Lufthansa Group verlängert Zeitraum für kostenfreie Umbuchungen bis 31.05.2021

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rcs

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06.03.2009
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München
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Damit Fluggäste von Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Air Dolomiti, Brussels Airlines und Eurowings weiterhin unbesorgt und flexibel ihre Reise buchen können, sind alle Tarife nun bis zum 31. Mai 2021 beliebig oft umbuchbar – ohne Umbuchungsgebühr.

Dabei können weiterhin die Streckenführung (inklusive Start- und Zielort) als auch das Reisedatum den neuen Plänen angepasst werden.

Zu beachten:
  • Bei der Umbuchung müssen alle Tarifkonditionen berücksichtigt werden. Es kann daher eine Tarifaufzahlung, zum Beispiel auf die neue Strecke, Buchungsklasse oder Saisonzeit, erforderlich werden.
  • Grundsätzlich entfällt die Umbuchungsgebühr für alle – auch mehrfache – Umbuchungen, die bis zum 31. Mai 2021 vorgenommen werden. Zusätzlich ist die erste Umbuchung/Umschreibung, die nach diesem Datum erfolgt, in jedem Fall gebührenfrei (keine Umbuchungsgebühr).
  • Bei Umbuchungen/Umschreibungen gelten immer die Standardregeln für die Berechnung des Tarifs (Current Fares/Historical Fares).
  • Erfolgt die Ticketumschreibung auf Basis der Current Fare (z. B. bei der Umbuchung des ersten Coupons), so gelten nach der Umbuchung die Tarifkonditionen des neuen Tarifs. Das bedeutet, dass bei einer weiteren Reiseänderung eine Umbuchungsgebühr anfallen kann (sofern der neue Tarif nur noch gegen Gebühr umbuchbar ist) oder ein ursprünglich vollflexibler Tarif (FF) eventuell nicht mehr kostenfrei erstattbar ist.

Ausgenommen von der Regelung sind wie bisher auch Buchungen mit Reiseantritt (Point of Commencement) in Japan; innerdeutsche Tickets dürfen aus steuerlichen Gründen auch weiterhin nicht in internationale Tickets umgeschrieben werden und umgekehrt.
 

Batman

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18.11.2017
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Hamburg
Danke für die Info! Vernünftige Entscheidung.

Allerdings befürchte ich, dass es kaum weitere Finanzmittel in das Unternehmen spühlen wird. Außer denen die eh fliegen müssen wird wohl kaum einer vor Ostern sich über Urlaub gedanken machen. Auch wenn Lockdown-Müdigkeit herrscht, heute wird ja erstmal wieder verlängert.

Vielleicht animiert es aber die Statusinhaber, jetzt schon mal Ihre Flüge zum Statuserhalt in der zweiten Jahreshälfte zu buchen. Ich werde noch warten mit der Bucherei...

Wenn man sich die anderen großen Fluggesellschaften anguckt, haben die ja auch bis jetzt immer um ein Quartal oder so verlängert, oder andere Maßnahmen eingeführt um den Kunden mehr Sicherheitsgefühl beim buchen zu vermitteln.
 

rcs

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06.03.2009
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Nicht zu vergessen die maximale Ticketgültigkeit von 1 Jahr, was insbesondere bei der Swiss relevant ist. Bei Lufthansa lässt sich diese etwas einfacher verlängern, aber dort sind die Regeln innerhalb der Lufthansa Group auch noch nicht einheitlich.
 
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Anonyma

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16.05.2011
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BRU
Also für Leute wie mich, die aus privaten / familiären Gründen viel fliegen (private Pendler, Arbeit bzw. Familie im Ausland usw.) sind die Bedingungen ideal. Man kann ohne Risiko länger im Voraus buchen, und dann ein paar Tage davor entscheiden, ob man fliegt oder nicht (und viel länger im Voraus kann man derzeit ja nicht planen….).

Wenn nicht, zahlt man im schlimmsten Fall und bei Umbuchung auf teureres Datum halt die Tarifdifferenz. In den meisten Fällen allerdings nicht mal das, da bei Umsteigeverbindungen mit 4 Segmenten die Chancen sehr hoch sind, dass mindestens eines davon gestrichen, und man somit unter die INVOL-Regeln fällt (bzw. man alternativ auch stornieren kann).

Insofern: von mir bekommt die LH-Gruppe derzeit durchaus Geld für Buchungen.
 

rcs

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06.03.2009
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Das hat mich beim letzten Mal schon gewundert. Hast Du eine Erklärung woher das kommt? Liegt es am JV mit ANA?
Ja, das liegt am JV mit ANA.

ANA hat vor Corona auch die günstigen First-Partnertarife von Europa nie haben wollen und diese auch in den meisten Fällen abgelehnt - deswegen war Japan vor Corona sehr selten als Ziel mit dabei.
 

Champuslümmel1

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14.10.2010
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783
Düsseldorf
Habe ein LX-Ticket mit Flügen Ende Februar 2021 über die Hotline On-Hold setzen lassen, mit der Option bis zum 31.05.2021 neu zu buchen. Nicht ganz klar ist mir, bis wann die neuen Flüge erfolgt sein müssen. Die ursprünglichen Flüge wurden 05/2020 gebucht und dann in 08/2020 wg. Flugplanänderung auf 02/2021 verschoben.
 

rcs

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Die Deadline 31.05.2021 ist die Deadline der Kulanzumbuchung mit Tarifneuberechnung für Tickets, die bis 31.08.2020 gebucht wurden und bei denen ein Flug gestrichen wurde (TWP 2101). Der neue Reiseantritt muss in dem Fall bis spätestens 31. Dezember 2021 erfolgen.
 

DonBasti

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18.07.2016
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MUC
Habe Tickets von 11/2020 der Swiss, die annulliert wurden. Mir wurde 31.03.2021 als spätester Zeitpunkt für Neubuchung/Aktivierung genannt. Kann ich nicht verstehen. Ist doch nicht korrekt oder?
 

rcs

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Habe Tickets von 11/2020 der Swiss, die annulliert wurden. Mir wurde 31.03.2021 als spätester Zeitpunkt für Neubuchung/Aktivierung genannt. Kann ich nicht verstehen. Ist doch nicht korrekt oder?
Wenn das Ticket im November 2020 gekauft wurde, wäre das falsch.
 
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FCL

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02.04.2020
2.409
1.817
浪人
Meine Umbuchungen waren bisher alle problem- und kostenlos.

Mal sehen wann der Sommerflugplan eintrudelt... und ob die LH
dann ihre F offiziell streicht...
 

Franker

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22.01.2016
253
824
Nicht zu vergessen die maximale Ticketgültigkeit von 1 Jahr, was insbesondere bei der Swiss relevant ist. Bei Lufthansa lässt sich diese etwas einfacher verlängern, aber dort sind die Regeln innerhalb der Lufthansa Group auch noch nicht einheitlich.

Gilt dies auch wenn nur zwei von fünf Segmenten auf LX ausgeführt, das Ticket aber bei LH gebucht wurde? (LX Flugnummer bei dem zwei Segmenten)
 

rcs

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06.03.2009
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Ticketnummer beginnend mit 220 = Lufthansa-Ticket
Ticketnummer beginnend mit 724 = Swiss-Ticket

Das ist der entscheidende Faktor.
 
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Fighti

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19.08.2014
3.042
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MLA
Die Deadline 31.05.2021 ist die Deadline der Kulanzumbuchung mit Tarifneuberechnung für Tickets, die bis 31.08.2020 gebucht wurden und bei denen ein Flug gestrichen wurde (TWP 2101). Der neue Reiseantritt muss in dem Fall bis spätestens 31. Dezember 2021 erfolgen.
Das sind also auch die Tickets, wo das mal bis zum 31.1. galt? Ich hab da ein Ticket komplett verschlafen (im August den Rückflug nach Malta gekillt und bisher wirklich keine Ahnung, wann ich fliegen soll).
 

rcs

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Das sind also auch die Tickets, wo das mal bis zum 31.1. galt? Ich hab da ein Ticket komplett verschlafen (im August den Rückflug nach Malta gekillt und bisher wirklich keine Ahnung, wann ich fliegen soll).
Ja, die neue TWP2101 (siehe aktualisierter erster Beitrag) ersetzt die TWP2011 / TWP2013 Kulanzregeln.
 

DUSZRH

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04.11.2018
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Meinst du mit Ticketgültigkeit bei LX das Buchungsdatum oder den geplanten ersten Flug? Hatte einen sehr günstigen Flug nach OSL. Januar 20 gebucht für Mai 20. Ist momentan auf April umgebucht. Ging im September (glaube ich) ohne Probleme die Umbuchung.
 

rcs

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06.03.2009
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München
Kann bei weiteren Umbuchungen - insbesondere wenn es nicht INVOL ist - dann ein Problem werden.
 

DonBasti

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18.07.2016
488
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MUC
Kann bei weiteren Umbuchungen - insbesondere wenn es nicht INVOL ist - dann ein Problem werden.
Meines Wissens nach endet dieses wunderbare Serviceangebot der kostenfreien Umbuchung Ende Juli 2021.
Oder gibt es hierzu etwas Neues zu berichten?
Corona und die Auswirkungen sind ja nicht verschwunden, weshalb ich eine Verlängerung begrüssen würde.
Danke.
 
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