Companion Award umbuchen wenn nicht mehr SEN

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Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
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2.447
FRA
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Als SEN kann man einen Companion Award buchen, auch wenn man absehen kann, dann nicht mehr SEN (sondern FTL) zu sein.

Wie ist die Regelung, wenn dieser Companion Award als FTL umgebucht wird, weil das ganze mit der Urlaubsplanung nicht mehr passt? Bleibt es beim Companion Award oder werden die Meilen dann neu berechnet?
 
D

Daumueller

Erfahrenes Mitglied
24.05.2014
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160
Tirreg meinte:
Als SEN kann man einen Companion Award buchen, auch wenn man absehen kann, dann nicht mehr SEN (sondern FTL) zu sein.

Wie ist die Regelung, wenn dieser Companion Award als FTL umgebucht wird, weil das ganze mit der Urlaubsplanung nicht mehr passt? Bleibt es beim Companion Award oder werden die Meilen dann neu berechnet?
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reine Zeiten bzw. Datumsänderung sollte gehen

alles andere (Ziel/Abflugort ändern) definitiv nicht
 
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THUMB

THUMB

Erfahrenes Mitglied
03.11.2010
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Eine normale Umbuchung ist kein Thema.
Die einzige Einschränkung besteht darin, dass wenn LX F-Class gebucht wurde, umdisponiert werden muss (ist jetzt aber nicht Companion-spezifisch).
 
Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.727
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FRA
Magellan meinte:
zum Teil findet sich die Antwort hier(ggf. in Verbindung mit Beitrag 2 hier)
http://www.vielfliegertreff.de/mile...uchen-von-miles-more-fluegen-2.html#post73632

Für einen Companionaward ist der Zeitpunkt der Buchung entscheidend.........
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Danke!

Das hatte ich schon gelesen. Das man als SEN den Comp. Award buchen kann und als FTL abfliegen, war ja unbestritten. Mir ging es nur um die Umbuchung und da hatte ich widersprüchliche Aussagen gelesen bzw. im Kopf gehabt.

Gut, wenn man den zumindest zeitlich noch umbuchen kann (dass man nicht das Zeil ändern kann, ist mir klar).

Danke an alle!
 
M

Magellan

Erfahrenes Mitglied
17.03.2009
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HON olulu
Tirreg meinte:
Danke!

Das hatte ich schon gelesen. Das man als SEN den Comp. Award buchen kann und als FTL abfliegen, war ja unbestritten. Mir ging es nur um die Umbuchung und da hatte ich widersprüchliche Aussagen gelesen bzw. im Kopf gehabt.

Gut, wenn man den zumindest zeitlich noch umbuchen kann (dass man nicht das Zeil ändern kann, ist mir klar).

Danke an alle!
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...aber ich lese daraus halt auch, dass der Buchungszeitpunkt maßgebend ist. Wenn dann die Strecke geändert wird kann man eben nicht sagen, ich habe das als SEN gebucht und jetzt ändere ich. Datum wie geschrieben müßte gehen....
Aber womöglich sollte ich weniger lesen....
 
T

TDO

Erfahrenes Mitglied
25.02.2013
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VIE
Magellan meinte:
Wenn dann die Strecke geändert wird kann man eben nicht sagen, ich habe das als SEN gebucht und jetzt ändere ich. Datum wie geschrieben müßte gehen....
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Da eine Umbuchung keine Streckenänderungen erlaubt (ausser aus Kulanz) ist das ganze eher theoretischer Natur.
 
Tirreg

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Rutscher des Grauens
08.03.2009
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FRA
Magellan meinte:
...aber ich lese daraus halt auch, dass der Buchungszeitpunkt maßgebend ist. Wenn dann die Strecke geändert wird kann man eben nicht sagen, ich habe das als SEN gebucht und jetzt ändere ich. Datum wie geschrieben müßte gehen....
Aber womöglich sollte ich weniger lesen....
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Ich verstehe das so: Buchung FRA-DEN-FRA mit LH im Juli.

Umbuchung auf FRA-DEN-FRA mit LH im August erlaubt

Umbuchung auf FRA-LAX-FRA mit LH nicht erlaubt. Nur DEN-Ticket stornieren und neu buchen nach LAX mit neuen Meilenwerten.

Sollte LH nun die Strecke FRA-DEN-FRA aus irgendeinem Grund einstellen und umbuchen auf FRA-MUC-DEN-MUC-FRA dann sollte das ja wohl ohne Neuberechnung sein.
 
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P

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
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Tirreg meinte:
Ich verstehe das so: Buchung FRA-DEN-FRA mit LH im Juli.

Umbuchung auf FRA-DEN-FRA mit LH im August erlaubt

Umbuchung auf FRA-LAX-FRA mit LH nicht erlaubt. Nur DEN-Ticket stornieren und neu buchen nach LAX mit neuen Meilenwerten.

Sollte LH nun die Strecke FRA-DEN-FRA aus irgendeinem Grund einstellen und umbuchen auf FRA-MUC-DEN-MUC-FRA dann sollte das ja wohl ohne Neuberechnung sein.
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Invol rerouting ist immer mögllich ohne Kundenbealstung.
 
A

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
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8.359
BRU
Tirreg meinte:
Ich verstehe das so: Buchung FRA-DEN-FRA mit LH im Juli.

Umbuchung auf FRA-DEN-FRA mit LH im August erlaubt

Umbuchung auf FRA-LAX-FRA mit LH nicht erlaubt. Nur DEN-Ticket stornieren und neu buchen nach LAX mit neuen Meilenwerten.

Sollte LH nun die Strecke FRA-DEN-FRA aus irgendeinem Grund einstellen und umbuchen auf FRA-MUC-DEN-MUC-FRA dann sollte das ja wohl ohne Neuberechnung sein.
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Die Frage wäre allerdings, ob eine Änderung des Umsteigeflughafens eine Änderung des Routings darstellt. Also meinetwegen TXL-MUC-LAX in TXL-FRA-LAX oder gar TXL-ZRH-LAX. Wenn ich mich richtig an frühere Threads erinnere, gingen da die Erfahrungen etwas auseinander...

Bei unfreiwilliger Umbuchung wegen Flugannullierung, Streckeneinstellung, großen Zeitenänderungen etc. sollte das natürlich möglich sein.
 
T

TDO

Erfahrenes Mitglied
25.02.2013
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Ist eindeutig geregelt. Einfach einen Blick in die T&C werfen.
Und ja es gibt immer wieder Kulanz.
 
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