Mal wieder Angebotsverschlechterung bei LH FTL-Lounges?

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roeggelzoeg

Guest
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Sitze gerade in der FTL Lounge in LEJ und wollte frühstücken. Keine Brötchen, keine Butter, kein Nutella - was ist hier los?
Nachfrage beim Personal ergibt: Wir haben das Angebot umgestellt(!), es gibt für FTL nur noch Getränke und Obst. Ein paar Quarkbecher standen noch rum - keine Ahnung ob das Reste sind.

Das ist nun die xte Angebotsverschlechterung bei LH. Vor 20 Jahren gab es noch Brötchen für Jedermann am Gate. Seit dem kennen Preise und Service jeweils nur noch eine Richtung: Preise nach oben, Service nach unten.

Ich bin stocksauer und suche mir jetzt was zum Frühstück!
 
NCC1701DATA

NCC1701DATA

WM-Tippgott 2010
07.03.2009
6.183
5
Duisburg
Das Angebot in Leipzig war doch immer vergleichsweise gut. Geh mal nach Düsseldorf - da gibt's regelmäßig nur Obst und Gummibärchen. Wobei: Zuletzt hat sich das Angebot etwas verbessert (Brot, Frischkkäse, Tütensuppe). Du bist wohl von LH verwöhnt worden...
 
Wombert

Wombert

Erfahrenes Mitglied
20.03.2010
3.770
7
MUC
In FRA oder MUC wird doch immer ein Frühstück aufgebaut morgens in den Business-Lounges, mit Brot, Müsli, Cornflakes und so weiter... Tagsüber gibts meist nix, das stimmt schon, von etwas Kuchen oder Kartoffelsalat mal abgesehen.
 
Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.727
2.447
FRA
Sollte das wirklich ein neues Enhancement sein, wäre das sehr traurig. Mir fehlt die Smoothie-Bar in den SEN Lounges auch, aber kein Frühstück (Brötchen) ist das schon eine andere Kategorie.

Wobei ich dem "Preise nach oben, Service nach unten" nicht beipflichten kann. Die Preise (99 EUR-Flüge, 59 EUR oneways) sind tendenziell nach unten gegangen (und insbesondere die Zahlungsbereitschaft von Geschäftsreisenden - vor 20 Jahren wurde noch kräftig C geflogen). Dass der Service nach unten gegangen ist, ist leider die Tendenz in USA und Europa der letzten 20 Jahre. :(
 
R

roeggelzoeg

Guest
Na dann besteht ja noch Hoffnung, dass die Änderung eine lokale Eigenmächtigkeit ist. Ich habe dann übrigens noch Gebäck und Erdnüsse gefunden :) Meine Brötchen werde ich mir also in Zukunft mitbringen.
Ich Frage mich, angesichts dieser Pfennig-Einsparung nur: "Was möchte mein Dienstleister und lokaler Monopolist mir als Stammkunden mit dieser Aktion sagen?"
 
T

tosc

Guest
In Leipzig und Dresden war das Angebotene imho eh schon was länger unter dem, was z.B. in Frankfurt/München/Düsseldorf aufgefahren wird - selbst Köln mit grade noch 20 LH Abflügen am Tag hat mich positiv überrascht. Nichtmal ein Brötchen am Morgen oder $irgendetwas essbares, was über abgepackte Kekse hinaus geht ist schon sehr peinlich - aber womöglich liegt es daran, dass die Lounges und LH Bodendienste in Leipzig und Dresden von einer LH Tochter betrieben wird, die vom Franz kräftige Sparvorgaben bekommen hat ...
 
FREDatNET

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
roeggelzoeg meinte:
Sitze gerade in der FTL Lounge in LEJ und wollte frühstücken. Keine Brötchen, keine Butter, kein Nutella - was ist hier los?
Nachfrage beim Personal ergibt: Wir haben das Angebot umgestellt(!), es gibt für FTL nur noch Getränke und Obst. Ein paar Quarkbecher standen noch rum - keine Ahnung ob das Reste sind.

Das ist nun die xte Angebotsverschlechterung bei LH. Vor 20 Jahren gab es noch Brötchen für Jedermann am Gate. Seit dem kennen Preise und Service jeweils nur noch eine Richtung: Preise nach oben, Service nach unten.

Ich bin stocksauer und suche mir jetzt was zum Frühstück!
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könnte das daran liegen, dass heutzutage schon praktisch jeder in eine lounge darf? wenn ich mir ansehe wieviele leute sich in *g lounges herumtreiben könnte man meinen dass die goldenen kärtchen (nicht nur die von m&m) bei aldi zu einer packung milch verschenkt werden...
 
kingkonst

kingkonst

Überfahrenes Mitglied
17.03.2010
906
1
FREDatNET meinte:
könnte das daran liegen, dass heutzutage schon praktisch jeder in eine lounge darf? wenn ich mir ansehe wieviele leute sich in *g lounges herumtreiben könnte man meinen dass die goldenen kärtchen (nicht nur die von m&m) bei aldi zu einer packung milch verschenkt werden...
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Das erste Mal, das ich Fred dezidiert widersprechen muss.
So paradox, wie das klingt: Jede Airline freut sich über einen *G in der Lounge, solange er von einem Allianzpartner kommt. Die Preise, die da rückverechnet werden, sind jenseits von gut und böse.
 
Mantegna

Mantegna

Erfahrenes Mitglied
21.05.2009
3.025
17
MUC
kingkonst meinte:
Das erste Mal, das ich Fred dezidiert widersprechen muss.
So paradox, wie das klingt: Jede Airline freut sich über einen *G in der Lounge, solange er von einem Allianzpartner kommt. Die Preise, die da rückverechnet werden, sind jenseits von gut und böse.
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Sorry , aber das geht doch in die falsche Richtung.

FREDatNET hat doch nur von einer exorbitanten Zunahme der Zugangsberechtigten gesprochen und überhaupt nicht davon, welchen Vorteil ein Fluggesellschaft davon hat, dass sie Gäste einer anderen Gesellschaft rein lässt. Vielleicht ist ja genau dieser Vorteil einer Treiber, der hinter dieser Zunahme (via Statusmatch etc.) steckt.
 
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red star

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
720
0
LEJ
roeggelzoeg meinte:
Sitze gerade in der FTL Lounge in LEJ und wollte frühstücken. Keine Brötchen, keine Butter, kein Nutella - was ist hier los?
Nachfrage beim Personal ergibt: Wir haben das Angebot umgestellt(!), es gibt für FTL nur noch Getränke und Obst. Ein paar Quarkbecher standen noch rum - keine Ahnung ob das Reste sind.

Das ist nun die xte Angebotsverschlechterung bei LH. Vor 20 Jahren gab es noch Brötchen für Jedermann am Gate. Seit dem kennen Preise und Service jeweils nur noch eine Richtung: Preise nach oben, Service nach unten.

Ich bin stocksauer und suche mir jetzt was zum Frühstück!
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Die FTL in LEJ hat schon seit vielen Jahren kein Nahrungsangebot jenseits von Apfel und Joghurt mehr, da wurde nichts umgestellt. LEJ und DRS wurden 2009 auch bei der Einführung des supertollen neuen Servicekonzepts ausgeklammert, wozu es irgendwo in den Forumsabgründen auch noch ein einige Jammerposts ("keine Schnitte für arme Zonis") gibt.
 
FREDatNET

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
kingkonst meinte:
Das erste Mal, das ich Fred dezidiert widersprechen muss.
So paradox, wie das klingt: Jede Airline freut sich über einen *G in der Lounge, solange er von einem Allianzpartner kommt. Die Preise, die da rückverechnet werden, sind jenseits von gut und böse.
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du widersprichst mir ja nicht, im gegenteil, wie mantegna schreibt beschreibst du eine der ursachen der überbevölkerung die ich als ursache für die leistungseinschränkungen vermute...
 
NCC1701DATA

NCC1701DATA

WM-Tippgott 2010
07.03.2009
6.183
5
Duisburg
red star meinte:
Die FTL in LEJ hat schon seit vielen Jahren kein Nahrungsangebot jenseits von Apfel und Joghurt mehr, da wurde nichts umgestellt. LEJ und DRS wurden 2009 auch bei der Einführung des supertollen neuen Servicekonzepts ausgeklammert, wozu es irgendwo in den Forumsabgründen auch noch ein einige Jammerposts ("keine Schnitte für arme Zonis") gibt.
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Seltsam. War noch nicht so oft da, aber wenn, dann gab es immer nette Kleinigkeiten zu essen. Zumindest Brötchen mit irgendwelchen Aufstrichen. Damit wir uns richtig verstehen: FTL ist doch wenn man reinkommt der linke Bereich?
 
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red star

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04.04.2009
720
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LEJ
NCC1701DATA meinte:
Seltsam. War noch nicht so oft da, aber wenn, dann gab es immer nette Kleinigkeiten zu essen. Zumindest Brötchen mit irgendwelchen Aufstrichen. Damit wir uns richtig verstehen: FTL ist doch wenn man reinkommt der linke Bereich?
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Ja, ist die linke Seite. Wenn ich mich dort mal hin verirre, steht nie was ernsthaft Essbares rum, weswegen ich ja auch gelegentlich hungrig dreinblickende Mitreisende nach rechts einlade.
Vielleicht stellen sie aber abends etwas hin, was nicht so meine Abflugzeit ist.
 
kingkonst

kingkonst

Überfahrenes Mitglied
17.03.2010
906
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FREDatNET meinte:
du widersprichst mir ja nicht, im gegenteil, wie mantegna schreibt beschreibst du eine der ursachen der überbevölkerung die ich als ursache für die leistungseinschränkungen vermute...
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Naja, eigentlich schon. Du meinst, das eine Überbevölkerung zu Nahrungsmittelknappheit führt (*g* auf die Lounges bezogen). Ich kann mir aber nicht vorstellen, daß das ein Grund sein kann, da ja durch diese zusätzlichen Gäste (A3,TK,BD) auch mehr Geld reinkommen muss.
Ich sehe es eher so, daß das ein vielfach gewünschtes Enhancement zum Wohle des Budgets ist, und auch ohne die *G-Schwemme gekommen wäre. Ich sehe also die *G-Schwemme von mir aus als vorgeschobenen Anlass, aber ein kausaler Zusammenhang erschließt sich mir hier nicht (v.a., da die *G ja wohl in die SEN Lounge gehen werden).
 
DFW_SEN

DFW_SEN

Erfahrenes Mitglied
28.06.2009
11.181
8.626
IAH & HAM
roeggelzoeg meinte:
Vor 20 Jahren gab es noch Brötchen für Jedermann am Gate. Seit dem kennen Preise und Service jeweils nur noch eine Richtung: Preise nach oben, Service nach unten.
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Wenn ich daran denke, was ich vor 20 Jahren fuer die Strecke Muenchen -Hamburg bezahlt habe wenn ich kein Wochenende einbauen konnte und das mit heute vergleiche, kann ich Deine Aussage nicht bestätigen. Fliegen ist nach meiner Einschaetzung deutlich guenstiger geworden. Dass cih das auf den Service auswirkt ist wenig verwunderlich....
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roeggelzoeg

Guest
red star meinte:
Die FTL in LEJ hat schon seit vielen Jahren kein Nahrungsangebot jenseits von Apfel und Joghurt mehr, da wurde nichts umgestellt. LEJ und DRS wurden 2009 auch bei der Einführung des supertollen neuen Servicekonzepts ausgeklammert, wozu es irgendwo in den Forumsabgründen auch noch ein einige Jammerposts ("keine Schnitte für arme Zonis") gibt.
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Das ist schlichtweg falsch. Ich bin da jede Woche und muss es wissen. Es gab früh immer Brötchen, Butter, Wurst, Käse Nutella.
 
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roeggelzoeg

Guest
NCC1701DATA meinte:
Seltsam. War noch nicht so oft da, aber wenn, dann gab es immer nette Kleinigkeiten zu essen. Zumindest Brötchen mit irgendwelchen Aufstrichen. Damit wir uns richtig verstehen: FTL ist doch wenn man reinkommt der linke Bereich?
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Ja. Links FTL rechts SEN

EDIT: Übrigens kostet heute ein Flug LEJ - DUS roundtrip am 16.5. 513 € (B) bzw. 428 € (B/H). Kein Rückflugticket in eco kostete vor 20 Jahren 1050 DM! Noch dazu mit > 1 Woche Vorausbuchung!
 
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red star

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
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LEJ
roeggelzoeg meinte:
Das ist schlichtweg falsch. Ich bin da jede Woche und muss es wissen. Es gab früh immer Brötchen, Butter, Wurst, Käse Nutella.
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Wenn Du da jede Woche bist und immer noch nach links abbiegen musst, hast Du selbstverständlich mein Mitgefühl. Allerdings war ich schon regelmäßig da als das Gebäude noch aus einer L-förmigen Baracke bestand und die abgepackten Brötchen in großen Körben in der Bordingzone verteilt waren. Deshalb muss selbstverständlich ich es besser wissen.
 
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red star

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
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LEJ
roeggelzoeg meinte:
Ja. Links FTL rechts SEN

EDIT: Übrigens kostet heute ein Flug LEJ - DUS roundtrip am 16.5. 513 € (B) bzw. 428 € (B/H). Kein Rückflugticket in eco kostete vor 20 Jahren 1050 DM! Noch dazu mit > 1 Woche Vorausbuchung!
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Eine Straßenbahnfahrt in Leipzig kostete vor 20 Jahren 17,5 Pfennige. Jetzt sind es 2 Euro, also etwa 390 Pfennige. Am 26.05. kostet der Roundtrip LEJ-DUS 146 €. Kein same day Rückflugticket in Eco kostete vor 20 Jahren weniger als 280 Mark. Dieses unreflektierte Gejammere macht mich krank.
 
H

Huey

Erfahrenes Mitglied
06.04.2009
4.484
-2
red star meinte:
Dieses unreflektierte Gejammere macht mich krank.
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Auch dir kann geholfen werden. :)
Nämlich dadurch, dass dieses Gejammere ja hauptsächlich in themenbezogenen Foren stattfindet, keineswegs repräsentativ ist, und die Stimmung an der Front somit eine andere wiederspiegelt. Mir scheint, dass vom Jammervirus hauptsächlich eh nur Personen betroffen sind, die auch ansonsten von einem Kabinenprodukt sprechen. :censored:

Ich persönlich verstehe LH aber in dieser ganzen Diskussion auch nicht.
Selbst haben sie doch durchaus dank LSG auch Erfahrung was Systemgastronomie und Convenience angeht. Aber iregendwie habe ich das Gefühl, die sind in den 90ern in der Evolution stehengeblieben. Sämtliche Nachholversuche (zB Wrap) sind absolut misslungen.

Wieso gelingt es McD beim McCafe einen Bagel haltbar vorzuhalten und ihn dennoch durch kurzes Rösten aufzupeppen? In UK SandwichStation personaloptimiert in einem Pub zu betreiben. In Frankreich eine Creperie so zu organisiren, dass sie morgens süß und abends herzaft die KUNDEN bei Laune hält? Aber wahrscheinlich sind wir als Deutsche eh nur selbst schuld. Erwarten wir das immerfrische ofenfrische krosse deutsche Backwerk wie Brötchen und dieses ist den Managern des Jahres einfach zu teuer. Eine lapprige Sandwichscheibe oder die Mehlpampe für den Crepes bieten hier natürlich entscheidene Wettberwerbsvorteile. :rolleyes:
 
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F

flys

Erfahrenes Mitglied
14.12.2009
1.260
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300x250
red star meinte:
Eine Straßenbahnfahrt in Leipzig kostete vor 20 Jahren 17,5 Pfennige. Jetzt sind es 2 Euro, also etwa 390 Pfennige. Am 26.05. kostet der Roundtrip LEJ-DUS 146 €. Kein same day Rückflugticket in Eco kostete vor 20 Jahren weniger als 280 Mark. Dieses unreflektierte Gejammere macht mich krank.
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What's your point? roeggelzoeg sagte doch, dass (sogar OHNE Preisanpassung) Fluege vor 20 Jahren viel teurer waren. Vom bereinigten Preis ganz zu schweigen. In der Tat kein Wunder, wenn dann der Service reduziert wird. (Nichtmal Kartoffelbrei wird mehr etikettiert! :-( ).
 
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