Urlaubsflug TATL upgraden

elfi12 · 06.02.2015

Hallo zusammen,

meine Eltern fliegen nach 15 Jahren mal wieder nach Canada in den Urlaub. Sie haben natürlich im Reisebüro eine Komplettreise gebucht

Die Flüge gehen alle mit LH von FRA nach YYZ und von YVR nach FRA. Die sind allerdings gebucht in L (also nicht upgradefähig). Gibt es trotzdem eine Möglichkeit, gegen Einwurf von mehr Meilen die Flüge zu updaten?

Gruß,

elfi12

usarage · 06.02.2015

Ja, Flüge verfallen lassen und neu buchen....

elfi12 · 06.02.2015

da es ja schon die Flüge sein sollen, wäre das verfallen lassen eher schlecht, vor allem, weil es ja in YYZ dann direkt mit dem Bus weitergeht.

chrini1 · 06.02.2015

Erst in Billigst - BK buchen und dann upgraden wollen - sorry, so funktioniert das nicht.

elfi12 · 06.02.2015

Hi chrini1,

Da habe ich kein Problem mit. Die buchungsklasse kam direkt vom Reiseveranstalter, da gab es bei der Rundreise keinen Einfluss drauf.

Lappenspender · 06.02.2015

elfi12 meinte:
Hi chrini1,

Da habe ich kein Problem mit. Die buchungsklasse kam direkt vom Reiseveranstalter, da gab es bei der Rundreise keinen Einfluss drauf.

Mach dir keinen Kopf, manche verstehen nicht das ein Forum manchmal auch für Fragen da ist!

Mr. Hard · 06.02.2015

Wird kompliziert, könnte aber klappen, wenn Du das Reisebüro bittest das bestehende Ticket in eine upgradefähige Buchungsklasse aufzuwerten. Das kostet die Tarifdifferenz und höchstwahrscheinlich eine Umbuchungsgebühr.

maxbluebrosche · 06.02.2015

Mr. Hard meinte:
Wird kompliziert, könnte aber klappen, wenn Du das Reisebüro bittest das bestehende Ticket in eine upgradefähige Buchungsklasse aufzuwerten. Das kostet die Tarifdifferenz und höchstwahrscheinlich eine Umbuchungsgebühr.

Sehr guter Vorschlag, dann aber vorher noch prüfen, ob es überhaupt eine Upgradeverfügbarkeit gibt...

Mr. Hard · 06.02.2015

maxbluebrosche meinte:
Sehr guter Vorschlag, dann aber vorher noch prüfen, ob es überhaupt eine Upgradeverfügbarkeit gibt...

Das hatte ich vorausgesetzt...

peter42 · 06.02.2015

Mr. Hard meinte:
Wird kompliziert, könnte aber klappen, wenn Du das Reisebüro bittest das bestehende Ticket in eine upgradefähige Buchungsklasse aufzuwerten. Das kostet die Tarifdifferenz und höchstwahrscheinlich eine Umbuchungsgebühr.

Oft werden Pauschalreisetickets erst recht spät ausgestellt, mit Glück geht es also noch so.

elfi12 · 06.02.2015

Den Buchungscode habe ich in der Hand. Der Flug ist für Ende August - Mitte September geplant. Das Reisebüro selber sieht sich dazu nicht in der Lage, wahrscheinlich muss ich da direkt mit dem Reiseveranstalter sprechen, oder?
Warum kann ich den Upsell eigentlich nicht gleich bei LH nachfragen? Denen sollte es doch so lieber sein, oder?

SleepOverGreenland · 06.02.2015

elfi12 meinte:
Den Buchungscode habe ich in der Hand. Der Flug ist für Ende August - Mitte September geplant. Das Reisebüro selber sieht sich dazu nicht in der Lage, wahrscheinlich muss ich da direkt mit dem Reiseveranstalter sprechen, oder?
Warum kann ich den Upsell eigentlich nicht gleich bei LH nachfragen? Denen sollte es doch so lieber sein, oder?

Moment..., das RB stellt eine Reise aus (und kassiert dafür eine Provision oder TSC), kann aber den Veranstalter nicht selbst anrufen für eine banale Frage? Dieses RB würde ich ab sofort meiden. Es gibt genügend andere, die diesen selbstverständlichen Service natürlich anbieten.

LH kann das nicht machen, wenn das Ticket nicht durch sie ausgestellt wurde.

Mr. Hard · 06.02.2015

elfi12 meinte:
Den Buchungscode habe ich in der Hand. Der Flug ist für Ende August - Mitte September geplant. Das Reisebüro selber sieht sich dazu nicht in der Lage, wahrscheinlich muss ich da direkt mit dem Reiseveranstalter sprechen, oder?
Warum kann ich den Upsell eigentlich nicht gleich bei LH nachfragen? Denen sollte es doch so lieber sein, oder?

Das Reisebüro muss das können, wahrscheinlich haben sie nur keine Lust.

tyrolean · 11.02.2015

SleepOverGreenland meinte:
Moment..., das RB stellt eine Reise aus (und kassiert dafür eine Provision oder TSC), kann aber den Veranstalter nicht selbst anrufen für eine banale Frage? Dieses RB würde ich ab sofort meiden. Es gibt genügend andere, die diesen selbstverständlichen Service natürlich anbieten.

LH kann das nicht machen, wenn das Ticket nicht durch sie ausgestellt wurde.

Stimmt. Des RB soll einfach beim RV anrufen. Allerdings kann es sein, dass ein "Upfare" nicht möglich ist.

Dubaicity · 23.02.2015

Und selbst wenn es möglich ist und Buchungsklasse I frei sein sollte, heisst das bei LH noch lange nicht, dass das Upgrade dann bestätigt wird.

Dann bist Du 2x ein paar hundert € los und hast im Grunde keinen Mehrwert bekommen (ausser besserer Flexibilität, die Deine Eltern nicht brauchen)

elfi12 · 23.02.2015

Die Befürchtung habe ich auch. Deswegen können Sie dann nächsten Jahr mal in Ruhe in C fliegen und dann halt die Hotels extra gebucht bekommen.

embraer · 23.02.2015

elfi12 meinte:
Die Befürchtung habe ich auch. Deswegen können Sie dann nächsten Jahr mal in Ruhe in C fliegen und dann halt die Hotels extra gebucht bekommen.

Es sollte auch eine Upfare direkt in die P oder Z Klasse möglich sein. Das Reisebüro soll Dir das abklären.

Mr. Hard · 23.02.2015

Das wichtige rauszufinden sollte nicht schwer sein. Einfach schauen ob für den gewünschten Flug die Award-Klasse noch frei ist. Das kannst du auch über die Miles-and-More-Hotline erfragen. Ebenso, aus welchen Buchungs-Klassen man mit wie vielen Meilen upgraden kann. Dann lässt du dir im Reisebüro den Tarif auf die entsprechende Klasse erhöhen, und lässt von M&M das Upgrade einbuchen.
kostet zwei Anrufe bei M&M und einen beim Reisebüro.

elfi12 · 24.02.2015

Es kam, wie es kommen musste, der Rückflug hat derzeit natürlich nur noch einen Platz zum Upgraden :/
Also nächste Woche noch mal nachfragen, oder?

Weltreisender · 24.02.2015

elfi12 meinte:
Es kam, wie es kommen musste, der Rückflug hat derzeit natürlich nur noch einen Platz zum Upgraden :/
Also nächste Woche noch mal nachfragen, oder?

Jeden Tag um 0:01 Uhr.

elfi12 · 05.03.2015

Wenn die Flüge bei checkmytrip (Amadeus) als confirmed drin stehen, kann dann auch schon geupgradet werden? M&M Hotline sagt nein, die Tickets wären noch nicht ausgestellt. Was denn nun?

TDO · 06.03.2015

Sind denn die Tickets ausgestellt - sprich siehst du die eTicketnummer bei Checkmytrip?

elfi12 · 06.03.2015

nein, die fehlt (leider) noch. Ist aber schon übers RB angefragt, wie wir das so schnell wie möglich rankommen.

TDO · 06.03.2015

Dann hat die Hotline recht. Ohne Ticket hast du noch keinen Flug, also auch kein Upgrade möglich.

elfi12 · 11.05.2015

so, danke an alle. seit freitag ist der hinflug im Upgrade durch und der Rückflug ist 1x geupgraded. Der zweite steht auf warteliste.
gruß,

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