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Guten Tag liebe Community,
ich bin neu hier und verliere kurz ein paar Worte zu meiner Person: Ich heiße Simon, bin 23 Jahre alt und fliege leidenschaftlich gerne. Damit sich das auch auszahlt, habe ich zwischenzeitlich ein Miles & More-Konto, mit dem ich - so gut wie möglich - Meilen sammle.
Am 11. Juli 2018 bin ich mit LATAM Airlines Brasil (war eine 767-300ER mit Winglets und TAM-Lackierung) von Johannesburg nach Sao Paulo geflogen. Damals vergaß ich jedoch, meine M&M-Karte vorzuzeigen. Daher habe ich dann nachträglich versucht, meine Meilen gutschreiben zu lassen. Allerdings habe ich jedoch bis heute keinerlei Meilen erhalten und auch nach mehrmaligem Anrufen der Hotline hat sich nie etwas getan.
In der Zwischenzeit habe ich bemerkt, dass bei einem Flug von Santa Marta nach Bogotá die Buchungsklasse nicht meilenberechtigt war, sodass ich nun verstanden und eingesehen habe, weshalb und dass ich für diesen Flug keine Meilen erhalten konnte. Allerdings verstehe ich nach wie vor nicht, weshalb mir für den Flug von JNB nach GRU keine Meilen gutgeschrieben wurden. In der Kontohistorie steht lediglich drin, dass mein Name nicht auf der Passagierliste gewesen sei. Habt Ihr eine Ahnung, wie ich noch die Meilen für diesen Flug bekomme?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
Simon
ich bin neu hier und verliere kurz ein paar Worte zu meiner Person: Ich heiße Simon, bin 23 Jahre alt und fliege leidenschaftlich gerne. Damit sich das auch auszahlt, habe ich zwischenzeitlich ein Miles & More-Konto, mit dem ich - so gut wie möglich - Meilen sammle.
Am 11. Juli 2018 bin ich mit LATAM Airlines Brasil (war eine 767-300ER mit Winglets und TAM-Lackierung) von Johannesburg nach Sao Paulo geflogen. Damals vergaß ich jedoch, meine M&M-Karte vorzuzeigen. Daher habe ich dann nachträglich versucht, meine Meilen gutschreiben zu lassen. Allerdings habe ich jedoch bis heute keinerlei Meilen erhalten und auch nach mehrmaligem Anrufen der Hotline hat sich nie etwas getan.
In der Zwischenzeit habe ich bemerkt, dass bei einem Flug von Santa Marta nach Bogotá die Buchungsklasse nicht meilenberechtigt war, sodass ich nun verstanden und eingesehen habe, weshalb und dass ich für diesen Flug keine Meilen erhalten konnte. Allerdings verstehe ich nach wie vor nicht, weshalb mir für den Flug von JNB nach GRU keine Meilen gutgeschrieben wurden. In der Kontohistorie steht lediglich drin, dass mein Name nicht auf der Passagierliste gewesen sei. Habt Ihr eine Ahnung, wie ich noch die Meilen für diesen Flug bekomme?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
Simon
