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Hallo zusammen,
ich hoffe einige Experten unter Euch können mir weiterhelfen.
Wer ist bei einem Award-Flug mit MM zuständig für die Umbuchung, sollte ein Flugsegment gestrichen werden? Ich werde immer zwischen NZ und LH hin und her verwiesen.
6.2. QKL-FRA-SIN (LH) für 2 PAX in C
10.2. SIN-HKG (SG), HKG-AKL (NZ)
HKG-AKL wurde durch NZ gestrichen und das schon Mitte Dezember. Ich wurde hierüber von MM Anfang der Woche informiert.
Es gibt zur Zeit keine Award-Verfügbarkeiten in C, auch nicht auf alternativen Routings. MM verweist auf NZ und die widerum auf die LH.
Wer ist jetzt für die Umbuchung zuständig?
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe
ich hoffe einige Experten unter Euch können mir weiterhelfen.
Wer ist bei einem Award-Flug mit MM zuständig für die Umbuchung, sollte ein Flugsegment gestrichen werden? Ich werde immer zwischen NZ und LH hin und her verwiesen.
6.2. QKL-FRA-SIN (LH) für 2 PAX in C
10.2. SIN-HKG (SG), HKG-AKL (NZ)
HKG-AKL wurde durch NZ gestrichen und das schon Mitte Dezember. Ich wurde hierüber von MM Anfang der Woche informiert.
Es gibt zur Zeit keine Award-Verfügbarkeiten in C, auch nicht auf alternativen Routings. MM verweist auf NZ und die widerum auf die LH.
Wer ist jetzt für die Umbuchung zuständig?
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe