Flug FRA nach YVR, Stornierung im Tarif „k“

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Zöppken

Neues Mitglied
26.01.2020
2
0
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Hallo zusammen,

vielleicht kann uns jemand weiterhelfen.
Wir können unsere geplante Reise leider nicht antreten und versuchen mit einem blauen Auge davon zu kommen.

Der Flug, gebucht bei Lufthansa, durchgeführt von Air Canada, startet in Frankfurt und endet in Vancouver.
Buchungsklasse: Econemy Class (K)

Wir haben nur eine Mail erhalten mit folgender Aufschlüsselung:

Preis: 228€
Steuern und Zuschläge: 378,95€

Wir haben nun versucht online eine Erstattung anzufragen und würden 278€ ca. erhalten. Ist das richtig? Lt. einiger Erfahrungen hat man auf fast alles, außer die Ticketpreise Anspruch.

ich wäre euch sehr dankbar für eine Auskunft, von Leuten die darin mehr Erfahrung haben :)
 
S

spocky83

Erfahrenes Mitglied
21.12.2014
3.628
969
MUC, BSL
Könnte in etwa hinkommen, du bekommst in diesem Tarif alle "echten" Steuern und Gebühren zurück. Fare und internationaler Zuschlag verfallen leider, wobei zumindest Letzteres nicht ganz unstreitig ist, je nach dem wen man fragt.

Was ist denn der Grund für die Stornierung? Lufthansa ist da manchmal kulant wenn es um so Sachen wie Erkrankungen oder Todesfälle in der Familie geht.
 
C

CarstenWL

Aktives Mitglied
13.05.2015
225
74
FRA
... und wann ist der Flug? Ggf. mit dem Storno bis zur letzten Möglichkeit warten, vielleicht verschiebt sich der Flug ja noch.

Gruß

Carsten
 
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Z

Zöppken

Neues Mitglied
26.01.2020
2
0
Guten Morgen,

danke für eure Hilfe.
Es hat tatsächlich mit einem etwas schwerwiegenderen Schicksalsschlag zu tun.

Ich versuche mein Glück bei der Hotline.....
 
I

ichbinswieder

Erfahrenes Mitglied
18.11.2010
2.223
296
Zurück gibt es dann normal die "nicht genutzten Steuern, Gebühren und Airlinezuschläge" wie hoch das ist, hast ja angezeigt bekommen.

Den Rest reichste bei Deiner Versicherung ein, haste keine = nimmst es wie es ist.
 
D

DaRealAd

Aktives Mitglied
30.03.2011
217
3
MUC
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Wie du schon selber schriebst, den Ticket-Preis (228 €) bekommst du bei dem Nicht-Stornierbaren Ticket natürlich nicht zurück.
In den 378,95 € Steuern und Gebühren ist ein sogenannter "Internationaler Zuschlag" der Airline mit drin ("YQ" oder früher auch Treibstoffzuschlag genannt). Dieser macht oft sogar den Großteil aus, und den bekommst ihr evtl. auch nicht zurück. Ggf. ist auch noch eine Bearbeitungsgebühr drauf.

Wenn ihr es genau wissen wollt: Auf eurem E-Ticket-Receipt steht irgendwo kryptisch drauf, wie sich der Preis zusammensetzt:
z.B. FRA AC YVR 65.33KLPEULGT AC FRA 65.33KLPEULGT NUC 130.66 END ROE 0.903053 XT 9.95DE 59.43OY 33.59RA 17.80CA 17.17SQ 0.86XG 240.00YQ

=> Da kann man dann rauslesen, was ihr wirklich zurückbekommt.
 
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