Sky erhöht während der Abolaufzeit die Preise... legal?

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EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.806
369
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moin,

Überschrift sagt eigentlich alles. Abo vor 1 Jahr abgeschlossen, jetzt , zum 2. Jahr möchte Sky den preis um 2 euro pro monat erhöhen.
Es sind in den ABGs erhöhungen vorgesehen, aber in einem zeitlich limitierten vertrag ?
Werde wohl nicht kündigen, habe ich aber noch nie gehört.Weder bei Internet, telefon oder sonst einem Vertrag mit fester laufzeit.
 
nhobalu

nhobalu

Forumskater
18.10.2010
10.832
-38
im Paralleluniversum
Ich würde Dir empfehlen, mal in die Bedingungen Deiner damaligen Bestellungen reinzuschauen.
Nachdem Du "vom 2. Jahr" redest, sieht das stark danach aus, als ob das von Anfang an so mitgeteilt war.

Mein Weg damit umzugehen: Rechtzeitig kündigen. Spätestens 4 Wochen vor Ablauf fangen die Anrufe an. Nach ein paar Durchläufen, wo sie Dich als Kunde behalten wollen aber nichts am Preis machen können, kommt dann wenige Tage vor Ablauf doch das Angebot zu den alten Konditionen weitermachen zu können. Dann einfach wieder das gleiche Spiel. In anderen Worten: "Und jährlich grüßt das Murmeltier" ;)
 
Rambuster

Rambuster

Guru
09.03.2009
19.548
237
Point Place, Wisconsin
In UK hat Sky das genau so gemacht. Preise während der laufenden Verträge erhöht, mit dem Hinweis, dass die Fussballkosten stark gestiegen wären.
(...dass Sky die Preise selbst hochgeboten hat, wurde natürlich nicht erwähnt).
 
janetm

janetm

Erfahrenes Mitglied
11.02.2012
3.974
1.033
DUS, HAJ, PAD
Naja ich hatte mal einen Vertrag mit einem Stromanbieter mit 36 Monaten Preisgarantie. Nach 24 Monaten wurde der Preis erhöht. Sonderkündigungsrecht wargenommen.
 
EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.806
369
nhobalu meinte:
Ich würde Dir empfehlen, mal in die Bedingungen Deiner damaligen Bestellungen reinzuschauen.
Nachdem Du "vom 2. Jahr" redest, sieht das stark danach aus, als ob das von Anfang an so mitgeteilt war.

Mein Weg damit umzugehen: Rechtzeitig kündigen. Spätestens 4 Wochen vor Ablauf fangen die Anrufe an. Nach ein paar Durchläufen, wo sie Dich als Kunde behalten wollen aber nichts am Preis machen können, kommt dann wenige Tage vor Ablauf doch das Angebot zu den alten Konditionen weitermachen zu können. Dann einfach wieder das gleiche Spiel. In anderen Worten: "Und jährlich grüßt das Murmeltier" ;)
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Nicht, dass wir das nicht seit jahren schon so machen würden: Vollabo mit HD für schlanke 34 Euro. Das ist Realpreisig.
Vertrag ist natürlich schon längst gekündigt, aber eben erst zum 1.9.2017.
Geht mir nicht um die 2 Euro, sondern um die legalität.
 
EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.806
369
"heute möchten wir Sie davon in Kenntnis setzen, dass Ihr Sky Abonnement zum
01.08.2016 an unsere neue Preisstruktur angepasst wird.

Notwendig geworden ist dies aufgrund gestiegener Gesamtkosten – insbesondere für Programmlizenzen und die technische Infrastruktur. Jedoch haben wir unser Möglichstes unternommen, den zusätzlichen Betrag so gering wie möglich zu halten.

Für Sie bedeutet dies demnach einen Anstieg des für Ihr Abonnement regulär zu entrichtenden Standardpreises in Höhe von 3,00 Euro pro Monat. Während Ihrer Rabattphase wird sich Ihr Abonnementpreis bis zum 30.06.2017 jedoch um nur 2,00 Euro pro Monat erhöhen.

Ihren individuellen Beitrag können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich im Online-Kundencenter einsehen. Zudem finden Sie dort auch alle weiteren Informationen bezüglich Ihres Abonnements übersichtlich aufgeführt."

und

"Verfüge ich aufgrund der Anpassung über ein außerordentliches Kündigungsrecht?
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 4) ist geregelt, dass wir ein außerordentliches Kündigungsrecht einräumen, wenn unsere Preise um mehr als fünf Prozent steigen. Die aktuelle Preisanpassung liegt darunter. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir daher kein außerordentliches Kündigungsrecht gewähren können
"

so der Wortlaut.
 
J

jodost

Erfahrenes Mitglied
23.10.2011
3.908
607
CGN
Der Laden war mir noch nie sympathisch.

Wenn es eine "Rabattphase" gibt, dann haben sie offenbar mit einem "in den ersten 2 Jahren nur XXX Euro mtl."-Preis geworben. Und bei so einem Angebot könnte man argumentieren, dass der besagte Punkt 4 für den Verbraucher überraschend ist und damit in AGB nichtig wäre. Erfolgsaussichten keine Ahnung.

Abgesehen davon sind 2 Euro Preissteigerung bei 34 Euro meiner Rechnung nach >5%.

Am Ende läufst Du natürlich Gefahr, dass Dein Vertrag gekündigt ist und Du dann kein Sky mehr hast und die nächsten 12 Monate oder so auch keine Promo-Aktion mehr buchen kannst.
 
nhobalu

nhobalu

Forumskater
18.10.2010
10.832
-38
im Paralleluniversum
jodost meinte:
Am Ende läufst Du natürlich Gefahr, dass Dein Vertrag gekündigt ist und Du dann kein Sky mehr hast und die nächsten 12 Monate oder so auch keine Promo-Aktion mehr buchen kannst.
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Genau mit dieser Angst arbeiten doch die Call Center von Sky. Wie gesagt: Meine Erfahrung bisher zu 100% (ca. 4 - 5 Vorgänge) war, dass Sky am Ende immer doch was möglich machen konnte. Ist denen lieber als einen Kunden zu verlieren. Und vergesst auch den ganzen Aufwand mit der Hardware nicht. Das kostet die auch Geld.
 
B

ba001

Erfahrenes Mitglied
20.01.2012
252
33
EinerWieKeiner meinte:
"heute möchten wir Sie davon in Kenntnis setzen, dass Ihr Sky Abonnement zum
01.08.2016 an unsere neue Preisstruktur angepasst wird.

Notwendig geworden ist dies aufgrund gestiegener Gesamtkosten – insbesondere für Programmlizenzen und die technische Infrastruktur. Jedoch haben wir unser Möglichstes unternommen, den zusätzlichen Betrag so gering wie möglich zu halten.

Für Sie bedeutet dies demnach einen Anstieg des für Ihr Abonnement regulär zu entrichtenden Standardpreises in Höhe von 3,00 Euro pro Monat. Während Ihrer Rabattphase wird sich Ihr Abonnementpreis bis zum 30.06.2017 jedoch um nur 2,00 Euro pro Monat erhöhen.

Ihren individuellen Beitrag können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich im Online-Kundencenter einsehen. Zudem finden Sie dort auch alle weiteren Informationen bezüglich Ihres Abonnements übersichtlich aufgeführt."

und

"Verfüge ich aufgrund der Anpassung über ein außerordentliches Kündigungsrecht?
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 4) ist geregelt, dass wir ein außerordentliches Kündigungsrecht einräumen, wenn unsere Preise um mehr als fünf Prozent steigen. Die aktuelle Preisanpassung liegt darunter. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir daher kein außerordentliches Kündigungsrecht gewähren können
"

so der Wortlaut.
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Bei mir ist es 1 Euro statt 2,50 Euro, wohl um unterhalb der 5% Marke zu bleiben...
 
EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.806
369
jodost meinte:
Der Laden war mir noch nie sympathisch.
Abgesehen davon sind 2 Euro Preissteigerung bei 34 Euro meiner Rechnung nach >5%.
Am Ende läufst Du natürlich Gefahr, dass Dein Vertrag gekündigt ist und Du dann kein Sky mehr hast und die nächsten 12 Monate oder so auch keine Promo-Aktion mehr buchen kannst.
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Sympathie ist bei mir auch nicht, ist aber auch ein reines geschäft, muss auch nicht sein.
Der reguläre Preis ist 75 euro und dann gibts also eine menge rabatte, so schlau sind die, insofern passt das mit den 5 %.Absurde Berechnungen immer auf den Verträgen.

Also "Gefahr" ist nicht real. Das ist keine Gefahr. Zur "NOT" zweitkarte vom nachbarn, aber im Ernst: Die brauchen unser Geld auf deren Leistung will ich zwar augenblicklich nicht verzichten, wäre aber auch kein Desaster.
 
R

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
EinerWieKeiner meinte:
moin,

Überschrift sagt eigentlich alles. Abo vor 1 Jahr abgeschlossen, jetzt , zum 2. Jahr möchte Sky den preis um 2 euro pro monat erhöhen.
Es sind in den ABGs erhöhungen vorgesehen, aber in einem zeitlich limitierten vertrag ?
Werde wohl nicht kündigen, habe ich aber noch nie gehört.Weder bei Internet, telefon oder sonst einem Vertrag mit fester laufzeit.
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Diese mail habe ich heute auch bekommen; dachte schon es wäre "phishing" von jemand anders. Aber dann scheint das ja doch echt zu sein.
 
SlRlUS

SlRlUS

Erfahrenes Mitglied
08.10.2009
2.409
1
Allgäu
Ich hab das Murmeltierspiel jetztes Jahr versaut - persoenliches Pech - so dass ich jetzt Vollzahler bin. Verlaengern werde ich mehr egal zu welchem Preis, das haben die sich selber verbockt. Die Alternativen sind einfach zu vielfaeltig.
 
gabenga

gabenga

Erfahrenes Mitglied
16.11.2010
2.326
524
STR
Den EUR pro Monat werde ich verschmerzen. So kann ich immerhin alle Spiele meines VfB in der 2ten Liga sehen. =;
 
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