Kein Zutritt zu FCL/FCT auf getrennten Zubringertickets mehr

rcs · 20.04.2018

An diversen Stellen wurde der Loungezugang zum First Class Terminal und den First Class Lounges ausführlich diskutiert.

Auf der Lufthansa-Website heißt es als Zugangsvoraussetzung:
"First Class Bordkarte eines ankommenden / abfliegenden LH/LX Fluges des selben Tages"

In der Fußnote wurde vor einiger Zeit ergänzt:
"Mit ihrer First Class Bordkarte auf einem von Lufthansa oder SWISS durchgeführten Flug am selben Tag erhalten Sie Zugang zu den First Class Einrichtungen (First Class Terminal und First Class Lounges). Gäste, die zu ihrem First Class Flug einen Anschluss- bzw. Zubringerflug nutzen, haben Zugang zu den First Class Einrichtungen, sofern die First Class Reise durchgängig gebucht wurde."

Im neuesten internen Newsletter wurden die Lounge-Mitarbeiter nun explizit dazu aufgefordert, bei Zubringerflügen unbedingt das zu Grunde liegende Ticket zu prüfen und den Zugang nur noch dann zu gewähren, wenn es sich um ein durchgängig gebuchtes Ticket handelt. Der Zutritt zu FCL und insbesondere FCT in Kombination mit einem gesondert gebuchten Zubringerticket zum First Class Flug soll explizit nicht mehr eingeräumt werden.

worldflyer · 20.04.2018

Endlich mal Respekt für vielfache Kundenwünsche!

Bumps · 20.04.2018

Mach dann morgen mal den Test bei LX in ZRH, genau die beschriebene "böse" Konstellation.
In FRA sind wir dann ganz brave Paxe

hippo72 · 20.04.2018

#kopfschüttel

Biohazard · 20.04.2018

Verstehe ich das richtig? Man kommt nur noch ins FCL/FCT wenn man durchgehend F auf einem Ticket gebucht hat? Was macht das denn für einen Sinn?

BRE-FRA mit LH in Y (eigenständiges Ticket) um dann FRA-SIN in F zu fliegen geht z.B. nicht mehr, BRE-FRA mit der DB (ICE) um anschließend FRA-SIN in F zu fliegen allerdings schon? Was sollte mich hindern BRE-FRA in Y einfach wegzulassen. "Meine Reise beginnt in FRA, bin mit dem Auto hier".

on_tour · 20.04.2018

Biohazard meinte:
Verstehe ich das richtig? Man kommt nur noch ins FCL/FCT wenn man durchgehend F auf einem Ticket gebucht hat? Was macht das denn für einen Sinn?

BRE-FRA mit LH in Y (eigenständiges Ticket) um dann FRA-SIN in F zu fliegen geht z.B. nicht mehr, BRE-FRA mit der DB (ICE) um anschließend FRA-SIN in F zu fliegen allerdings schon? Was sollte mich hindern BRE-FRA in Y einfach wegzulassen. "Meine Reise beginnt in FRA, bin mit dem Auto hier".

lesen und verstehen, dies ist sicherlich ncht gemeint

fhanfi · 20.04.2018

Biohazard meinte:
Verstehe ich das richtig? Man kommt nur noch ins FCL/FCT wenn man durchgehend F auf einem Ticket gebucht hat? Was macht das denn für einen Sinn?

BRE-FRA mit LH in Y (eigenständiges Ticket) um dann FRA-SIN in F zu fliegen geht z.B. nicht mehr, BRE-FRA mit der DB (ICE) um anschließend FRA-SIN in F zu fliegen allerdings schon? Was sollte mich hindern BRE-FRA in Y einfach wegzulassen. "Meine Reise beginnt in FRA, bin mit dem Auto hier".

Du kommst nur nicht in FCL in BRE

Btw. so richtig weiß ich nicht wann diese konstellation ausgenutzt werden kann/eintrifft...doch eigentlich nur das ich zrh nicht in die lounge darf, wenn ich billig zrh-fra in Y+fliege und F ab FRA
allerdings Muc-ath ath-muc-XYZ müsste man beide mal in muc reinkommen sofern am gleichen tag.

Biohazard · 20.04.2018

on_tour meinte:
lesen und verstehen, dies ist sicherlich ncht gemeint

Deswegen frage ich ja. Was mich aber irritiert.

Gäste, die zu ihrem First Class Flug einen Anschluss- bzw. Zubringerflug nutzen, haben Zugang zu den First Class Einrichtungen, sofern die First Class Reise durchgängig gebucht wurde.

Zubringerflug in meinem Beispiel BRE-FRA auf separatem Ticket.

janfliegt · 20.04.2018

Biohazard meinte:
Zubringerflug in meinem Beispiel BRE-FRA auf separatem Ticket.

Beispiel: Flug MUC-FRA in Y separates Ticket -> keine FCL in MUC aber FCT/FCL in FRA

Dein Beispiel hinkte, weil keine FCL in BRE

Biohazard · 20.04.2018

Alles klar, verstanden.

fhanfi · 20.04.2018

Aber MUC-ATH in Y separat und ATH-MUC-XXX in F am Selben tag geht, denn F-Boardkarte ab MUC sticht zubringer nicht auf gleichem Ticket

Petz · 20.04.2018

fhanfi meinte:
Aber MUC-ATH in Y separat und ATH-MUC-XXX in F am Selben tag geht, denn F-Boardkarte ab MUC sticht zubringer nicht auf gleichem Ticket

100 % sicher ???

Ich interpretiere es anders.

Westgote · 20.04.2018

rcs meinte:
Der Zutritt zu FCL und insbesondere FCT in Kombination mit einem gesondert gebuchten Zubringerticket zum First Class Flug soll explizit nicht mehr eingeräumt werden.

Wer in First in MUC oder FRA ankommt oder in First von dort abfliegt, darf ins FCT bzw. die FCL, richtig?
Und nun soll
"in Kombination mit einem gesondert gebuchten Zubringerticket zum First Class Flug [das] explizit nicht mehr eingeräumt werden."?

Glaube ich nicht.

rorschi · 20.04.2018

Westgote meinte:
Wer in First in MUC oder FRA ankommt oder in First von dort abfliegt, darf ins FCT bzw. die FCL, richtig?
Und nun soll
"in Kombination mit einem gesondert gebuchten Zubringerticket zum First Class Flug soll [das] explizit nicht mehr eingeräumt werden."?

Glaube ich nicht.

So fasse ich es auch nicht auf.

Das dürfte eher so sein: Wer MUC-ATH ein separates Ticket hat, um in ATH ein Ticket ATH-FRA-xxx anzufliegen, darf in MUC nicht in die FCL.

Wer in MUC oder FRA in F ankommt und auf einem separaten Ticket woanders hinfliegt, darf aufgrund der Arrival-Regel in MUC/FRA in die FCL.

Wer aber an einem Flughafen mit FCL, der das F-Ticket nicht berührt, ankommt oder abfliegt, obwohl am selben Tag "zufällig" noch ein F-Flug ansteht, darf nicht in die FCL.

Korrekt?

Mulder_110 · 20.04.2018

Ich glaube das wird hier etwas überkompliziert dargestellt, obwohl es de facto nur FRA und MUC betrifft, da es nur dort FCL und FCT gibt. Also der einzige Use-Case dürfte sein MUC-FRA-XXX und FRA-MUC-XXX, wobei XXX jeweils in F angeflogen wird, und das erste Leg MUC-FRA bzw. FRA-MUC auf einem getrennten Ticket in Y oder C. DANN, und nur dann, kommt man am Abflughafen nicht mehr in die FCL/FCT.

Alles andere (Abflug von CGN, DUS, TXL, ATH, ...) ist irrelevant, weil es da ja eh "nur" SEN-Lounges gibt, in die man natürlich nach wie vor reinkommt, auch mit Abflug in "nur" Y oder C.

InsideMUC · 20.04.2018

ZRH nicht vergessen.

spotterking · 20.04.2018

Da man F ankommend auch in die FCL darf sollte bei getrenntem Weiterflug ab Fra nur das FCT nicht gehen

moootz · 20.04.2018

VIE auch (bei der kleinen HON lounge tut's aber nicht so weh ;-) )

rcs · 20.04.2018

Das gängige Szenario, bei denen es keinen Zutritt mehr zu FCT/FCL geben soll:

Günstiger LH/LX First Class Tarif ex sonstwo (vom Partnertarif ex ZRH, CDG, BRU, etc. angefangen bis zu den günstigen A-Tarifen im Einzelplatzverkauf)
+
getrenntes Zubringerticket ex FRA/MUC
=
somit kein Loungezugang in FRA/MUC da nicht Teil des First Class Tickets

htb · 20.04.2018

Mulder_110 meinte:
Alles andere (Abflug von CGN, DUS, TXL, ATH, ...) ist irrelevant, weil es da ja eh "nur" SEN-Lounges gibt, in die man natürlich nach wie vor reinkommt, auch mit Abflug in "nur" Y oder C.

Du gehst davon aus, dass der F-Class-Passagier auch Status hat. Ansonsten bleibt er mit Y-Ticket draußen und mit C-Ticket in der Business-Lounge.

HTB.

spocky83 · 20.04.2018

Das dürfte aber anzunehmen sein. Wer regelmäßig Cash-F fliegt hat ja schon fast unvermeidbar Status und die Leute, die das als Award runterreißen haben ihre Meilen i.d.R. auch nicht im Ü-Ei gefunden. Um alle anderen ist es eh nicht schade.

fhanfi · 20.04.2018

rcs meinte:
Das gängige Szenario, bei denen es keinen Zutritt mehr zu FCT/FCL geben soll:

Günstiger LH/LX First Class Tarif ex sonstwo (vom Partnertarif ex ZRH, CDG, BRU, etc. angefangen bis zu den günstigen A-Tarifen im Einzelplatzverkauf)
+
getrenntes Zubringerticket ex FRA/MUC
=
somit kein Loungezugang in FRA/MUC da nicht Teil des First Class Tickets

Verstehe ich immer noch "wenig".
Eher so: morgens darf ich nicht in die fcl wenn ich muc-Ath fliege da ich erst in die Lounge darf wenn ich das f ticket in ath über muc angeflogen habe?

honk20 · 20.04.2018

Wenn ich es richtig verstehe, dann sind zukünftige Y Zubringer eben mit einer anderen, idealerweise Allianzfremde airline.

Luftikus · 20.04.2018

LH will, dass man ihre F-Tickets in einem Rutsch bucht? Oder geht es um die billigen F-Trips mit Umwegen über gewisses Ausland? Oder will LH das einfach entkoppeln, weil das künftig sowieso alles EW macht?

Loungepotato · 20.04.2018

Luftikus meinte:
Oder geht es um die billigen F-Trips mit Umwegen über gewisses Ausland?

Um die geht’s nicht, denn die buchen extra aus dem Ausland durch, weil es dann billiger ist.

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