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Die LH Group cancelled alle Flüge nach China bis 9. Februar:
https://www.lufthansa.com/de/de/fluginformationen
https://www.lufthansa.com/de/de/fluginformationen
Zuletzt bearbeitet:
Was sollen mir diese Worte sagen?Die Sicherheit ihrer Passagiere und Mitarbeiter hat für die Lufthansa Group höchste Priorität. Nach eingehender Bewertung aller aktuell vorliegenden Informationen zum Corona-Virus hat die Lufthansa Group entschieden, mit sofortiger Wirkung ihre Flüge von Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines von/ nach Festland China bis zum 9. Februar einzustellen. Zudem ist die Buchungsannahme für Flüge nach China (Festland) bis Ende Februar gestoppt. Hongkong wird wie geplant angeflogen. Die Lufthansa Group wird weiterhin die Situation das Corona-Virus betreffend laufend beobachten und steht mit den zuständigen Behörden in Kontakt.
Was sollen mir diese Worte sagen?
Ab 10.02. fliegen sie wieder, aber mit leeren Flugzeugen weil Buchungen erst wieder ab Ende Februar mäglich sind?
Kann das mal jemand in Hochdeutsch übersetzen?
Ich lese das so:Was sollen mir diese Worte sagen?
Ab 10.02. fliegen sie wieder, aber mit leeren Flugzeugen weil Buchungen erst wieder ab Ende Februar mäglich sind?
Kann das mal jemand in Hochdeutsch übersetzen?
Reisebüro (Billigflug.de) -> Verweis auf NZ oder ausschließlich "Full Refund"
Frage: Hat Lufthansa eine Handhabe zur Umbuchung? Oder kann ich mir den Anruf dort sparen, weil nur Ticket-Ausstellende-Airline und Reisebüro da was machen können?
Meine Schwester hat am Fr. 14.02. ein Ticket
FRA-PVG mit LH
PVG-AKL mit NZ
Da über das Reisebüro gebucht ist auch das Reisebüro zuständig. Das ist Dein Vertragspartner.
Nur als Tipp -> Quelle Auswärtiges Amt!
Ausländischen Reisenden, die sich innerhalb der letzten 14 Tage in China aufgehalten haben oder von China aus einreisen möchten, soll ab sofort aufgrund des Coronavirus-Ausbruchs die Einreise nach Neuseeland verweigert werden.
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NZ-Ticketstock (086-)
Habe NZ angerufen -> Verweis auf Reisebüro
Reisebüro (Billigflug.de) -> Verweis auf NZ oder ausschließlich "Full Refund"
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Danke. Update:
NZ weigert sich weiterhin, die Buchung anzufassen.
OTA weigert sich weiterhin, ein Rerouting durchzuführen..
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Also dann ist die Lösung wohl Full Refund für den NZ-Flug durchs OTA und selbst ein alternatives Routing ohne China suchen.
FRA-PVG ist cnx, LH ist der operating carrier, Pflicht zur Alternativbeförderung mal gegenüber LH geltend machen.Ich bin zwar kein Jurist aber der Grund ist ja auch nicht "so einfach" sondern ein Einreiseverbot in NZ aus China durch die staatliche Immigration New Zealand.
Woraus entnimmst du, dass es 2 Tickets sein sollen?Wie gesagt, ich bin kein Jurist, aber selbst wenn LH ihn alternativ nach PVG bringen kann, nützt es m.E. nichts um von CN nach NZ zu kommen. Es scheint ja eine Reisebürobuchung über getrennte Tickets zu sein (086-Stock nach NZ). Im Zweifel sitzt man dann mit Alternative durch LH trotzdem in CN und komtm nicht nach NZ.
Wie gesagt, ich bin kein Jurist, aber selbst wenn LH ihn alternativ nach PVG bringen kann, nützt es m.E. nichts um von CN nach NZ zu kommen. Es scheint ja eine Reisebürobuchung über getrennte Tickets zu sein (086-Stock nach NZ). Im Zweifel sitzt man dann mit Alternative durch LH trotzdem in CN und komtm nicht nach NZ.
Ich gehe davon aus, dass es sich um 1 Ticket FRA-AKL handelt welches über 2 Segmente verfügt, die FRA-PVG und PVG-AKL lautet. Ob man nun in PVG, BBK oder wo auch immer umsteigt, ist mir als Reisender nicht so wichtig und damit intressiert mich das Einreiseverbot eben nur sekundär.
Wir haben beide Annahmen getroffen, von denen im Moment keiner weiß, welche richtig ist
Auf welchem Ticketstock soll dann das LH Leg sein? Ich glaube der Ausgangspost legt schon sehr nahe, dass alles auf einem Ticket ist.
Auf welchem Ticketstock soll dann das LH Leg sein? Ich glaube der Ausgangspost legt schon sehr nahe, dass alles auf einem Ticket ist.
Ok, aber dann bleibt wohl tatsächlich das Reisebüro der Ansprechpartner, egal was welche Airline sagt. Macht die Lösung in diesem Fall wohl auch nicht wirklich einfacher, wenn die sich so verhalten, wie sie es gerade tun.