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Hallo zusammen,
auf Grund von einer sich mir aktuell präsentierenden Problematik berichte ich mal über folgende mir neue und höchst interessante Entdeckung:
Plätze auf von Luxair durchgeführten Flügen sind durch Miles&More manuell (telefonisch) anfragbar, werden dann direkt freigeschaltet und können gebucht werden.
Buchungsklassen der Awardplätze auf von Luxair durchgeführten Flügen stellen sich wie folgt dar:
Klasse T = Economy Award
Klasse D = Business Award
Da Luxairflüge online als Award nicht buchbar sind, muss der Weg immer über die Hotline gehen (die AT-Hotline mit der Festnetznummer geht wunderbar +43517661011).
Wenn auf der gewünschten Maschine Awardplätze vorhanden sind, ist die Buchung recht schnell und problemlos durchführbar.
Sollte dies nicht der Fall sein, generell aber noch Platzverfügbarkeit bestehen, gibt es die Möglichkeit, dass der Miles&More Agent direkt bei Luxair anruft (reguläre Tel-Nr. DE: +49 6893 83329 ; LU: +352 2456 4242). Über den direkten Kommunikationsweg wird/werden dann der Platz/die Plätze freigegeben und ist zu den für vollintegrierte Partner bekannten Konditionen (OneWay, Companion Award, etc.) buchbar.
Kommuniziert wurde mir dies direkt von der Luxair Kundenhotline, der pfiffige M&M Agent hat es einfach ausprobiert und es hat geklappt.
Solltet ihr in die Verlegenheit kommen, dann einfach den beschriebenen Weg vorschlagen und ihr solltet eure Plätze bekommen.
Nachdenklich macht dann aber, dass solche Wege notwendig sind, obwohl es sich hier um vollintegrierte Partner handelt und weshalb LH/M&M nicht auf das Buchungssystem von Luxair zugreifen kann (Platzauswahl war/ist nicht möglich).
Aber das nur am Rande.
Hoffentlich hilfreich,
Grüße,
piiit
auf Grund von einer sich mir aktuell präsentierenden Problematik berichte ich mal über folgende mir neue und höchst interessante Entdeckung:
Plätze auf von Luxair durchgeführten Flügen sind durch Miles&More manuell (telefonisch) anfragbar, werden dann direkt freigeschaltet und können gebucht werden.
Buchungsklassen der Awardplätze auf von Luxair durchgeführten Flügen stellen sich wie folgt dar:
Klasse T = Economy Award
Klasse D = Business Award
Da Luxairflüge online als Award nicht buchbar sind, muss der Weg immer über die Hotline gehen (die AT-Hotline mit der Festnetznummer geht wunderbar +43517661011).
Wenn auf der gewünschten Maschine Awardplätze vorhanden sind, ist die Buchung recht schnell und problemlos durchführbar.
Sollte dies nicht der Fall sein, generell aber noch Platzverfügbarkeit bestehen, gibt es die Möglichkeit, dass der Miles&More Agent direkt bei Luxair anruft (reguläre Tel-Nr. DE: +49 6893 83329 ; LU: +352 2456 4242). Über den direkten Kommunikationsweg wird/werden dann der Platz/die Plätze freigegeben und ist zu den für vollintegrierte Partner bekannten Konditionen (OneWay, Companion Award, etc.) buchbar.
Kommuniziert wurde mir dies direkt von der Luxair Kundenhotline, der pfiffige M&M Agent hat es einfach ausprobiert und es hat geklappt.
Solltet ihr in die Verlegenheit kommen, dann einfach den beschriebenen Weg vorschlagen und ihr solltet eure Plätze bekommen.
Nachdenklich macht dann aber, dass solche Wege notwendig sind, obwohl es sich hier um vollintegrierte Partner handelt und weshalb LH/M&M nicht auf das Buchungssystem von Luxair zugreifen kann (Platzauswahl war/ist nicht möglich).
Aber das nur am Rande.
Hoffentlich hilfreich,
Grüße,
piiit
