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Ich habe heute einen Lufthansa-Flug umgebucht, was mir im 4. Anlauf bei der Hotline auch 'geglückt' ist. Da es erst meine 2. selbstgetätigte Umbuchung war, bin ich in diesem Bereich sicherlich noch reichlich unerfahren und einer von euch kann mich bestimmt schnell aufklären.
Gebucht war:
Hinflug: Sa. QKL-FRA-TLV (W)
Rückflug: Do. TLV-MUC-CGN (Q)
558 EUR
Umgebucht auf:
Hinflug: Fr. QKL-FRA-TLV (H)
Rückflug: Mi. TLV-FRA-QKL (Q)
(TLV-MUC-CGN war nicht verfügbar)
Zum Zeitpunkt der Umbuchung online für 598 EUR verfügbar.
Nachdem ich bei einem früheren Flug die Strecke innerhalb der Buchungsklasse M/H für 100 EUR umbuchen konnte, war heute meine Annahme was die Umbuchung kostet:
40 EUR (Differenz von 558 auf 598)
+ 100 EUR Umbuchungsgebühr
= 140 EUR GESAMT (war aber wohl falsch gedacht )
Tatsächlich wurden es gesamt 206 EUR, deren Zustandekommen mir bei der Hotline aber nicht erklärt werden konnte (was natürlich an mir liegen kann) und nun meine Hoffnung auf Hilfe bei euch hier im Forum.
Da ich sicher irgendwann mal wieder umbuchen werde, wie/wo kann ich vorab ermitteln, welche Kosten auf mich zukommen?
Vermutlich würde ich hier nicht nachfragen, wenn der Umbuchung nicht 1 Stunde in der Hotline bei insgesamt 4 Mitarbeitern vorausgegangen wäre, bei der die Auskünfte teilweise eklatant voneinander abwichen.
Auf Nachfrage kann ich gerne einen Erlebnisbericht nachreichen ;-)
Gebucht war:
Hinflug: Sa. QKL-FRA-TLV (W)
Rückflug: Do. TLV-MUC-CGN (Q)
558 EUR
Umgebucht auf:
Hinflug: Fr. QKL-FRA-TLV (H)
Rückflug: Mi. TLV-FRA-QKL (Q)
(TLV-MUC-CGN war nicht verfügbar)
Zum Zeitpunkt der Umbuchung online für 598 EUR verfügbar.
Nachdem ich bei einem früheren Flug die Strecke innerhalb der Buchungsklasse M/H für 100 EUR umbuchen konnte, war heute meine Annahme was die Umbuchung kostet:
40 EUR (Differenz von 558 auf 598)
+ 100 EUR Umbuchungsgebühr
= 140 EUR GESAMT (war aber wohl falsch gedacht )
Tatsächlich wurden es gesamt 206 EUR, deren Zustandekommen mir bei der Hotline aber nicht erklärt werden konnte (was natürlich an mir liegen kann) und nun meine Hoffnung auf Hilfe bei euch hier im Forum.
Da ich sicher irgendwann mal wieder umbuchen werde, wie/wo kann ich vorab ermitteln, welche Kosten auf mich zukommen?
Vermutlich würde ich hier nicht nachfragen, wenn der Umbuchung nicht 1 Stunde in der Hotline bei insgesamt 4 Mitarbeitern vorausgegangen wäre, bei der die Auskünfte teilweise eklatant voneinander abwichen.
Auf Nachfrage kann ich gerne einen Erlebnisbericht nachreichen ;-)