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Thema: LH Group fliegt nicht mehr nach China bis 9. Feb / verlängert bis 29.02.2020

  1. #1
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard LH Group fliegt nicht mehr nach China bis 9. Feb / verlängert bis 29.02.2020

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    Die LH Group cancelled alle Flüge nach China bis 9. Februar:

    https://www.lufthansa.com/de/de/fluginformationen
    Geändert von Loungepotato (29.01.2020 um 21:52 Uhr)

  2. #2
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    Standard

    Die Sicherheit ihrer Passagiere und Mitarbeiter hat für die Lufthansa Group höchste Priorität. Nach eingehender Bewertung aller aktuell vorliegenden Informationen zum Corona-Virus hat die Lufthansa Group entschieden, mit sofortiger Wirkung ihre Flüge von Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines von/ nach Festland China bis zum 9. Februar einzustellen. Zudem ist die Buchungsannahme für Flüge nach China (Festland) bis Ende Februar gestoppt. Hongkong wird wie geplant angeflogen. Die Lufthansa Group wird weiterhin die Situation das Corona-Virus betreffend laufend beobachten und steht mit den zuständigen Behörden in Kontakt.
    Was sollen mir diese Worte sagen?
    Ab 10.02. fliegen sie wieder, aber mit leeren Flugzeugen weil Buchungen erst wieder ab Ende Februar mäglich sind?
    Kann das mal jemand in Hochdeutsch übersetzen?

  3. #3
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    Standard

    Zitat Zitat von Volume Beitrag anzeigen
    Was sollen mir diese Worte sagen?
    Ab 10.02. fliegen sie wieder, aber mit leeren Flugzeugen weil Buchungen erst wieder ab Ende Februar mäglich sind?
    Kann das mal jemand in Hochdeutsch übersetzen?
    Ich denke das ist unglücklich formuliert.
    Gemeint sein dürfte: Es werden vorerst keine Buchungen mehr für Flüge angekommen, die bis Ende Februar stattfinden sollen.

  4. #4
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    Zitat Zitat von Volume Beitrag anzeigen
    Was sollen mir diese Worte sagen?
    Ab 10.02. fliegen sie wieder, aber mit leeren Flugzeugen weil Buchungen erst wieder ab Ende Februar mäglich sind?
    Kann das mal jemand in Hochdeutsch übersetzen?
    Ich lese das so:
    Es werden keine Flüge mehr durchgeführt, bis 9. Februar (soweit so klar). Ab 9. Februar wird bekanntgegeben (vielleicht auch schon vorher), ob sie wieder nach China fliegen. Das bedeutet, Passagiere bis zum 9. Februar wissen schon mal woran sie sind. Falls die Lufthansa ab dem 10. Februar wieder fliegt, kann auch wieder gebucht werden (wäre ja sonst auch Quatsch), aber sie wollen nicht, dass jetzt jemand einen Flug bucht, sagen wir am 14. Februar, der dann auch wieder gecancelt wird.
    Es gibt ja sicherlich auch bereits Buchungen für die Flüge ab dem 10. Februar, aber sie wollen halt vermeiden, dass, falls sie die Flüge doch ausfallen lassen, dann noch unnötig mehr Tickets storniert oder umgebucht werden müssen.
    Ist aus meiner Sicht nachvollziehbar und folgerichtig.
    mpm, juliuscaesar und fenstersims sagen Danke für diesen Beitrag.

  5. #5
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    Update: Keine Flüge der Lufthansa Gruppe bis einschliesslich den 29.2.2020
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  6. #6
    Erfahrenes Mitglied Avatar von juliuscaesar
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    Meine Schwester hat am Fr. 14.02. ein Ticket

    FRA-PVG mit LH

    PVG-AKL mit NZ

    Das LH-Leg wurde nun gecancelt, da Lufthansa ja bis mindestens Ende Februar nicht mehr nach Mainland-China fliegt.
    (Und NZ hat auch schon angekündigt, die Flüge China-> Neuseeland zu streichen, das ist aber noch nicht ersichtlich im System)

    NZ-Ticketstock (086-)

    Habe NZ angerufen -> Verweis auf Reisebüro

    Reisebüro (Billigflug.de) -> Verweis auf NZ oder ausschließlich "Full Refund"

    Frage: Hat Lufthansa eine Handhabe zur Umbuchung?
    Oder kann ich mir den Anruf dort sparen, weil nur Ticket-Ausstellende-Airline und Reisebüro da was machen können?

    Danke und LG
    Je nördlicher(bzw. südlicher) die Flugroute, desto höher die Dosis an krebserregender Höhenstrahlung.

    AGP AKL AMS ATH AUH AYT BCN BEG BGY BKK BLB/HOW BLR BNE BOG BOS BRI BRU BUD CAN CDG CGN CHC CIA COK CPH CUN CSX CVG DOH DUB DXB FCO FKB FRA GDN GSE HAJ HAV HEL HER HHN HKT IEV IST KBP KIR KIV LAX LCY LDE LED LGW LHR LIN LIS LPQ LUX LUZ LWO MAA MAD MAH MCO MCT MDE MEL MEX MKY MPL MRS MUC MXP NRT NUE OKA
    ORY OTP PEK PMI PRG PTP PTY PVG REU RUH RZE SIN SKG SMR STR SXF SYD TFS TGM TLL TLS TLV TRV TSF TSV TXL UBP UTP VIE VKO VNO VRA WAW WLG XRY ZQN ZRH Gebucht: JFK PEE RIX SVO

  7. #7
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    Zitat Zitat von juliuscaesar Beitrag anzeigen
    Reisebüro (Billigflug.de) -> Verweis auf NZ oder ausschließlich "Full Refund"

    Frage: Hat Lufthansa eine Handhabe zur Umbuchung?
    Oder kann ich mir den Anruf dort sparen, weil nur Ticket-Ausstellende-Airline und Reisebüro da was machen können?
    Da über das Reisebüro gebucht ist auch das Reisebüro zuständig. Das ist Dein Vertragspartner.
    ichbinswieder und juliuscaesar sagen Danke für diesen Beitrag.

  8. #8
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    Zitat Zitat von juliuscaesar Beitrag anzeigen
    Meine Schwester hat am Fr. 14.02. ein Ticket

    FRA-PVG mit LH

    PVG-AKL mit NZ
    Nur als Tipp -> Quelle Auswärtiges Amt!

    Ausländischen Reisenden, die sich innerhalb der letzten 14 Tage in China aufgehalten haben oder von China aus einreisen möchten, soll ab sofort aufgrund des Coronavirus-Ausbruchs die Einreise nach Neuseeland verweigert werden.
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  9. #9
    Erfahrenes Mitglied Avatar von juliuscaesar
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    Zitat Zitat von thorfdbg Beitrag anzeigen
    Da über das Reisebüro gebucht ist auch das Reisebüro zuständig. Das ist Dein Vertragspartner.
    Danke. Update:
    NZ weigert sich weiterhin, die Buchung anzufassen.
    OTA weigert sich weiterhin, ein Rerouting durchzuführen..


    Zitat Zitat von Rodi Beitrag anzeigen
    Nur als Tipp -> Quelle Auswärtiges Amt!

    Ausländischen Reisenden, die sich innerhalb der letzten 14 Tage in China aufgehalten haben oder von China aus einreisen möchten, soll ab sofort aufgrund des Coronavirus-Ausbruchs die Einreise nach Neuseeland verweigert werden.
    Danke!
    Je nördlicher(bzw. südlicher) die Flugroute, desto höher die Dosis an krebserregender Höhenstrahlung.

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  10. #10
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von juliuscaesar Beitrag anzeigen
    ...
    NZ-Ticketstock (086-)

    Habe NZ angerufen -> Verweis auf Reisebüro

    Reisebüro (Billigflug.de) -> Verweis auf NZ oder ausschließlich "Full Refund"
    ...
    Zitat Zitat von juliuscaesar Beitrag anzeigen
    Danke. Update:
    NZ weigert sich weiterhin, die Buchung anzufassen.
    OTA weigert sich weiterhin, ein Rerouting durchzuführen..
    ...
    Also dann ist die Lösung wohl Full Refund für den NZ-Flug durchs OTA und selbst ein alternatives Routing ohne China suchen.
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  11. #11
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    Zitat Zitat von Mcflyham Beitrag anzeigen
    Also dann ist die Lösung wohl Full Refund für den NZ-Flug durchs OTA und selbst ein alternatives Routing ohne China suchen.
    Im Endeffekt gibt es aber einen Beförderungsvertrag, der eine Beförderung FRA-PVG-AKL vorsieht und den man nicht einfach so für nichtig erklären kann.
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #12
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    Ich bin zwar kein Jurist aber der Grund ist ja auch nicht "so einfach" sondern ein Einreiseverbot in NZ aus China durch die staatliche Immigration New Zealand.
    Geändert von Mcflyham (05.02.2020 um 09:39 Uhr)
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  13. #13
    Erfahrenes Mitglied Avatar von west-crushing
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    Zitat Zitat von Mcflyham Beitrag anzeigen
    Ich bin zwar kein Jurist aber der Grund ist ja auch nicht "so einfach" sondern ein Einreiseverbot in NZ aus China durch die staatliche Immigration New Zealand.
    FRA-PVG ist cnx, LH ist der operating carrier, Pflicht zur Alternativbeförderung mal gegenüber LH geltend machen.
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #14
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    Wie gesagt, ich bin kein Jurist, aber selbst wenn LH ihn alternativ nach PVG bringen kann, nützt es m.E. nichts um von CN nach NZ zu kommen. Es scheint ja eine Reisebürobuchung über getrennte Tickets zu sein (086-Stock nach NZ). Im Zweifel sitzt man dann mit Alternative durch LH trotzdem in CN und komtm nicht nach NZ.
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #15
    Erfahrenes Mitglied Avatar von west-crushing
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    Zitat Zitat von Mcflyham Beitrag anzeigen
    Wie gesagt, ich bin kein Jurist, aber selbst wenn LH ihn alternativ nach PVG bringen kann, nützt es m.E. nichts um von CN nach NZ zu kommen. Es scheint ja eine Reisebürobuchung über getrennte Tickets zu sein (086-Stock nach NZ). Im Zweifel sitzt man dann mit Alternative durch LH trotzdem in CN und komtm nicht nach NZ.
    Woraus entnimmst du, dass es 2 Tickets sein sollen?
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  16. #16
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    Zitat Zitat von Mcflyham Beitrag anzeigen
    Wie gesagt, ich bin kein Jurist, aber selbst wenn LH ihn alternativ nach PVG bringen kann, nützt es m.E. nichts um von CN nach NZ zu kommen. Es scheint ja eine Reisebürobuchung über getrennte Tickets zu sein (086-Stock nach NZ). Im Zweifel sitzt man dann mit Alternative durch LH trotzdem in CN und komtm nicht nach NZ.
    Ich gehe davon aus, dass es sich um 1 Ticket FRA-AKL handelt welches über 2 Segmente verfügt, die FRA-PVG und PVG-AKL lautet. Ob man nun in PVG, BBK oder wo auch immer umsteigt, ist mir als Reisender nicht so wichtig und damit intressiert mich das Einreiseverbot eben nur sekundär.
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  17. #17
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    Wir haben beide Annahmen getroffen, von denen im Moment keiner weiß, welche richtig ist
    juliuscaesar sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #18
    Erfahrenes Mitglied Avatar von juliuscaesar
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    Zitat Zitat von malschauen Beitrag anzeigen
    Ich gehe davon aus, dass es sich um 1 Ticket FRA-AKL handelt welches über 2 Segmente verfügt, die FRA-PVG und PVG-AKL lautet. Ob man nun in PVG, BBK oder wo auch immer umsteigt, ist mir als Reisender nicht so wichtig und damit intressiert mich das Einreiseverbot eben nur sekundär.
    Exakt das ist die Situation.

    •1 Ticket mit zwei Legs FRA-PVG-AKL, 086-Ticketstock
    •zuerst wurde das LH-Leg FRA-PVG cnx, nun auch das NZ-Leg PVG-AKL
    •gebucht über Reisebüro, das lehnt ein Rerouting ab. Heute am Telefon neue Ausrede „zu kurzfristig“
    •NZ verweist (auch schriftlich per Email) an das Reisebüro. Dieses solle das Rerouting durchführen und das agency support team. (The Air New Zealand commercial department) anrufen. Das lehnt das Reisebüro aber auch ab.
    Mcflyham sagt Danke für diesen Beitrag.
    Je nördlicher(bzw. südlicher) die Flugroute, desto höher die Dosis an krebserregender Höhenstrahlung.

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  19. #19
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von Mcflyham Beitrag anzeigen
    Wir haben beide Annahmen getroffen, von denen im Moment keiner weiß, welche richtig ist
    Auf welchem Ticketstock soll dann das LH Leg sein? Ich glaube der Ausgangspost legt schon sehr nahe, dass alles auf einem Ticket ist.

  20. #20
    Erfahrenes Mitglied Avatar von juliuscaesar
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    Zitat Zitat von malschauen Beitrag anzeigen
    Auf welchem Ticketstock soll dann das LH Leg sein? Ich glaube der Ausgangspost legt schon sehr nahe, dass alles auf einem Ticket ist.
    Alles auf einem Ticket, 086-Stock.
    Je nördlicher(bzw. südlicher) die Flugroute, desto höher die Dosis an krebserregender Höhenstrahlung.

    AGP AKL AMS ATH AUH AYT BCN BEG BGY BKK BLB/HOW BLR BNE BOG BOS BRI BRU BUD CAN CDG CGN CHC CIA COK CPH CUN CSX CVG DOH DUB DXB FCO FKB FRA GDN GSE HAJ HAV HEL HER HHN HKT IEV IST KBP KIR KIV LAX LCY LDE LED LGW LHR LIN LIS LPQ LUX LUZ LWO MAA MAD MAH MCO MCT MDE MEL MEX MKY MPL MRS MUC MXP NRT NUE OKA
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