ANZEIGE
Also heute abend sagte die Chief customer Service officer Dame in MUC (Cheffin der Umbuchungszentrale in MUC T2 LH, nachdem man die Treppe von den Bussen hoch kommt), daß auf Verbindungsstrecken, die man "auch mit dem Auto fahren kann", keine Mitnahmepriorität besteht.
Also werden Flüge wie
MUC-NUE
MUC-STR
FRA-STR
... (??)
niemals Gäste vom "feeder" abholen. Gewartet wird auf keinen Fall .
Nachdem wegen einem Gewitter heute einige "feeder" für MUC-STR etwas verspätet waren, war es LH nicht wert auf uns (6 Pax von HEL) zu warten und schloss das Gate um 20:55 (Aussenposition Augsburg Airways Abflug 21:05).
Angebote:
1. Übernachtung in Halbergmoos (leider nicht das Kempinski) Flug morgen um 7:45
2. Mietwagen nach STR (oder ggf. anderes Ziel)
3. Taxi nach STR (nach längerem Verhandeln)
1-3. galt für alle Pax, SEN hatte freie Hand und konnte selber einen Mietwagen nach Wunsch nach Hause mieten und danach die entstandenen Kosten erstatten lassen
Was ich eine ziemliche Frechheit fand: die 6 Personen (-1SEN=mich) sollten sich bitte zusammentun und gemeinsam fahren Die hätten mir nen Schuh aufblasen können: 3 h Fahrt mit jemanden den man nicht kennt, nicht kennen will und der ggf. nach 12h Flug stinkt wie ein Bock? Ach ja "kleines Auto" sagt die "nette" Dame noch... (Avis sei so gut wie ausgebucht... haha, Freitag abend, das kann sie ihrer tauben Großmutter erzählen
Letztlich wurde hieraus wohl 2 Taxis (ich bin gegangen, weil ich ja nur bis Ulm fahren musste und als SEN mein eigenes Auto bekam)
Einzelne Taxi seien zu teuer! Mann, was kostet das Hotelzimmer mit Frühstück? Oder sollte man hier auch Doppel, Tripple oder gar Dormitory nehmen um der LH Geld zu sparen? wer hat hier nicht gewartet? LH oder der Gast?
Nächstes Problem: Gepäck! Das dauert bei manueller Anforderung bis zu 2h Alle 6 haben es als "verloren" gemeldet und lassen es nachhause schicken! Man stelle sich vor: die fliegen meinen Koffer nach STR, von dort wird nach Ulm geliefert. Der Gast ohne Anschluss soll aber mit dem Mietwagen fahren, für das Gepäck ist MUC-Ulm zu weit!
Zusammenfassend muss ich sagen, daß ich die Vorstellung der LH heute abend im tradionell weltoffenen München leider sehr unprofessional, sehr peinlich und absolut inakzeptabel fand:
- Gate closed obwohl klar war, daß die fehlenden Gäste sehr bald kommen würden (wir waren 10 min vor Abflug ab Gate!)
- inakzeptable Lösungsvorschläge (Zusammen fahren im Mietwagen, Hotel)
- inakzeptable Gepäckauslösung
Fragt sich, weshalb LH solche Strecken anbietet, die man "ja mit dem Auto fahren kann"? Weil die 90% der Fälle klappen, manchmal aber halt auch nicht?
Wo ist die Grenze für's fahren? MUC-FRA (470km)? Man kann alles fahren, auch MUC-ZRH oder MUC-INN
Also werden Flüge wie
MUC-NUE
MUC-STR
FRA-STR
... (??)
niemals Gäste vom "feeder" abholen. Gewartet wird auf keinen Fall .
Nachdem wegen einem Gewitter heute einige "feeder" für MUC-STR etwas verspätet waren, war es LH nicht wert auf uns (6 Pax von HEL) zu warten und schloss das Gate um 20:55 (Aussenposition Augsburg Airways Abflug 21:05).
Angebote:
1. Übernachtung in Halbergmoos (leider nicht das Kempinski) Flug morgen um 7:45
2. Mietwagen nach STR (oder ggf. anderes Ziel)
3. Taxi nach STR (nach längerem Verhandeln)
1-3. galt für alle Pax, SEN hatte freie Hand und konnte selber einen Mietwagen nach Wunsch nach Hause mieten und danach die entstandenen Kosten erstatten lassen
Was ich eine ziemliche Frechheit fand: die 6 Personen (-1SEN=mich) sollten sich bitte zusammentun und gemeinsam fahren Die hätten mir nen Schuh aufblasen können: 3 h Fahrt mit jemanden den man nicht kennt, nicht kennen will und der ggf. nach 12h Flug stinkt wie ein Bock? Ach ja "kleines Auto" sagt die "nette" Dame noch... (Avis sei so gut wie ausgebucht... haha, Freitag abend, das kann sie ihrer tauben Großmutter erzählen
Letztlich wurde hieraus wohl 2 Taxis (ich bin gegangen, weil ich ja nur bis Ulm fahren musste und als SEN mein eigenes Auto bekam)
Einzelne Taxi seien zu teuer! Mann, was kostet das Hotelzimmer mit Frühstück? Oder sollte man hier auch Doppel, Tripple oder gar Dormitory nehmen um der LH Geld zu sparen? wer hat hier nicht gewartet? LH oder der Gast?
Nächstes Problem: Gepäck! Das dauert bei manueller Anforderung bis zu 2h Alle 6 haben es als "verloren" gemeldet und lassen es nachhause schicken! Man stelle sich vor: die fliegen meinen Koffer nach STR, von dort wird nach Ulm geliefert. Der Gast ohne Anschluss soll aber mit dem Mietwagen fahren, für das Gepäck ist MUC-Ulm zu weit!
Zusammenfassend muss ich sagen, daß ich die Vorstellung der LH heute abend im tradionell weltoffenen München leider sehr unprofessional, sehr peinlich und absolut inakzeptabel fand:
- Gate closed obwohl klar war, daß die fehlenden Gäste sehr bald kommen würden (wir waren 10 min vor Abflug ab Gate!)
- inakzeptable Lösungsvorschläge (Zusammen fahren im Mietwagen, Hotel)
- inakzeptable Gepäckauslösung
Fragt sich, weshalb LH solche Strecken anbietet, die man "ja mit dem Auto fahren kann"? Weil die 90% der Fälle klappen, manchmal aber halt auch nicht?
Wo ist die Grenze für's fahren? MUC-FRA (470km)? Man kann alles fahren, auch MUC-ZRH oder MUC-INN
Zuletzt bearbeitet: