Umbuchung Feeder auf Langstrecken Award
- Starter*in JohnDP
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T
tosc
Guest
Theoretisch ist sowohl als auch die Umbuchungsgebuehr faellig ... wenns nicht "wichtig" ist, wuerde ich es am Flughafen einfach mal so probieren ...
Miles&More Awards sollen nur vom entsprechenden Serviceteam umgebucht werden und nicht vom Flughafenschalter. Je nach Lust und Laune des Agenten am Airport kann dieser das ablehnen - es empfiehlt sich ein Anruf bei der Hotline, sofern möglich.
Falls es sich um das erste Segment des Awards handelt, wäre eine solche Umbuchung aufgrund der Vorausbuchungsfrist von 2 Tagen ggf. dann auch noch im Kulanz-Bereich anzusiedeln...
Falls es sich um das erste Segment des Awards handelt, wäre eine solche Umbuchung aufgrund der Vorausbuchungsfrist von 2 Tagen ggf. dann auch noch im Kulanz-Bereich anzusiedeln...
Danke für die Klarstellung. Was meinst genau mit Kulanz? Der Award wurde vor einiger Zeit gebucht, doch da die Langstrecke etwas komplex war habe, wurde dem Feeder so gut wie keine Aufmerksamkeit geschenkt, bzw. der Agent meinte "den früheren Flug zu nehmen ist dann auch kein Problem, es gibt sicher Platz auf solche Flüge".
Es war eben die lockere Antwort von der Hotline die mich zur Frage bringt ob eben auch für solche Änderungen die volle 70 CHF Gebühr verlangt wird.
Mir wurde von der Hotline einmal gesagt, dass auf frühere Zubringer und spätere Anschlüsse kostenlos umgebucht wird, wenn diese auf LH Metall sind (und Award-Plätze verfügbar).
Ob das (noch) stimmt und ob es es einen Agent gibt, der das weiß und tut (falls es stimmt), ist dann natürlich noch die weitere Frage.
Ob das (noch) stimmt und ob es es einen Agent gibt, der das weiß und tut (falls es stimmt), ist dann natürlich noch die weitere Frage.
Hallo JohnDP,
wenn Du auf 'Nummer sicher' gehen möchtest, solltest Du die Hotline bemühen.
Sonst reicht auch ein rechtzeitiges Erscheinen am Check In. Wenn die/der Agent/in fröhliche Laune hat und der Award in einer Premiumklasse gebucht ist, hast Du gute Chancen.
wenn Du auf 'Nummer sicher' gehen möchtest, solltest Du die Hotline bemühen.
Sonst reicht auch ein rechtzeitiges Erscheinen am Check In. Wenn die/der Agent/in fröhliche Laune hat und der Award in einer Premiumklasse gebucht ist, hast Du gute Chancen.
Selbstverständlich berechnet LH für jede Änderung der Flugdaten die 50 EUR oder 70 CHF. Das haben wir gerade erst wieder in FRA erlebt, wo unserer Bitte, LH Kosten sparen zu dürfen, indem wir anstatt einer fünf Stunden langen Welcome Lounge / FCL Maximierung direkt weiterfliegen dürfen (I Klasse war frei), nur gegen 50 EUR Umbuchungsgebühr pro Nase stattgegeben werden sollte. Wir haben dann darauf verzichtet, die 50 EUR pro Person zu bezahlen, und statt dessen für 50 EUR pro Person Dienstleistungen in den Lounges beansprucht. Alles für dieses Moment, offenbar ist das die Methode, mit der LH künftig Kosten sparen möchte.
War auch alles kein Problem, ich wollte ja nur helfen. Und die Dame in der Lounge hat wohl auch extra nochmal mit dem Ticketing telefoniert, um eine Ausnahme zu bekommen, offenbar erfolglos. Also kein Fall von "Ich sag jetzt einfach direkt Nein, dann habe ich meine Ruhe und keine Arbeit".
Ich persönlich habe überhaupt nichts dagegen, an einem gemütlichen Sonntag die diversen Leistungen der besseren LH-Lounges für mehrere Stunden in Anspruch zu nehmen, wenn LH unbedingt darauf besteht. Im spartanischen Mumienheim bin ich ohnehin früh genug.
@flysurfer: War auf dem früheren Flug ursprünglich nichts frei? Ich käme jetzt nicht auf die Idee, nach einem Interkontinentalflug freiwillig einen Fünfstundenaufenthalt in FRA zu buchen (vor einem Interkontinentalflug eher, da ein Zubringer auch verspätet sein kann...).
Keine Ahnung, mumielein hatte das so seltsam für sich gebucht, ich habe mich dann aus Notwehr einfach so dazu gebucht, um nicht alleine ohne Auto einige Stunden früher als der Rest in NUE am Flughafen zu stehen. Ich selbst buche für mich eigentlich immer recht effizient und minimiere Lounge-Aufenthalte nach Möglichkeit, außer für eine morgendliche Dusche nach dem Langstreckensegment. Umsteigestress brauche ich natürlich auch nicht, insbesondere in FRA, und erst Recht nicht, wenn man Gepäck aufgegeben hat, das kommt dann evtl. nicht mit.
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Dass es per Hotline funktioniert, war ja eigentlich zu erwarten.
Interessant wäre zu hören, ob Du die Umbuchungsgebühr von CHF 70 fällig wurde.