vom diensthabenden Frühstücks-Mitarbeiter mal besser und mal schlechter aufgebacken wird. Erstaunlich ist da, dass es in dem Ibis München City (frisch renoviert in Nähe des Hbf) hervorragende richtige Brötchen gab. Und das, wo sowohl die Münchner Ibis wie Mercure Hotels von der gleichen Münchner AccorInvest GmbH betrieben werden.

  19. #3759
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    Novotel London Tower Bridge

    Status: Platinum
    Gebucht: Superior-Zimmer mit Queen
    Bekommen: Executive-Zimmer mit Queen (recht cooles offenes Bad, Nespresso-Maschine, 2 Flaschen Wasser, oberstes Stockwerk)
    Benefits: Getränkevoucher, Pralines auf dem Zimmer & das beschriebene Upgrade (alles ungefragt)


    Bzgl. München: im Novotel Muenchen City hatte ich hier auch schon als Gold eigentlich Probleme bzgl. Upgrade und Begrüßungsgeschenk (Tafel Schokolade bis zum Kaffeebecher). Ein Schreiben gabs hier allerdings noch nie; habe ich in Novotels aber generell noch nicht bekommen.

  20. #3760
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    Zitat Zitat von BembelHead Beitrag anzeigen
    Ibis Styles Marseille Saint Charles

    Gebucht: Nichts
    Erhalten Zimmer

    Bemerkungen: Einmal im Leben muss ich ein Ibis Styles auch mal loben (!) Spontan in Marseille angekommen und online war plötzlich alles (!!) ausgebucht (Muse Konzert im Velodrom) .. Fußläufig dort aber noch ein Zimmer bekommen .. absolut ok ohne zu viel Firlefanz .. funktionierende A/C, guter TV und oben drauf war das Frühstück auch noch einigermaßen ok. Es gab sogar 2 Töpp einer mit warmen Kartoffelplätzchen und der andere mit nicht völlig mißlungenem Bacon. Lage: Direkt unten an der Treppe des Schreckens am Bahnhof ... Getränkegutschein: keiner .. aber egal
    Kleine Nachlese bzw. Relativierung aus der rosaroten Platinum Welt:

    Der erwähnte Aufenthalt war am 9. Juli. Dann kamen die Punkte/Credit für den Aufenthalt nicht. Angerufen im Hotel: "Der Mitarbeiter, der das machen kann ist im Urlaub und kommt am 22. Juli erst wieder". Dann habe ich (nicht wegen den Punkten) nochmal ein paar Tage dort verbracht (23. - 29. Juli). Zimmer nicht mehr so toll (winziges Bad mit stinkendem Abfluss) und das Frühstück funktioniert nur wenn die liebe Mexikanerin sich drum kümmert. Getränkegutschein: wieder vergessen .. Punkte für Aufenthalt am 9. Juli? "Der Mitarbeiter der das machen kann ist im Urlaub und kommt am 29. Juli erst wieder". Beim Auschecken am 29. Juli nachgefragt und irgendwer (Chef?) hat 20-30 Minuten im Computer rumgewürgt und meinte schließlich alles wär ok jetzt mit Punkten/Credit für 9. Juli.

    Punkte kamen natürlich nicht ... dann hab ich mir Rechnung schicken lassen und sie an Accor geschickt am 12. August .. keine Rückmeldung ... Platinum Hotline angerufen am 19. August "Ja klar .. wir haben die Rechnung bekommen und schreiben das jetzt gut" ... keine Punkte .. Gestern nochmal angerufen "Ja.. der Kollege kümmert sich drum muss aber erst nochmal beim Hotel nachfragen weil sie die Reservierung nicht finden und wartet auf Antwort "

    Fazit: Wenn man fußläufig ohne vorherige reservierung in ein Hotel geht und einchecked bricht Chaos aus..

    Das ganze ist und bleibt ein einziger Saftladen !!
    Euli sagt Danke für diesen Beitrag.

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