Frage zur Stornierung + Neubuchung

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B

bodhi

Guest
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hi,

folgender sachverhalt:
habe bereits vor ca. 2,5 monaten meine flüge für meinen asien urlaub im kompletten november gebucht

heute kamen die angebote von lufthansa für november raus und fast genau die gleichen flüge wie die, die ich bereits gebucht habe wären jetz billiger

frage: kann ich die alten flüge einfach stornieren und anschliessend sofort die flüge über das angebot buchen UND
wie lange braucht lufthansa etwa für die rücküberweisung meiner vorigen buchung (hatte mit visa card gezahlt)

hoffe jmd hat erfahrung damit und kann mir weiter helfen
danke und grüße, henryk
 
H

hippo72

Erfahrenes Mitglied
11.03.2009
11.499
4.012
Paralleluniversum
Wie lauten denn die Stornobedingungen für Deine bereits gebuchten Flüge?
Bei diesen Billigangeboten ist meist keine Stornierung möglich (bzw Du bekommst nicht wirklich viel davon zurück).

Um _wieviel_ ist der Flug jetzt billiger?
 
B

bodhi

Guest
damals war das kein angebot sondern zu ganz normalen raten gebucht
wenn ich jetz das angebot nutzen würde wäre die ersparnis etwas 250€

gruß
 
MUCSEN

MUCSEN

Erfahrenes Mitglied
12.06.2009
1.215
3
GVA/BRN
Na ja, irgendwann im Verlaufe Deiner Buchung sollte Dir Dein Reisebüro/Fluglinie etc. schon die entsprechenden Stornierungsbedingungen mitgeteilt haben, zum Beispiel so (LH.com online-Buchung eines Economy Basic Plus):
Tarifkonditionen für Economy Basic Plus
...
Stornierung
Stornierung und Erstattung sind möglich gegen eine Gebühr von maximal 150 EUR. Bereits geflogene Teilstücke sowie die Gebühr werden vom Erstattungswert abgezogen.

Zusätzliche Tarifinformation
.... Bei Erstattungen kann ein Bearbeitungsentgelt erhoben werden.
Zum Vergrößern anklicken....
Die für Deine Buchung geltende Regelung solltest Du in Deinen Reiseunterlagen findest oder alternativ nachfragen, dann hast du den ersten Teil Deiner Frage schon beantwortet.

Bei der Rücküberweisung würde ich mich einigen Wochen rechnen.
 
B

bodhi

Guest
auszug aus der email (buchungsbestätigungs-email)

Da es sich bei dem von Ihnen gewählten Flugpreis um einen Sondertarif handeln kann, beachten Sie bitte, dass Umbuchungen und Stornierungen nur eingeschränkt möglich sein können. Sollten Umbuchungen und Erstattungen möglich sein, können hierfür entsprechende Entgelte anfallen. Bei reinen Erstattungen von Steuern und Gebühren erhebt Lufthansa ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von EUR 30,00.

sonst nichts weiter - denke aber bei etwas über 250€ weniger bei dem angebot sollte es sich lohnen oder?
gruß

btw: ist ein gabelflug TXL-HKG / SIN-TXL
 
MUCSEN

MUCSEN

Erfahrenes Mitglied
12.06.2009
1.215
3
GVA/BRN
bodhi meinte:
auszug aus der email (buchungsbestätigungs-email)

Da es sich bei dem von Ihnen gewählten Flugpreis um einen Sondertarif handeln kann, beachten Sie bitte, dass Umbuchungen und Stornierungen nur eingeschränkt möglich sein können. Sollten Umbuchungen und Erstattungen möglich sein, können hierfür entsprechende Entgelte anfallen. Bei reinen Erstattungen von Steuern und Gebühren erhebt Lufthansa ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von EUR 30,00.

sonst nichts weiter - denke aber bei etwas über 250€ weniger bei dem angebot sollte es sich lohnen oder?
gruß

btw: ist ein gabelflug TXL-HKG / SIN-TXL
Zum Vergrößern anklicken....
Eine möglicherweise für den Tarif fällige Stornierungsgebühr ist nicht das gleiche wie das Bearbeitungsentgelt. Du solltest einfach die Reservierungshotline anrufen (01805 - 805805) und konkret nach der Stornierungsgebühr fragen. Alles andere ist Spekulation.
 
west-crushing

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.803
2.311
CGN
MUCSEN meinte:
Eine möglicherweise für den Tarif fällige Stornierungsgebühr ist nicht das gleiche wie das Bearbeitungsentgelt. Du solltest einfach die Reservierungshotline anrufen (01805 - 805805) und konkret nach der Stornierungsgebühr fragen. Alles andere ist Spekulation.
Zum Vergrößern anklicken....


in der Buchungsbestätigung sollte doch auch die Buchungsklasse stehen, daraus sollte sich das ja auch ergeben.
 
B

bodhi

Guest
buchungsklasse ist "economy L"
falls nun einer was weiß wäre schön, werde wohl mal bei der hotline anrufen
vielen dank soweit
 
west-crushing

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.803
2.311
CGN
bodhi meinte:
buchungsklasse ist "economy L"
falls nun einer was weiß wäre schön, werde wohl mal bei der hotline anrufen
vielen dank soweit
Zum Vergrößern anklicken....

Im Zweifelsfall war das dann ein Promo Tarif der in L buchte, für die gilt in aller Regel "no change, no refund". Somit wird LH dir freiwillig nur Steuern&Gebühren (aber nicht den Kersoinzuschlag( rückerstatten. Alles andere ist nicht rückerstattbar. Ich vermute mal, dass sich damit ein Storno#Neubuchung nicht lohnt.
 
B

bodhi

Guest
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300x250
bin mal bei einer neubuchung soweit gegangen, dass ich die tarifkonditionen für economy L sehen konnte... und

auszug
Der von Ihnen ausgewählte Tarif ist nicht erstattungsfähig (ausgenommen nicht verbrauchte Steuern und Gebühren) und kann nicht oder nur mit Einschränkungen umgebucht/storniert werden. Bei Erstattungen kann ein Bearbeitungsentgelt erhoben werden.

werde nun nichts stornieren und alles so lassen
danke an alle für die schnell hilfe
gruß, henryk
 
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