Wenn das IFE mal wieder nicht funktioniert...

Detlev · 23.11.2018

Vorgestern auf LH 460 im A380n auf 1K. Null, niente, tod.

Der Witz ist: Ist mir auf den letzten 8 Langstrecken-Legs 3 mal passiert (alle Legs auf LH und LX). Ich glaub, ich hab einen schlechten Einfluss auf die Elektronik. 2x hat man das innerhalb von 1-2 Stunden wieder hinbekommen, auch wenn es danach manchmal etwas holperig lief. Diesmal war´s endgültig.
Ist das irgendwie normal, dass das IFE so oft spinnt?

peedeejay · 23.11.2018

Auf LH717 HND-FRA letzten Monat waren auf dem Oberdeck an 4 Sitzen das IFE kaputt. Meins ging an, lies sich jedoch nicht bedienen. Als ich fragte mich umsetzen zu können auf einen der 3 freien Sitze, sagte man mir die seien geblockt weil das IFE kaputt sei. Bin dann nach unten gewechselt...

pierce · 23.11.2018

Also bei mir letzte Woche der USB Port im A380 defekt.
Auf dem Rückflug Ton am IFE kaputt.Konnte sehen aber nix hören.

StefanR · 23.11.2018

Rein aus Interesse, und unabhängig davon ob die Forderung danach berechtigt ist, aber: offeriert LH freiwillig / auf Nachfrage eine Art Kompensation, wenn das IFE auf einem Langstreckenflug komplett ausfällt?

pierce · 23.11.2018

StefanR meinte:
Rein aus Interesse, und unabhängig davon ob die Forderung danach berechtigt ist, aber: offeriert LH freiwillig / auf Nachfrage eine Art Kompensation, wenn das IFE auf einem Langstreckenflug komplett ausfällt?

Freiwillig auch, wenn auch selten.Nur einmal erlebt, dass mir während dem Flug etwas angeboten wurde.
Auf Nachfrage sehr oft.
Meine Erfahrung als SEN.

johnfisher · 23.11.2018

Hatte ich schon das ein oder andere Mal, bisher nur auf der B748. Zwei hat eine Purserin proaktiv nach mehrmaligen Re-Boot-Versuchen Meilen oder einen Gutschein aus dem Worldshop angeboten (50€), ein anderes mal habe ich im Nachhinein ne Mail geschickt, dann gab es ein kleines Präsent per Post

Detlev · 24.11.2018

StefanR meinte:
... offeriert LH freiwillig / auf Nachfrage eine Art Kompensation, wenn das IFE auf einem Langstreckenflug komplett ausfällt?

Purserin war sehr bemüht und hat mich gefragt. Gutschein für WS oder Meilengutschrift. Habe mich für letzteres entschieden. Gab Vouchers für 8000 Meilen.
Kann man sicher so oder so sehen. Da ich immer ein Laptop mithabe, auf dem auch ca. 100 Filme drauf sind, war das kein Problem. Hoffe ich kann die neuen Filme auf dem Rückflug ansehen.
Wer allerdings sowas nicht dabei hat, dem wird ein 11h-Tagflug dann schon langweilig......

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