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Viele hier kennen sicherlich das Problem, dass sich seit etwa Mitte August Miles & More Nummern nicht mehr nachträglich einer Buchung hinzufügen lassen, weder über die Webseite noch die App. Was bisher als Fehler der Lufthansa IT vermutet wurde, ist jedoch bewusst so entschieden worden.
Heute habe ich vom Lufthansa Internet Service Center Feedback zu einer Anfrage in dem Fall erhalten. Demnach ist nur noch folgendes möglich:
Ein kleiner zusätzlicher Schritt jedes Mal, aber dennoch ärgerlich.
Heute habe ich vom Lufthansa Internet Service Center Feedback zu einer Anfrage in dem Fall erhalten. Demnach ist nur noch folgendes möglich:
Bezüglich Ihrer Anfrage möchten wir Sie darüber informieren, dass es auf der Lufthansa Internetseite aus Datenschutzgründen nicht mehr möglich ist, einer Buchung im Nachhinein eine Vielfliegerkartennummer hinzuzufügen oder diese zu ändern.
Folgende Möglichkeiten stehen für die Hinterlegung der Vielfliegerkartennummer in der Buchung zur Verfügung:
- während des Online Buchungsprozesses auf http://www.lufthansa.com durch Login in das Profil des Passagiers
- über ein Lufthansa Service Center (in Deutschland: +49 (0)69 86 799 799)
- während des Online Check-in Prozesses auf http://www.lufthansa.com
- am Check-in Schalter/ Check-in Automaten am Flughafen
Ein kleiner zusätzlicher Schritt jedes Mal, aber dennoch ärgerlich.