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Hallo zusammen,
ich bin ein juristischer Leihe, aber vielleicht kann mir jemand helfen den Sachverhalt einzuschätzen. Ich finde es merkwürdig, dass Hertz bei Upgrades ungefragt die Eigenbeteiligung anhand der gefahrenen nicht aber anhand der gebuchten Klasse berechnet.
Ich habe bei Hertz am Flughafen Frankfurt einen Kleinwagen für die Innenstadt gebucht und prepaid bezahlt, Klasse M, CDAR, Ford Focus Automatik. Die Eigenbeteiligung in der CDW beträgt 950 Euro. Am Flughafen selber gab es nur noch einen Mercedes GLC, Klasse C5, (PFAR) Die Station hatte kein kein kleineres Auto mehr und schon gar nicht in meiner Kategorie. Ich habe das Upgrade dennoch genommen, auch wenn nicht ganz freiwillig, aber ich brauchte ein Auto.
Beim Mietvertrag ist mir dann im Nachgang aufgefallen, dass Hertz die Eigenbeteiligung auf Grundlage der gefahrenen Klasse (Mercedes GLC) berechnet und nicht die gebuchte Klasse (Ford Focus). Statt 950 Euro sind es somit plötzlich 1500 Euro.
Passiert ist zwar nichts und ich habe eine subsidiäre Versicherung in meiner Kreditkarte, aber dennoch finde es ich das recht merkwürdig.
Wie seht Ihr das?
ich bin ein juristischer Leihe, aber vielleicht kann mir jemand helfen den Sachverhalt einzuschätzen. Ich finde es merkwürdig, dass Hertz bei Upgrades ungefragt die Eigenbeteiligung anhand der gefahrenen nicht aber anhand der gebuchten Klasse berechnet.
Ich habe bei Hertz am Flughafen Frankfurt einen Kleinwagen für die Innenstadt gebucht und prepaid bezahlt, Klasse M, CDAR, Ford Focus Automatik. Die Eigenbeteiligung in der CDW beträgt 950 Euro. Am Flughafen selber gab es nur noch einen Mercedes GLC, Klasse C5, (PFAR) Die Station hatte kein kein kleineres Auto mehr und schon gar nicht in meiner Kategorie. Ich habe das Upgrade dennoch genommen, auch wenn nicht ganz freiwillig, aber ich brauchte ein Auto.
Beim Mietvertrag ist mir dann im Nachgang aufgefallen, dass Hertz die Eigenbeteiligung auf Grundlage der gefahrenen Klasse (Mercedes GLC) berechnet und nicht die gebuchte Klasse (Ford Focus). Statt 950 Euro sind es somit plötzlich 1500 Euro.
Passiert ist zwar nichts und ich habe eine subsidiäre Versicherung in meiner Kreditkarte, aber dennoch finde es ich das recht merkwürdig.
Wie seht Ihr das?
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