Du möchtest das Forum unterstützen?
Buche Deine Hotel-Aufenthalte bei Marriott über diesen Link
Seite 35 von 39 ErsteErste ... 25 33 34 35 36 37 ... LetzteLetzte
Ergebnis 681 bis 700 von 772

Thema: Arbeitsname Marriott Rewards – Guide zum kombinierten Loyalitätsprogramm von Marriott

  1. #681
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    10.03.2009
    Ort
    FRA & CGN
    Beiträge
    519

    Standard

    ANZEIGE
    Mir wurde gesagt, dass es im neuen Front Desk System einen sichtbaren Unterschied geben soll. Was es für das Upgrade bedeutet weiß ich nicht.

  2. #682
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Eastside
    Registriert seit
    21.03.2009
    Ort
    DRS
    Beiträge
    4.263

    Standard

    Letzte Woche wurde Westin ins System eingebunden. Punktgutschrift klappt seit diesem Zeitpunkt nicht mehr. Danke Marriott.
    pierce und fager sagen Danke für diesen Beitrag.

  3. #683
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Eastside
    Registriert seit
    21.03.2009
    Ort
    DRS
    Beiträge
    4.263

    Standard

    Einer Punktgutschrift für Westin Stays in den letzten zwei Wochen bekommen? Hier fehlt alles , auch Magc von vorherigen Stay , wobei icj sogar eine Bestätigungs Email von Marriott habe. Grauenvoll....

  4. #684
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Exdon
    Registriert seit
    08.05.2009
    Beiträge
    1.213

    Standard

    Zitat Zitat von Eastside Beitrag anzeigen
    Einer Punktgutschrift für Westin Stays in den letzten zwei Wochen bekommen? Hier fehlt alles , auch Magc von vorherigen Stay , wobei icj sogar eine Bestätigungs Email von Marriott habe. Grauenvoll....
    Grauenvoll kann ich bestätigen; Gutschriften funktionieren noch schlechter (= gar nicht) als die letzten Monate, ob bei Sheraton, Courtyard oder LNF-Prämienpunkten. Reaktionszeit auf Mails nicht darstellbar.

  5. #685
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Eastside
    Registriert seit
    21.03.2009
    Ort
    DRS
    Beiträge
    4.263

    Standard

    Das einzigste was in den letzten zwei Wochen gebucht wurde , sind die 30k Beschwerdepunkte direkt vom Hotel. Die waren ca. 40 Stunden nach Bekanntgabe auf dem Konto.
    pierce sagt Danke für diesen Beitrag.

  6. #686
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
    Registriert seit
    06.10.2011
    Ort
    Rheinland-Pfalz
    Beiträge
    5.784

    Standard

    Zitat Zitat von Exdon Beitrag anzeigen
    Grauenvoll kann ich bestätigen; Gutschriften funktionieren noch schlechter (= gar nicht) als die letzten Monate, ob bei Sheraton, Courtyard oder LNF-Prämienpunkten. Reaktionszeit auf Mails nicht darstellbar.
    Also die Gutschriften haben bei mir zumindest im November sehr schnell geklappt.Eigentlich perfekt von der Zeit her.
    Leider halt 5 von 6 Aufenthalte fehlerhaft.
    Reaktion auf meine Mails oder fehlende Meilengutschrift gleich null.
    Ein Supervisor direkt von mir angeschrieben hat's dann geregelt.
    Westin hatte ich allerdings nicht dabei.

  7. #687
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    15.07.2010
    Beiträge
    313

    Standard

    Zitat Zitat von Eastside Beitrag anzeigen
    Einer Punktgutschrift für Westin Stays in den letzten zwei Wochen bekommen? Hier fehlt alles , auch Magc von vorherigen Stay , wobei icj sogar eine Bestätigungs Email von Marriott habe. Grauenvoll....
    Ja, hier. Westin LAX nach 24 Std am 30.11.. Dafür dann Four Points Sheraton nur 50% der Punkte...
    Eastside sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #688
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    22.03.2018
    Beiträge
    97

    Standard

    Eventuell als Info interessant, ich hatte nirgendwo eine Antwort gefunden:
    Bei Membership Rewards war bislang meine alte SPG Nummer hinterlegt, nach Konsolidierung der SPG und Marriott Rewards Konten habe ich jetzt nur noch eine, gemeinsame Marriott Rewards Nummer.
    Der Punktetransfer von Membership Rewards zu Marriott über die alte hinterlegte SPG Nummer klappt aber trotzdem, man muss also nicht seine neue Nummer/neues konsolidiertes Konto mit Membership Rewards verbinden.
    Habe 900 Punkte testweise transferiert, um die Antwort zu bekommen :-D

  9. #689
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    20.03.2012
    Ort
    VIE
    Beiträge
    500

    Standard

    Ich bin anscheinend zu blöd die Antwort in den T&C zu finden, daher die Frage in die Runde:

    Wenn ich während eines Aufenthaltes die 75 Nächte erreiche, werden die Nächte vor der 75. Nacht mit 50% und die danach mit 75% gutgeschrieben, oder werden alle Nächte mit 50%/75% gutgeschrieben?

  10. #690
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
    Registriert seit
    06.10.2011
    Ort
    Rheinland-Pfalz
    Beiträge
    5.784

    Standard

    Zitat Zitat von haraldw Beitrag anzeigen

    Wenn ich während eines Aufenthaltes die 75 Nächte erreiche, werden die Nächte vor der 75. Nacht mit 50% und die danach mit 75% gutgeschrieben, oder werden alle Nächte mit 50%/75% gutgeschrieben?
    Ich weiß es nicht weil ich das schöne Problem noch nicht hatte.
    Ich vermute aber mal stark, dass es bis zu der 75.Nacht die 50% gibt und ab der 75.Nacht dann die 75%.

  11. #691
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Vielschlaefer
    Registriert seit
    12.11.2014
    Ort
    Baden
    Beiträge
    851

    Standard

    Ich mache die 75. während eines Stays genau an Sylvester ... das wird bestimmt auch eine Herausforderung fuer die IT.

  12. #692
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    08.11.2009
    Beiträge
    2.455

    Standard

    Zitat Zitat von Vielschlaefer Beitrag anzeigen
    Ich mache die 75. während eines Stays genau an Sylvester ... das wird bestimmt auch eine Herausforderung fuer die IT.
    Nicht unbedingt.
    Ich kenne es so, dass sie nicht in der Nacht zum 1.1. (so wie M&M es macht) sondern erst nach ein paar Tagen umgestellt haben.
    Mal schauen wie es diesmal wird...

    Ich erreiche mit der Silvesternacht 100 Übernachtungen. Werde aber wohl unter 20k bleiben.
    “To know me is to fly with me.“ (Ryan Bingham, Up in the Air)

    http://meine.flugstatistik.de/pacpa

  13. #693
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Vielschlaefer
    Registriert seit
    12.11.2014
    Ort
    Baden
    Beiträge
    851

    Standard

    Notfalls eben wieder mit Supervisor ... zumindest zählt die Nacht ja, Umstellung kann dann auch später sein ... solange es richtig ist.

  14. #694
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    03.07.2011
    Beiträge
    2.888

    Standard

    Zitat Zitat von Vielschlaefer Beitrag anzeigen
    Notfalls eben wieder mit Supervisor ... zumindest zählt die Nacht ja, Umstellung kann dann auch später sein ... solange es richtig ist.
    Ich dachte, dass die Nacht dann für das neue Jahr gilt?!

  15. #695
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Vielschlaefer
    Registriert seit
    12.11.2014
    Ort
    Baden
    Beiträge
    851

    Standard

    Zitat Zitat von Mystery_7 Beitrag anzeigen
    Ich dachte, dass die Nacht dann für das neue Jahr gilt?!
    Nach Aussage vom Platinum Desk zählt sie ... lasse ich mir vllt. noch schriftlich geben.

  16. #696
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    20.03.2012
    Ort
    VIE
    Beiträge
    500

    Standard

    Zitat Zitat von pierce Beitrag anzeigen
    Ich weiß es nicht weil ich das schöne Problem noch nicht hatte.
    Ich vermute aber mal stark, dass es bis zu der 75.Nacht die 50% gibt und ab der 75.Nacht dann die 75%.
    Na vielleicht hat noch wer praktische Erfahrung, wird ja mehr Leute geben, die die 75. Nacht nach der Umstellung vollendet haben und einen Stay hatten, der vielleicht nicht exakt mit der 75. Nacht aufgehört hat?

  17. #697
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    11.10.2009
    Beiträge
    1.778

    Standard

    Meine Erinnerung an den Wechsel von Gold nach Platin bei Marriott ist, dass der Stay, der mich über die 75 Nächte gehoben hat, noch zu den Konditionen des vorherigen Status verbucht wurde. Erst alle weiteren Aufenthalte wurden dann zu den neuen Konditionen berechnet. Das Ganze ist bei mir aber jetzt auch schon ca. 10 Jahre her, so dass es nicht zwingend mehr der heutigen Vorgehensweise entsprechen muss...

    Viele Grüße - Dirk

  18. #698
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Krummbein
    Registriert seit
    19.07.2009
    Ort
    HAM
    Beiträge
    593

    Standard

    Zitat Zitat von djohannw Beitrag anzeigen
    Meine Erinnerung an den Wechsel von Gold nach Platin bei Marriott ist, dass der Stay, der mich über die 75 Nächte gehoben hat, noch zu den Konditionen des vorherigen Status verbucht wurde. Erst alle weiteren Aufenthalte wurden dann zu den neuen Konditionen berechnet. Das Ganze ist bei mir aber jetzt auch schon ca. 10 Jahre her, so dass es nicht zwingend mehr der heutigen Vorgehensweise entsprechen muss...

    Viele Grüße - Dirk
    Da gehe ich mit. Auch wenn ich das nur aus SPG-Sicht wiedergeben kann, es zudem ebenfalls lange her ist und weiss der Geier wie Marriott jetzt tickt.
    Ich hab noch mal in meine Unterlagen geschaut: 2006 hatte ich zwei Nächte und bin damit von YTD 49 (Gold) auf 51 (Platin) gekommen. Platin-Annehmlichkeiten und zusätzliche Gutschriften gab es erst ab dem darauf folgenden Aufenthalt. In allen anderen Jahren in denen bei mir ein Stufenwechsel stattfand hatte ich jeweils eine Punktlandung. Mehr Perks gab es folgerichtig erst ab nächstem Stay.

    Im Zweifel nach der 75. Nacht auschecken und wieder einchecken. Das sollte dann hoffentlich zumindest den Nächte-Zähler triggern. Nach T&C zählt es als ein Stay; aber der Stay-Counter kümmert Dich in diesem Szenario ja eher nicht.

  19. #699
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Wolke7
    Registriert seit
    30.08.2010
    Beiträge
    2.751

    Standard

    Ich habe nach der 50. Nacht ausgecheckt (war so gebucht) und am selben Tag am nächsten Ziel eingecheckt. Beim Checkout habe ich gebeten, den Stay sofort gutzuschreiben, damit der Account beim neuen CheckIn schon auf Platin umgestellt ist.
    Vorsorglich hat das alte Hotel beim neuen angerufen und die Situation geschildert. Ich wurde dann als frischer Platin Gast empfangen und habe alle Benefits erhalgen.
    Solche Momente bleiben gern in Erinnerung.
    btw. das erste Hotel war das Four Points in Sanya, und das zweite das Sheraton Resort Haikou; beide auf Hainan Island.
    fager sagt Danke für diesen Beitrag.

  20. #700
    Erfahrenes Mitglied Avatar von bursche99
    Registriert seit
    14.07.2011
    Ort
    MUC
    Beiträge
    1.996

    Standard

    Zitat Zitat von bursche99 Beitrag anzeigen
    Pardon me falls die Antwort hier im Thread (oder in anderen Threads) vergraben ist, bin rechter Newbie zu Marriott (komm eher aus der SPG Ecke, aber auch da nicht gerade alter Hase.)

    Frage: seit 9/2018 habe ich ein paar Nächte / Stays bei Delta by Marriott, da werden mir auf brav die Punkte der letzten 5-6 Aktivitäten gutgeschrieben, aber die MR-Webseite sagt mir immer noch "0 gutgeschriebene Übernachtungen", und dass ich damit noch x stays zum Silver Elite hätte, etc.
    Bug, Feature, oder zählt Delta nicht als Stay / night?
    Danke
    So, ich antworte mir mal selber:
    Gerade beim Hotel (Delta Offenbach) angerufen, warum denn meine Stays vom Dezember noch nicht gutschrieben sind, da hieß es:
    "Tja sie buchen über Expedia, da zahlen wir Komission, und dann können wir nicht auch noch Punkte vergeben, die Buchungen sind nicht punktefähig!"
    Auf meinen Einwand, dass alle meine Stays seit September über den Kanal gebucht wurden, und bisher problemlos Punkte gaben hieß es "oh, da frage ich mal nach".....

    Status ist aktuell: immer noch 0 (zero) stays / nights dieses Jahr, aber die Punkte wurden bisher gutgeschrieben.
    Seit Dezember auch keine Punkte mehr!

    Auch hier wieder meine Frage: Bug oder Feature (hinsichtlich der stays / nights?)
    Und: zum ersten Mal gehört dass es über OTA gebuchte Zimmer keine Punkte gäbe....
    "Begin each day as if it was on purpose" - Alex Hitchens, "Hitch"

Seite 35 von 39 ErsteErste ... 25 33 34 35 36 37 ... LetzteLetzte

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •