Seit FTL nur noch Ärger mit Miles&More

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MeisterLampe

Reguläres Mitglied
06.12.2011
34
0
Bayern/München
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Hallo,
ich fliege beruflich 1x die Woche DTM-MUC und retour mit Germanwings. Dort habe ich meine normale MM Nummer hinterlegt, zusätzlich habe ich unter "myChoice" diese Strecke eingetragen. :D

Jetzt hat sich vor 2 Wochen der Status auf FT geändert. Also eine neue MM Nummer. Seitdem werden keine GW Flüge mehr gutgeschrieben :eek: . Ich habe mich an das Call Center gewendet und soll nun die Tickets in Kopie per Post einsenden :confused:

Da ich aber schon im voraus mehrere Monate buche und dort ja meine alte MM Nummer eingetragen ist und nur die alte MM Nummer für "myChoice" registriert ist wird das ja ein riesenaufwand für mich werden die Meilen einzufordern.

Hat wer ähnliches erlebt oder bzw. einen Tipp für mich.

Danke vorab.
 

Hase

Hasenator
19.11.2010
1.756
3
THF
Hi Hoppelkollege, schöner Nick! :)

Was mychoice angeht bin ich mir nicht sicher, eigentlich sollte das M&M-System alle M&M Nummern zuordnen können. Grundsätzlich würde ich sagen: nochmal anrufen! Drei Mitarbeiter an der Strippe - drei verschiedene Aussagen, alles Glückssache.

Aber auf jeden Fall kannst Du für zukünftige Flüge Deine M&M-Nummer in der Buchungsübersicht in Deinem Germanwingsprofil von Hand ändern!

Gruß Hase
 

MeisterLampe

Reguläres Mitglied
06.12.2011
34
0
Bayern/München
leider kann ich, wenn die MM Nummer bei GW Flügen einmal eingegeben ist nicht mehr verändern (ausgegraut).
Bringt mir aber auch nichts, weil die neuer MM Nummer nicht mit "my Choice" verbunden ist und somit keine doppelten Meilen.
 

LFCorsten

HON Circle Lifetime Elite
08.03.2009
2.913
1
DXB/ATH/SIN/LAX
Hallo,
ich fliege beruflich 1x die Woche DTM-MUC und retour mit Germanwings. Dort habe ich meine normale MM Nummer hinterlegt, zusätzlich habe ich unter "myChoice" diese Strecke eingetragen. :D

Jetzt hat sich vor 2 Wochen der Status auf FT geändert. Also eine neue MM Nummer. Seitdem werden keine GW Flüge mehr gutgeschrieben :eek: . Ich habe mich an das Call Center gewendet und soll nun die Tickets in Kopie per Post einsenden :confused:

Da ich aber schon im voraus mehrere Monate buche und dort ja meine alte MM Nummer eingetragen ist und nur die alte MM Nummer für "myChoice" registriert ist wird das ja ein riesenaufwand für mich werden die Meilen einzufordern.

Hat wer ähnliches erlebt oder bzw. einen Tipp für mich.

Danke vorab.

Einfach beim Checkin die neue Nummer hinterlegen. Dann ist auch der Status auf der Bordkarte. Ansonsten sollte das System die Flüge trotzdem zuordnen können.
 

pafeni

Erfahrenes Mitglied
29.08.2011
320
0
Alle M&M-Karten-Nummern die man mit der Zeit so bekommt sind mit deinem Konto (M&M-Kundennummer) verknüpft.

Registrierung für MyChoice oder ähnliches gilt immer für das Kundenkonto und nicht für eine spezielle Kartennummer.

Eigentlich sollte alles ganz easy funktionieren....:)
 

MeisterLampe

Reguläres Mitglied
06.12.2011
34
0
Bayern/München
Alle M&M-Karten-Nummern die man mit der Zeit so bekommt sind mit deinem Konto (M&M-Kundennummer) verknüpft.

Registrierung für MyChoice oder ähnliches gilt immer für das Kundenkonto und nicht für eine spezielle Kartennummer.

Eigentlich sollte alles ganz easy funktionieren....:)

denke ich ja auch ... ich rufe da nochmal an ... vielleicht habe ich ja einen kompeteten Ansprechpartner ...
ansonsten werde ich die ander MM Nummer mal angeben.
 

runabout

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
503
4
Outer Space
Alle M&M-Karten-Nummern die man mit der Zeit so bekommt sind mit deinem Konto (M&M-Kundennummer) verknüpft.

Registrierung für MyChoice oder ähnliches gilt immer für das Kundenkonto und nicht für eine spezielle Kartennummer.

Eigentlich sollte alles ganz easy funktionieren....:)

Genau so ist es, sämtliche Aktionen sind auf dem Konto hinterlegt und nicht auf der Nummer
 

sithlord

Aktives Mitglied
06.12.2010
136
3
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@ MeisterLampe

Wie pafeni oben schon erwähnt hat, mußt du dir keine Sorgen machen. Die Lufthansa-IT weiß, dass du jetzt FTL bist und deine Meilen sowie die MyChoice-Bonusmeilen werden dir trotzdem gutgeschrieben. ich bin auch frisch FTL geworden und hatte Sorge, dass meine Buchungen mit der alten Miles&More-Nummer nicht im selben Konto landen wie mit der neuen FTL-Nummer.
Es mag etwas dauern aber es wird schon klappen... :)