LH hat Abflugzeiten geändert , habe ich ein Recht auf Umbuchung ??

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ice100

Gesperrt
03.01.2016
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Ich habe am 26.11.15 einen Flug für 3 pers. von Billund nach Miami gebucht Zeitraum 15.05. -24.05.16
Abflugzeiten waren 15.05.16 Billund - Frankfurt 06:20
Frankfurt - Miami 10:45
24.05.16 Miami - FRANKFURT 16:55
25.05.16 Frankfurt - Billund 13:15


Am 23.12 kam eine Mail mit dem Betreff : Buchungsaenderung, Abflug am 15. Mai 2016

neue Abflugzeiten sind 15.05.16 Billund - Frankfurt 06:05 ( 15 Min. früher )
Frankfurt - Miami 10:45
24.05.16 Miami - FRANKFURT 16:55
25.05.16 Frankfurt - Billund 12:20 ( 55 Min. früher )

Von der Sache her stört mich natürlich die noch frühere Abflugzeit.
Da wir aus Schleswig-Holstein ( Billund 2,5 Std. Fahrzeit , nach Hamburg 1 Std. ) kommen und ich auf der Suche nach günstigen Flügen war, kam ich auf Billund. Für diese Buchung habe ich pro Pers. nur 464 € bezahlt. Ab Hamburg sollte es 860 € kosten dafür auch Abflug morgens um 08:00 und Ankunft wieder um kurz vor 11:00 Uhr.

Buchungsklasse ist ECONOMY (K). Umbuchung gegen Geld.
Hätte ich eine Chance kostenfrei auf Hamburg umgebucht zu werden :eek:
 

Weltreisender

Erfahrenes Mitglied
05.04.2009
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LEJ
Ich halte 15 min nicht für gerechtfertigt eine Umbuchung auf Hamburg einzufordern. Ggf. sollte eine kostenfreie Stornierung durch LH auf Kulanzbasis möglich sein.
 
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ice100

Gesperrt
03.01.2016
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Ich wäre natürlich viel lieber ab HH geflogen, aber ausschlaggebend war natürlich der Preis ab Billund !!
Daher wollte ich hier nur einmal die Frage stellen
 

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
Ich wäre natürlich viel lieber ab HH geflogen, aber ausschlaggebend war natürlich der Preis ab Billund !!
Daher wollte ich hier nur einmal die Frage stellen
Du hast die Vorteile und den günstigen Preis des Abflugorts Billund in Anspruch genommen.
Aus meiner Sicht hat Du bei einer Verschiebung zwei Möglichkeiten:
- Kostenloses Storno
- Eine Ersatzverbindung, selbstverständlich ebenfalls ex Billund.

Bei einer Verschiebung von 15 Minuten dürfte allerdings keins von beidem funktionieren.
 

DFW_SEN

Erfahrenes Mitglied
28.06.2009
10.933
8.291
IAH & HAM
Ich wäre natürlich viel lieber ab HH geflogen, aber ausschlaggebend war natürlich der Preis ab Billund !!
Daher wollte ich hier nur einmal die Frage stellen

Auf dem Rückflug bist Du 55 Minuten früher Zuhause, auf dem Hinflug ist der Unterschied gerade mal 15 Minuten.......Meinst Du Deine Frage wirklich ernst? Ich hätte auch keine Lust mitten in der Nacht erst nach Billund zu fahren, aber geiz ist ja bekanntlich geil......
 

toxic10

Erfahrenes Mitglied
16.11.2010
629
94
HAM/TXL/STR
Meiner Erfahrung nach ist Lufthansa recht kulant, soweit sich Abflugs- und Zielort nicht ändern. Eine Änderung auf Hamburg als Abflugsort sollte insbesondere an den unterschiedlichen steuerlichen Gegebenheiten scheitern (z.B. der Luftverkehrabgabe in Deutschland), die so nicht in deinem Ticket enthalten sind.
 

hansiflyer

Erfahrenes Mitglied
10.12.2012
2.183
4
BER
Bei einer Verschiebung von 15 Minuten dürfte allerdings keins von beidem funktionieren.

Natürlich funktioniert das. Allerdings wird der OP kaum etwas davon haben. Viele Alternativen ab Billund gibt es nicht, und nach HAM wird LH den Abflugsort niemals verlegen bei der Ausgangslage.
 

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
... Buchungsklasse ist ECONOMY (K). Umbuchung gegen Geld.
Hätte ich eine Chance kostenfrei auf Hamburg umgebucht zu werden :eek:

Spielen wir doch einmal die Möglichkeiten durch, wenn Du Dich bei LH telefonisch mit Deinem Begehren meldest.

(a) Hotline sagt "gerne doch, machen wir"
(b) Hotline sagt "soo! muss Technik"
(c) Hotline sagt "geht nicht, was ginge wäre"
(d) Hotline sagt "beim nächsten Ton wird es 6:05"
(e) Hotline sagt "geht, kostet aber"
(f) kurz nachdem Du dein Anliegen vorgetragen hast, öffnet sich ein Spalt im Raum/Zeit-Kontinuum um Du wirst verschluckt und musst nun dein Dasein als Molch in Uganda fristen

Meine Einschätzung:
- Vor (f) muss man keine Angst haben. Davon wird zwar in der Literatur berichtet, aber dabei handelt es sich wohl um kreativ ausgeschmückte Erlebniserzählungen
- Bei (b) und (d) ist die Chance groß, dass Du Dich verwählt hast. Das gilt meiner Einschätzung nach auch für (a)
- ob (c) oder (e) kommt kannst nur Du durch einen Anruf herausfinden.

:yes:
 

janetm

Erfahrenes Mitglied
11.02.2012
3.950
985
DUS, HAJ, PAD
... Ich hätte auch keine Lust mitten in der Nacht erst nach Billund zu fahren, aber geiz ist ja bekanntlich geil......

Naja, für mehr als 1000 Euro würde ich auch in der Nacht nach Billund fahren anstatt 2,5 Stunden später nach Hamburg.
Nicht jedem hier fällt das Geld aus den Ohren raus.

Dann sollte man aber in der Tat auch dazu stehen und nicht alle Tricks versuchen Geld und Zeit zu sparen.
 
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F

feb

Guest
Die Frage des TE ist ja von allgemeinem Interesse, gleich ob - wie bei ihm - es sich um eher vernachlässigenswerte 15 Minuten handelt oder - fiktiv - um Stunden oder gar Tage.

Fakt ist doch, dass hier ein Vertragspartner (=Airline) den ursprünglich geschlossenen Vertrag modifizieren möchte. Das geht üblicherweise nicht ohne Zustimmung des anderen Vertragspartners. Pacta sunt servanda.

Das Ausgangstürl' der kostenlosen Stornierung hilft da auch nicht weiter, da der Pax ja die ursprünglich versprochene Leistung unverändert haben will oder - veranlasst durch den Änderungswunsch der Airline - nur notgedrungen einen anderen Abflugort vorschlägt. Pacta sunt servanda.

Paging kexbox......
 
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Gordon

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06.11.2011
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KJFK/EDNG
Einen Tag vorher nach FRA fliegen und in einem der preiswerteren Flughafenhotels in Kelsterbach übernachten. Dann schön frühstücken und ab zum Flieger, das ist dann auch Urlaubsfeeling. Für den Quatsch mit mitten in der Nacht aufstehen bin ich inzwischen zu alt. My 2 cents.
 

rallie69

Reguläres Mitglied
14.09.2011
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8
...Buche beim nächstenmal die Lufthansa Verbindung nach Orlando um 10:35 Uhr ab BLL. Dann könnt ihr ausschlafen und spart im Durchschnitt immer noch 800€. Klar ihr seit dann in Orlando, aber man kann nicht alles haben.
 

ice100

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03.01.2016
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Das stimmt schon aber direkt ab Frankfurt kostet der Flug 1052 € das sind 588€ mehr als ab Billund ,bei 3 Pers. = 1764 € das finde ich viel Geld
Einen Tag vorher nach FRA fliegen und in einem der preiswerteren Flughafenhotels in Kelsterbach übernachten. Dann schön frühstücken und ab zum Flieger, das ist dann auch Urlaubsfeeling. Für den Quatsch mit mitten in der Nacht aufstehen bin ich inzwischen zu alt. My 2 cents.
 

Matzinger

Erfahrenes Mitglied
19.06.2010
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56
HAM, LAS, SIN
Das stimmt schon aber direkt ab Frankfurt kostet der Flug 1052 € das sind 588€ mehr als ab Billund ,bei 3 Pers. = 1764 € das finde ich viel Geld

Das lohnt sich und ich finde deine Entscheidung völlig nachvollziehbar. Stresse dich also nicht wegen des 15 Minuten früheren Abflugs, trete die Reise an (eventuell mit Abendanreise) und habt viel Spaß in Miami. Günstiger und besser kommst du da nicht hin.
 
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rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Fakt ist doch, dass hier ein Vertragspartner (=Airline) den ursprünglich geschlossenen Vertrag modifizieren möchte. Das geht üblicherweise nicht ohne Zustimmung des anderen Vertragspartners. Pacta sunt servanda.

Der Vertrag ist etwas komplexer als du das hier darstellst. Da steht nämlich auch drin, in §9.1:

"Wenn wir nach dem Flugscheinkauf eine nennenswerte Änderung der Abflugzeit vornehmen, die für Sie nicht annehmbar ist und wir Sie nicht auf einen für Sie annehmbaren Flug umbuchen können, so haben Sie Anspruch auf Erstattung nach den Bestimmungen des Artikels 10.2. "

EDIT: Ich habe bisher bei nennenswerten Flugzeitenänderungen immer eine ausgesprochen großzügige Kulanz bei Umbuchungen erlebt. Aber eben nur bei nennenswerten Änderungen und garantiert nicht bei 15 Minuten.
 
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ice100

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03.01.2016
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Das lohnt sich und ich finde deine Entscheidung völlig nachvollziehbar. Stresse dich also nicht wegen des 15 Minuten früheren Abflugs, trete die Reise an (eventuell mit Abendanreise) und habt viel Spaß in Miami. Günstiger und besser kommst du da nicht hin.
War auch vorgesehen das wir einen Tag vorher nach Billund fahren. Wäre nur cool gewesen wenn man auf Hamburg hätte umbuchen können, später aufstehen und früher zuhause :D.
Der Preis war natürlich ausschlaggebend !
 

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
War auch vorgesehen das wir einen Tag vorher nach Billund fahren. Wäre nur cool gewesen wenn man auf Hamburg hätte umbuchen können, später aufstehen und früher zuhause :D.
Der Preis war natürlich ausschlaggebend !
Wäre sicher cool, wird aber nichts.
Gute Reise! :)
 
A

Anonym-36803

Guest
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Der Vertrag ist etwas komplexer als du das hier darstellst. Da steht nämlich auch drin, in §9.1:

"Wenn wir nach dem Flugscheinkauf eine nennenswerte Änderung der Abflugzeit vornehmen, die für Sie nicht annehmbar ist und wir Sie nicht auf einen für Sie annehmbaren Flug umbuchen können, so haben Sie Anspruch auf Erstattung nach den Bestimmungen des Artikels 10.2. "

EDIT: Ich habe bisher bei nennenswerten Flugzeitenänderungen immer eine ausgesprochen großzügige Kulanz bei Umbuchungen erlebt. Aber eben nur bei nennenswerten Änderungen und garantiert nicht bei 15 Minuten.

IANAL, aber ich meine, dass jemand hier im Forum mal dargelegt hat, dass eine Flugzeitenänderung einer Annullierung gleich kommt, da die Flugzeiten wesentlicher Bestandteil des Vertrages seien. Dabei ist es auch unbedeutend, wie groß die Änderung ist und dass der Flug mit den neuen Flugzeiten die gleiche Flugnummer hat.

Hier greift dann EU261/04.