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Hallo,
ich lese von diversen IT-Problemen, die hier beschrieben werden. Bei mir immer wiederkehrend: Die Sitzplatzauswahl wird gelöscht.
Vor einigen Wochen wurde mir von einem Auftraggeber ein Flug MUC-HEL auf LH2466 gebucht. Die kennen meine M&M Nr. nicht, also habe ich die Buchung in meinem Profil (SEN) zugefügt und mir einen Sitzplatz in Reihe 12 am Fenster (A320) reserviert. Heute abend wollte ich mit der iPhone App einchecken und sehe, dass ich auf 14A sitze. Also Sitzplatz auswählen geklickt und siehe da: Sitzauswahl wie ein Nicht-Status-Kunde...?
-> Abgebrochen, über den Laptop auf Lufthansa.de eingeloggt, unter "Meine Buchungen" geschaut, dort stand der Flug, allerdings komplett ohne Sitzplatzreservierungen. Also wieder die 12A reserviert und gespeichert. Dann habe ich mich spasseshalber nicht gleich über den Laptop eingecheckt, sondern wieder mit der iPhone App probiert. Siehe da: Reservierung ist nicht hinterlegt (Einloggen über M&M Nr. und Login). Seltsamerweise hat mich das System nun automatisch platziert, und zwar auf 5A??? Das müsste doch mit größter wahrscheinlichkeit in der C-Kabine liegen, oder?
Ich habe schon oft beim mobilen einchecken geglaubt, dass der Sitzplatz von dem vorher reservierten differiert, ist mir aber zu blöd, immer zu merken, welchen Platz ich reserviert habe. Bin jedenfalls schon öfter eingestiegen im Glauben, ich hätte Exitrow reserviert und sitze dann eine Reihe davor oder dahinter. Da denke ich dann ich habe mich verklickt, aber so langsam glaube ich eher, dass mich das System ständig an der Nase herumführt...
Funktioniert das mit der Reservierung bei Euch problemlos?
Gruß und schönen Abend,
XYSailor
ich lese von diversen IT-Problemen, die hier beschrieben werden. Bei mir immer wiederkehrend: Die Sitzplatzauswahl wird gelöscht.
Vor einigen Wochen wurde mir von einem Auftraggeber ein Flug MUC-HEL auf LH2466 gebucht. Die kennen meine M&M Nr. nicht, also habe ich die Buchung in meinem Profil (SEN) zugefügt und mir einen Sitzplatz in Reihe 12 am Fenster (A320) reserviert. Heute abend wollte ich mit der iPhone App einchecken und sehe, dass ich auf 14A sitze. Also Sitzplatz auswählen geklickt und siehe da: Sitzauswahl wie ein Nicht-Status-Kunde...?
-> Abgebrochen, über den Laptop auf Lufthansa.de eingeloggt, unter "Meine Buchungen" geschaut, dort stand der Flug, allerdings komplett ohne Sitzplatzreservierungen. Also wieder die 12A reserviert und gespeichert. Dann habe ich mich spasseshalber nicht gleich über den Laptop eingecheckt, sondern wieder mit der iPhone App probiert. Siehe da: Reservierung ist nicht hinterlegt (Einloggen über M&M Nr. und Login). Seltsamerweise hat mich das System nun automatisch platziert, und zwar auf 5A??? Das müsste doch mit größter wahrscheinlichkeit in der C-Kabine liegen, oder?
Ich habe schon oft beim mobilen einchecken geglaubt, dass der Sitzplatz von dem vorher reservierten differiert, ist mir aber zu blöd, immer zu merken, welchen Platz ich reserviert habe. Bin jedenfalls schon öfter eingestiegen im Glauben, ich hätte Exitrow reserviert und sitze dann eine Reihe davor oder dahinter. Da denke ich dann ich habe mich verklickt, aber so langsam glaube ich eher, dass mich das System ständig an der Nase herumführt...
Funktioniert das mit der Reservierung bei Euch problemlos?
Gruß und schönen Abend,
XYSailor
