Welche Gepäckregeln bei mehreren Airlines auf einem Prämienticket?

Hallo,

bei mir stehen demnächst mehrere Flüge an welche alle auf einem Prämienticket gebucht sind. Kann mir jemand evt. weiterhelfen welche Gepäckregeln hierzu gelten?

Nach einem Anruf bei M&M und mir der Herr an der Hotline eher unsicher vorkam habe ich erneut angerufen und siehe da hier kam eine andere Auskunft zu Tage. Insgesamt habe ich nun 4 Anrufe bei M&M hinter mir mit 4 verschiedenen Aussagen.

Die Flüge sind wie folgt:

ZRH -> LHR mit Swiss
LHR -> SIN mit Singapore Airlines
SIN -> SYD mit Singapore Airlines
SYD -> YVR mit Air Canada
YVR -> LAS mit Air canada
LAX -> ZRH mit Swiss

alle Flüge sind in Business Class auf einem Prämienticket.

Bisher habe ich folgende Aussagen zu den Gepäckregeln:

1. Für alle Flüge 2x 23kg
2. Die Vorgaben von Singapore Airlines gelten für alle Flüge (max. 40kg auf beliebig vielen Gepäckstücken)
3. Die Vorgaben der jeweiligen Airlines gelten für die jeweiligen Flüge
4. Die Vorgaben von Air Canada gelten für alle Flüge (max. 2x 32kg)

Da alle Aussagen komplett voneinander abweichen und M&M wohl selbst nicht so richtig um dieses Thema weis wollte ich fragen ob hier jemand von euch näheres dazu weis bzw. Erfahrungen zu diesem Thema hat?

03.09.2018 ZRH -> LHR 18:35 - 19:25 mit LX
03.09.2018 LHR -> SIN 20:50 - 16:55 +1 mit SQ
06.09.2018 SIN -> SYD 9:35 - 19:15 mit SQ
17.09.2018 SYD -> YVR 10:10 - 7:30 mit AC
20.09.2018 YVR -> LAS 8:40 - 11:22 mit AC
25.09.2018 LAX -> ZRH 19:20 - 15:15 +1 mit LX

Wuff meinte:

Und ich wundere mich schon, dass die Hotline dauernd belegt ist

Nun bekommst du zu den 4 Auskünften von M&M vermutlich noch 10 weitere aus dem Forum hinzu.

Bei mir war es bisher bei allen Prämienbuchungen so, dass auf der Buchungsbestätigung (pdf) ganz am Ende auch die Gepäckbestimmungen stehen.
Das sollte in deinem Fall die verbindliche Regelung sein. Ggf. zuzüglich weiteres Gepäck aufgrund von Status.

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Bin mir sicher, dass es bei der Hotline mehr als nur ein Mitarbeiter gibt ??????

Auf der Buchungsbestätigung steht folgendes:

„Für diese Reise kommen die Gepäckregeln von Deutsche Lufthansa AG zur Anwendung.

Bitte beachten Sie: Da Sie auf Ihrer Reise nicht nur mit Lufthansa fliegen, informieren Sie sich bitte rechtzeitig auch über die genauen Gepäckbestimmungen auf den jeweiligen Airline-Websites.“

Dies würde sich zwar mit der einen Aussage decken, dass jeweils die Vorgaben der jeweiligen Airline gelten aber da ich hier selbst von M&M noch nicht mal eine eindeutige Aussage bekommen habe dachte ich ich frage hier mal die Profis welche sowas vermutlich schon mal gebucht haben und geflogen sind...