Hilfe, die Lufthansa hat ne neue Buchungsseite

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F

Flawless

Erfahrenes Mitglied
27.07.2009
918
48
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ja ist denn heit scho Weihnachten?

Da will man einfach nur nen simplen LH Flug buchen und dann schmeissen die da echt ne komplett neue Buchungswebsite (nur für den Schritt des Flüge Aussuchens) daher. Find ich aber gar nicht so schlecht und sehr gut, dass jetzt schon beim aussuchen der Flüge die Konditionen darstehen.

Also von mir dafür ein Lob an die LH

bye
Flaw
 
Glazer

Glazer

Reguläres Mitglied
08.12.2009
95
0
FRA
Jetzt kann man ja (erstmals?) Hin- und Rückflug gezielt in unterschiedlich flexiblen Buchungsklassen buchen. Nach meinem Verständnis gelten jedoch die Restriktionen der weniger flexiblen Buchungsklasse für das ganze Ticket, richtig? Das würde also keinen Sinn machen, solange die billigere Buchungsklasse noch für Hin- und Rückflug verfügbar ist?
 
Fischköpfle

Fischköpfle

Moderatorin
Teammitglied
15.09.2009
5.013
143
STR
Maintenance Work für neue Buchungsseiten?

Bei mir sah es heute so chic aus, wie es im von donaldml geposteten Thread schon erwähnt wurde.
Gefällt mir gut!

War dann heute Mittag der "Maintenance Work" der Releasewechsel auf die neuen Buchungsseiten?
 
donaldml

donaldml

Erfahrenes Mitglied
10.05.2010
2.099
1
Berlin
für einige Strecken gabs das glaub ich schon... ich glaube z.B. nach FRA und MUC... wäre ja schön, wenns das jetzt für alle Strecken gäbe...
 
S

sentom

Erfahrenes Mitglied
14.03.2009
1.274
0
SZG
Glazer meinte:
Nach meinem Verständnis gelten jedoch die Restriktionen der weniger flexiblen Buchungsklasse für das ganze Ticket, richtig? Das würde also keinen Sinn machen, solange die billigere Buchungsklasse noch für Hin- und Rückflug verfügbar ist?
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soweit ich weiss wird das seit längerem getrennt betrachtet...
 
epericolososporgersi

epericolososporgersi

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
2.028
27
donaldml meinte:
für einige Strecken gabs das glaub ich schon... ich glaube z.B. nach FRA und MUC... wäre ja schön, wenns das jetzt für alle Strecken gäbe...
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scheint zu funktionieren.

FRA - LIS jedenfalls ging es gerade und ist positiv. Wohl nach dem Muster der Swiss, nur mit etwas anderer Optik. Wenn jetzt noch der Business Upgrade Tarif von Swiss übernommen und auf ein realistisches Preisniveau gebracht würde....
 
S

sentom

Erfahrenes Mitglied
14.03.2009
1.274
0
SZG
boerzel meinte:
Also zumindest vor 3 Wochen sagte man mir an der Hotline noch, dass ich mein Ticket nicht stornieren kann, da nur eine Richtung in Y gebucht war.
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ich hatte einen XXX-FRA-BKK (Z) // NRT-FRA-XXX (D), Z war gegen 200 EUR umbuchbar, D kostenlos umbuchbar. das FRA-XXX segment musste ich verschieben und hab für die umbuchung nichts bezahlt, das war ende september...
 
Ralf1975

Ralf1975

Erfahrenes Mitglied
12.05.2009
6.122
17
Geht aber leider noch nicht auf allen Strecken. Bei der Swiss und LOT sieht es so ja schon länger aus, aber es ist trotzdem eine gute Verbesserung.
 
Glazer

Glazer

Reguläres Mitglied
08.12.2009
95
0
FRA
flysurfer meinte:
Sieht nach einem Fehler zu deinen Gunsten aus.
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Der Fehler dürfte dann aber spätestens ab heute zum Prinzip werden. Auf der neuen Buchungsseite werden einzelne Segmente mit unterschiedlicher Flexibilität angeboten. Dass ein nicht flexibles Segment sich auch auf die bezahlte Flexibilität des anderen Segments auswirkt, wird nirgendwo deutlich gemacht. Diese Einschränkung wird LH jedenfalls einem Verbraucher nicht entgegenhalten können.

In der alten Buchungsmaske war das m.E. anders, da dort im "Kopfbereich" die angewählten Segmente insgesamt als flexibel, eingeschränkt oder nicht flexibel eingeordnet wurden.
 
flysurfer

flysurfer

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06.03.2009
26.000
36
www.vielfliegertreff.de
Glazer meinte:
Der Fehler dürfte dann aber spätestens ab heute zum Prinzip werden. Auf der neuen Buchungsseite werden einzelne Segmente mit unterschiedlicher Flexibilität angeboten. Dass ein nicht flexibles Segment sich auch auf die bezahlte Flexibilität des anderen Segments auswirkt, wird nirgendwo deutlich gemacht. Diese Einschränkung wird LH jedenfalls einem Verbraucher nicht entgegenhalten können.

In der alten Buchungsmaske war das m.E. anders, da dort im "Kopfbereich" die angewählten Segmente insgesamt als flexibel, eingeschränkt oder nicht flexibel eingeordnet wurden.
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Dann schonmal viel Erfolg mit deiner Klage.
 
Ralf1975

Ralf1975

Erfahrenes Mitglied
12.05.2009
6.122
17
xtra_81 meinte:
Bei den Basic-Tarifen steht 1500 Meilen u.a. in L. Aber gibt es in L bald wirklich 750 statt 125????
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Und die Buchungsklasse wird in der esrten Auswahl auch Upgradefähig genannt, eine Klick später werden aber wieder nur die 250 Meilen angezeigt, wäre ja auch ein Wunder wen die LH-IT von Anfang an richtig geht.
 
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flysurfer

flysurfer

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06.03.2009
26.000
36
www.vielfliegertreff.de
sentom meinte:
das denke ich nicht da eine explizite nachfrage beim TA meines vertrauens das gleiche ergebnis brachte mit dem hinweis das die LH das kürzlich geändert hätte...
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Wenn die neuen Tarifregeln es erlauben, geht's natürlich. Aber die kann doch jeder selbst nachlesen, insofern sollte es hier weder Spekulationen noch Diskussionen geben. Ich zumindest gucke mir die "fare rules" meistens an, bevor ich mir ein teureres Ticket kaufe.
 
flysurfer

flysurfer

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Gute Reisebüros und Buchungsportale zeigen die vollständig an. Ganz normaler Kundenservice. Ansonsten halt ohne Service buchen und sich die Infos selbst besorgen, EF oder KVS helfen auch hier.
 
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devinity

devinity

Erfahrenes Mitglied
11.09.2009
279
0
MUC
Die "neue" Buchungsmaske wurde in letzter Zeit schon häufiger mal "online" genommen.
Scheinbar testen die noch immer am System.
Wobei ich die neue Übersicht besser finde als die alte!

Mal schauen ab wann die endgültig online bleibt
 
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