ANZEIGE
Hallo,
ich habe kürzlich für meine Familie bei M&M Meilen nachtragen lassen. Der Flug von Toronto war bereits im letzten Jahr und das Ticket von LH in Klasse "S" ausgestellt. Der Hinflug mit LH, der Rückflug wurde mit Air Canada ausgeführt. Beim Nachtragen wurde der Rückflug YYZ-FRA mit AC nur in Buchungsklasse "N" mit "reduzierten" Meilen (ca 2000) gutgeschrieben. Lt. Meilenrechner würde "S" bei AC jedoch ca 4000 Meilen geben.
Antwort auf die erste Nachfrage war: Nicht die Klasse auf dem Boarding Pass ist relevant sondern auf dem Ticket. Da es um drei Personen geht hatte nochmals nachgehakt und M&M hat mir geschrieben: Man hätte mich bei Buchung darauf hinweisen sollen, dass ein in "S" bei LH gebuchter, aber von AC durchgeführter Flug in Klasse "N" abgerechnet wird.
Ich habe noch die Buchung und Ticket von LH vorliegen, die eindeutlig ein "S" zeigen.
Da ich kürzlich schon einen anderen Fall hatte, wo man mir offensichtlich eine Meilenklasse falsch abrechnet hatte und dies erst bei der dritten Nachfrage korrigiert hat, wollte ich hierzu mal um Rat fragen, die Auskunft so richtig ist.
Grüße, HSVT
PS: Mein eigener Flug wurde damals direkt mit knapp 4000 Meilen gutgeschrieben. Anscheinend gibt es nur beim Nachtragen weniger...
ich habe kürzlich für meine Familie bei M&M Meilen nachtragen lassen. Der Flug von Toronto war bereits im letzten Jahr und das Ticket von LH in Klasse "S" ausgestellt. Der Hinflug mit LH, der Rückflug wurde mit Air Canada ausgeführt. Beim Nachtragen wurde der Rückflug YYZ-FRA mit AC nur in Buchungsklasse "N" mit "reduzierten" Meilen (ca 2000) gutgeschrieben. Lt. Meilenrechner würde "S" bei AC jedoch ca 4000 Meilen geben.
Antwort auf die erste Nachfrage war: Nicht die Klasse auf dem Boarding Pass ist relevant sondern auf dem Ticket. Da es um drei Personen geht hatte nochmals nachgehakt und M&M hat mir geschrieben: Man hätte mich bei Buchung darauf hinweisen sollen, dass ein in "S" bei LH gebuchter, aber von AC durchgeführter Flug in Klasse "N" abgerechnet wird.
Ich habe noch die Buchung und Ticket von LH vorliegen, die eindeutlig ein "S" zeigen.
Da ich kürzlich schon einen anderen Fall hatte, wo man mir offensichtlich eine Meilenklasse falsch abrechnet hatte und dies erst bei der dritten Nachfrage korrigiert hat, wollte ich hierzu mal um Rat fragen, die Auskunft so richtig ist.
Grüße, HSVT
PS: Mein eigener Flug wurde damals direkt mit knapp 4000 Meilen gutgeschrieben. Anscheinend gibt es nur beim Nachtragen weniger...
Zuletzt bearbeitet: