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Hi,
unter welchen Umständen lässt sich ein über das Reisbüro gebuchter Flug über LH.de, der App oder Lufthansa Hotline umbuchen?
Ich war gerade in den USA und konnte über LH den Flug nicht umbuchen. Die App hatte mich auf die Hotline verwiesen und die sagte mir, dass die keine Zugriffsrechte habe, da der Flug über eine Agentur geucht wurde.
Unser Reisebüro konnte umuchen.
Früher konnte ich selbst online über oben genannte Plattformen umbuchen.
Ich habe noch einen Flug nach Polen ebenfalls über das Reisebüro gebucht und den kann ich online umbuchen.
Laut des Reisebüros kann ich angeblich meine Flüge nicht mehr über LH umbuchen, da die auf Grund des neuen Datenschutzgesetzes keine Zugriffsrechte haben.
Stimmt das so? Falls ja, dann wäre das für mich das aus des Reisebüros.
Grüße
Christian
unter welchen Umständen lässt sich ein über das Reisbüro gebuchter Flug über LH.de, der App oder Lufthansa Hotline umbuchen?
Ich war gerade in den USA und konnte über LH den Flug nicht umbuchen. Die App hatte mich auf die Hotline verwiesen und die sagte mir, dass die keine Zugriffsrechte habe, da der Flug über eine Agentur geucht wurde.
Unser Reisebüro konnte umuchen.
Früher konnte ich selbst online über oben genannte Plattformen umbuchen.
Ich habe noch einen Flug nach Polen ebenfalls über das Reisebüro gebucht und den kann ich online umbuchen.
Laut des Reisebüros kann ich angeblich meine Flüge nicht mehr über LH umbuchen, da die auf Grund des neuen Datenschutzgesetzes keine Zugriffsrechte haben.
Stimmt das so? Falls ja, dann wäre das für mich das aus des Reisebüros.
Grüße
Christian