LH Aenderung OPC Berechnung ab 31. Mai 2016 / "verursachungsgerecht"

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Fare_IT

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Erfahrenes Mitglied
06.12.2012
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Farewell City
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Lufthansa "Sprech" für eine erneute Preiserhöhung?

Ich mag diese "sozialkritisch" angehauchten, die Kunden zu Solidargemeinschaftsmitglieder
erklärenden Ankündigungen von Unternehmen...

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit 2011 erheben die Lufthansa Group Airlines (Austrian Airlines, Brussels Airlines,
Lufthansa und SWISS) in allen Vertriebskanälen ein fixes Entgelt (OPC) für
Zahlungen mit Kreditkarte. Dieses fällt für Ticketverkäufe mit Reiseantritt in
Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Finnland, der Schweiz, Belgien und
Irland an.

Als Ergebnis einer Überprüfung der OPC Praxis seitens der Airlines wird zum
31.05.2016 in allen Vertriebskanälen auf eine prozentuale OPC inkl. einer
Kappungsgrenze umgestellt.

Die Lufthansa Group Airlines wollen hiermit das Entgelt für Kreditkartenzahlungen möglichst verursachungsgerecht erheben. Die OPC wird
weiterhin bei Ticketausstellung in den Reservierungssystemen (GDS) automatisch
erhoben.

Selbstverständlich werden wir Sie rechtzeitig über die Höhe des Prozentsatzes, die
Kappungsgrenze und weitere operative Details informiert.
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LH88

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08.09.2014
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Ich weiss schon wie es aussieht:

Buchungen in Eco = 1%
Buchungen in Business = 10%
Buchungen in First = 3%

Kappungsgrenze liegt dann jeweils bei 500€ oder so.

Evtl. wird das noch nach Buchungsklassen diversifiziert. Kunden als "Solidargemeinschaft" die haben den Schuss nicht gehört.
 
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Fare_IT

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Erfahrenes Mitglied
06.12.2012
4.487
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Farewell City
daukind meinte:
[/I][/FONT][/COLOR]Was soll man von einem Unternehmen halten, welches es nicht mal schafft fehlerfreie Pressemitteilungen zu versenden....
Zum Vergrößern anklicken....

MEIN FEHLER beim Copy Paste !!!

Korrekt heißt es im Original der LH

Selbstverständlich werden wir Sie rechtzeitig über die Höhe des Prozentsatzes, die
Kappungsgrenze und weitere operative Details informieren.
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longhaulgiant

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22.02.2015
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OK dann fliege ich eben nicht mehr C bei dem Saftladen. Mir reicht es langsam mit diesem sauberen Herrn Spohr der die Schmerzgrenzen aller Personen testet die mit LH zu tun haben! Man versucht den Kunden immer noch mehr zu melken und verschlechtert dabei kontinuierlich die Leistung. Ich fliege sehr gerne auf deren Hardware und kann mich auch nicht über den Service beschweren. Aber irgendwann ist eine Grenze erreicht... Wenn die mein Geld nicht wollen trage ich es eben woanders hin.

Mal ganz ab davon, dass ich die OPC sowieso für rechtswidrig halte, da die Endkosten des Tickets verschleiert werden. Bin mal gespannt wann die erste Verbraucherzentrale dagegen klagt...
 
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LH88

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08.09.2014
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Interessant finde ich diesen Punkt:

Dieses fällt für Ticketverkäufe mit Reiseantritt in
Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Finnland, der Schweiz, Belgien und
Irland an.
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Sind das die Länder mit schlechtem Verbraucherschutz?
 
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longhaulgiant

Erfahrenes Mitglied
22.02.2015
8.082
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rotanes meinte:
Hast du schon Insider-Informationen über den Prozentsatz und die Höhe der Kappungsgrenze? Wenn ja: Her damit!
Zum Vergrößern anklicken....

Nein habe ich nicht. Aber machen wir mal ein Gedankenexperiment:

2% von 800€ für Y = 16€
2% von 3000€ für C = 60€

Selbst wenn sie für C "nur" 1% nehmen sind das immer noch 30€. Dafür, dass ich mit meiner M&M Kreditkarte bezahle! Gehts noch? Die haben doch den Schuss nicht gehört! Die Kappungsgrenze wird meiner Meinung nach relativ hoch angesetzt werden. Ich tippe auf irgendwas zwischen 50€ und 100€. Dass es bei 18€ bleibt glauben wir beide nicht oder?

Ändert auch nichts an meiner Rechtsauffassung: das ist in meinen Augen Verschleierung der Kosten für ein Ticket. Der ENDPREIS ist anzugeben.
 
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sehammer

sehammer

Erfahrenes Mitglied
08.06.2011
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LOWW / LOWG / LOGI / LOXZ / LOKW
Piedra meinte:
Hast du auf den Strecken denn überhaupt wirkliche Alternativen?
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LHDA meinte:
Wird beides auch von OS bedient
Zum Vergrößern anklicken....
Ich gehe einmal davon aus dass die Änderung der OPC gruppenweit ausgerollt wird.

Nach BRU hätte ich auch noch SN als Alternative, aber die ist ja auch mit LH verbandelt...

Und nein, seit dem Weggang von HG auf VIE-FRA und der Nicht-Aufnahme von VIE-BTS-BRU gibt es für mich leider keine gangbaren Alternativen (BTS-BRU mit FR zähle ich nicht als solche)...
 
L

LH88

Erfahrenes Mitglied
08.09.2014
14.051
7.108
Vor allem welche wirkliche Alternative hat man noch diese Gebühren zu umgehen?


Wenn der Einzelhandel ähnliches einführen würde - die Politik würde es sofort unterbinden (die Kartenanbieter ebenfalls).
 
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longhaulgiant

Erfahrenes Mitglied
22.02.2015
8.082
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LH Aenderung OPC Berechnung ab 31. Mai 2016 / "verursachungsgerecht"

Seemann meinte:
In wie weit spielen denn da die neuen gesetzlichen Regelungen im Hintergrund eine Rolle?
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Für Besitzer privater Kreditkarten müsste es eigentlich billiger werden, da die KK Institute hier nicht mehr als 0,3% berechnen dürfen. Aber das will ich erst mal sehen...
 
A

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.133
8.362
BRU
Ich vermute auch, dass es für ein paar Billigtickets günstiger wird, für die Mehrzahl an Tickets dagegen teurer.

Zur Höhe mal als Vergleich: Bei A3 – die vor ein paar Monaten auf so ein System umgestellt haben – sind es je nach verwendeter Kreditkarte zwischen 1,5% (Visa, Mastercard) und 2,7% (AMEX). Lediglich bei Zahlung mit der M&B-Kreditkarte fallen gar keine Gebühren an (an die man aber ohne festes Einkommen in Griechenland oder Zypern nicht kommt).
 
H

honk20

Erfahrenes Mitglied
19.05.2011
5.357
13
Bei dieser Länder Liste ist es anscheinend ein verstoss gegen EU Gleichberechtigung. Deutsche ja, andere EU nein? Man melkt sein eigenes Herkunftsland und paar wenige Länder wo Wettbewerb sitzt. nich schlecht. Die Logik muss man verstehen. Diskriminierung ist es allemal.
 
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LH88

Erfahrenes Mitglied
08.09.2014
14.051
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300x250
honk20 meinte:
Bei dieser Länder Liste ist es anscheinend ein verstoss gegen EU Gleichberechtigung. Deutsche ja, andere EU nein? Man melkt sein eigenes Herkunftsland und paar wenige Länder wo Wettbewerb sitzt. nich schlecht. Die Logik muss man verstehen. Diskriminierung ist es allemal.
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Wäre das evtl. ein juristischer Ansatz.
 
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