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Haben heute einen seltsamen Brief von der Lufthansa bekommen.
Ausgangslage: ich habe einen Oneway HAM-CGN in der E-Klasse storniert.
Flugpreis: € 41.00, Steuern, Gebühren und sonstige Zuschläge: € 32.88, TSC €5.00.
Ich hatte einen Internations zu € 40.00 eingesetzt, also war der Flugpreis € 1.00. Bei der Online-Stornierung wurde mir angezeigt, dass abzüglich € 30.00 Bearbeitungsgebühr € 1.88 erstattet würden - so weit, so gut.
Heute kam dann dieser Brief "Rechnungs-Korrektur". Hierin werden € 31.88 erstattet, die Stornogebühr ist € 0.00 und ich bekomme den vollen Betrag auf mein Bankkonto erstattet, dazu noch ein "MCO Passenger Receipt" "Refund Service Charge C3" über € 30.00.
Was hat das denn alles zu bedeuten? Ein Fehler? Neue Handhabung?
Ausgangslage: ich habe einen Oneway HAM-CGN in der E-Klasse storniert.
Flugpreis: € 41.00, Steuern, Gebühren und sonstige Zuschläge: € 32.88, TSC €5.00.
Ich hatte einen Internations zu € 40.00 eingesetzt, also war der Flugpreis € 1.00. Bei der Online-Stornierung wurde mir angezeigt, dass abzüglich € 30.00 Bearbeitungsgebühr € 1.88 erstattet würden - so weit, so gut.
Heute kam dann dieser Brief "Rechnungs-Korrektur". Hierin werden € 31.88 erstattet, die Stornogebühr ist € 0.00 und ich bekomme den vollen Betrag auf mein Bankkonto erstattet, dazu noch ein "MCO Passenger Receipt" "Refund Service Charge C3" über € 30.00.
Was hat das denn alles zu bedeuten? Ein Fehler? Neue Handhabung?