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Hallo,
ich hatte eine Reservierung eines stornierbaren Zimmer bei Marriott durchgeführt. Anschließend einen LNF Claim eingereicht und dieser wurde auch durchgeführt.
Jetzt steht bei "Summary of Room Charges"
Weiter unten beim "Cancel entire reservation" Button steht aber:
Kann ich jetzt selber stornieren oder muss ich das über das Kunden/Servicecenter machen?
Ich hatte schon ein paar erfolgreiche Claims, diese auch schon mal wieder storniert, aber jetzt steht da eben zum ersten Mal etwas vom ICC drinnen.
Thx
WK7
ich hatte eine Reservierung eines stornierbaren Zimmer bei Marriott durchgeführt. Anschließend einen LNF Claim eingereicht und dieser wurde auch durchgeführt.
Jetzt steht bei "Summary of Room Charges"
Friday, April 1, 2016 - Sunday, April 3, 2016 (2 nights , Look No Further rate, Book, change, or cancel only by ICC To be booked by ICC only )
Weiter unten beim "Cancel entire reservation" Button steht aber:
Cancelling Your Reservation
You may cancel your reservation for no charge until March 29, 2016 (3 daybefore arrival).
Please note that we will assess a fee of 3,478.16 THB if you must cancel after this deadline.
If you have made a prepayment, we will retain all or part of your prepayment. If not, we will charge your credit card.
This fee equals 1 night of your room charge plus tax (for the first night of your reservation).
Kann ich jetzt selber stornieren oder muss ich das über das Kunden/Servicecenter machen?
Ich hatte schon ein paar erfolgreiche Claims, diese auch schon mal wieder storniert, aber jetzt steht da eben zum ersten Mal etwas vom ICC drinnen.
Thx
WK7