Gutschrift der Meilen für PJ inkl. Promo Meilen

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Toconaur

Toconaur

Erfahrenes Mitglied
08.02.2010
4.530
0
in Quarantäne
Sieht so aus als ob die Meilen ab jetzt direkt inkl. Promo gepostet zu werden.

Für die Flüge letzte Woche wurden bei mir nur die regulären 10.000 + 2.500 Meilen pro Leg gutgeschrieben. Die zusätzlichem Promomeilen wurden wie bereits in einem anderen Thread angemerkt nach aktuellem Stand leider noch nicht gepostet. Oder wurden sie für Deine Flüge letzte Woche auch schon gutgeschrieben?
 
L

LFCorsten

HON Circle Lifetime Elite
08.03.2009
2.913
1
DXB/ATH/SIN/LAX
Toconaur meinte:
Sieht so aus als ob die Meilen ab jetzt direkt inkl. Promo gepostet zu werden.

Für die Flüge letzte Woche wurden bei mir nur die regulären 10.000 + 2.500 Meilen pro Leg gutgeschrieben. Die zusätzlichem Promomeilen wurden wie bereits in einem anderen Thread angemerkt nach aktuellem Stand leider noch nicht gepostet. Oder wurden sie für Deine Flüge letzte Woche auch schon gutgeschrieben?
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OK .
 
rorschi

rorschi

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
9.842
2.802
ZRH / MUC / VIE
Toconaur meinte:
Für die Flüge letzte Woche wurden bei mir nur die regulären 10.000 + 2.500 Meilen pro Leg gutgeschrieben. Die zusätzlichem Promomeilen wurden wie bereits in einem anderen Thread angemerkt nach aktuellem Stand leider noch nicht gepostet. Oder wurden sie für Deine Flüge letzte Woche auch schon gutgeschrieben?
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Bei mir auch noch nicht.

Aber Rom wurde auch nicht an einem Tag gebaut :cool:
 
Toconaur

Toconaur

Erfahrenes Mitglied
08.02.2010
4.530
0
in Quarantäne
Wahrscheinlich haben zu viele Leute wg. der fehlenden Gutschriften von letzter Woche per eMail / Telefon bei der Hotline 'rumgenervt', so dass das Serviceteam nun lieber alles direkt gutschreibt als ständig die gleiche Antwort geben zu müssen.
 
F

flyglobal

Erfahrenes Mitglied
25.12.2009
5.603
505
Toconaur meinte:
Wahrscheinlich haben zu viele Leute wg. der fehlenden Gutschriften von letzter Woche per eMail / Telefon bei der Hotline 'rumgenervt', so dass das Serviceteam nun lieber alles direkt gutschreibt als ständig die gleiche Antwort geben zu müssen.
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Das wäre ja nicht der erste Pilicy change, oder besser - eine neue Lessens Learned für LHPJ.

Gegen Ende der Aktion wird LHPJ dann da sein wo sie von Beginn an hätten sein sollen.

Gruß

Flyglobal
 
L

LFCorsten

HON Circle Lifetime Elite
08.03.2009
2.913
1
DXB/ATH/SIN/LAX
Die Ansprechpartner für die Meilen sind LH PJ. Sie buchen die Meilen von Hand und da kann es dauern. Spätestens in der ersten Juniwoche sollte alles drauf sein.

Also kein Grund zur Panik.
 
Airsicknessbag

Airsicknessbag

Erfahrenes Mitglied
11.01.2010
19.837
10.951
Verstehe ich nicht: 5004 und 5005 sind doch zwei verschiedene Flugnummern?

For the record: Flug am 8.5., Gutschrift ohne Sondermeilen zwei oder drei Tage spaeter.
 
F

first_basti

Aktives Mitglied
28.03.2009
106
0
MUC
Gerade auf Nachfrage, warum bei mir noch garkeine Meilen aufm Konto sind, kam folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr first_basti,

Ihre Anfrage wurde uns von Miles&More weitergeleitet.
Die kompletten Gutschriften aller Flugsegmente erfolgen ca. 2-3 Wochen nach Ihrem Flug.

Diese werden von Miles&More manuell eingepflegt.

Wir möchten Sie deshalb noch um etwas Geduld bitten und danken für Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüssen
xxx

__________________________________________

xxx
Service Team
Lufthansa Private Jet

Lufthansa German Airlines
Post Box 200 209
D-60606 Frankfurt, Germany

Phone +49 (0) 18 02 99 33 00
Phone CH +41 (0) 43 255 50 80
Fax: +49 (0) 18 05 00 28 08 74
E-Mail: serviceteam@lufthansa-private-jet.com

Lufthansa - Private Jet
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So bekommt jeder sein ganz privates Handling bei der Meilengutschrift...

Die einen zuerst die Standartmeilen und den Rest nach Aktionsende, die nächsten nach zwei Tagen die kompletten Meilen und dann einige (ich) erstmal garkeine und dann in 2-3 Wochen...

:sleep::sleep::sleep:
 
M

Magellan

Erfahrenes Mitglied
17.03.2009
3.909
9
HON olulu
..da können ja die Erstflieger vom 01.05. spätestens am 22. reklamieren, und da kommt dann wieder die Antwort " ...nach Ende der Promo"

:-(
 
Kalttaucher

Kalttaucher

RA(L)
08.03.2009
4.901
90
60
am Bodensee
first_basti meinte:
Gerade auf Nachfrage, warum bei mir noch garkeine Meilen aufm Konto sind, kam folgende Antwort:



So bekommt jeder sein ganz privates Handling bei der Meilengutschrift...

Die einen zuerst die Standartmeilen und den Rest nach Aktionsende, die nächsten nach zwei Tagen die kompletten Meilen und dann einige (ich) erstmal garkeine und dann in 2-3 Wochen...

:sleep::sleep::sleep:
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Das sind bestimmt Standart formulierte Antworten und man bekommt was der Sachbearbeiter gerade als erstes findet.=;
 
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Reaktionen: Zurich Flyer und Christian
rampant

rampant

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
738
7
Edit: Langsam tut sich was:

01/05/2010 Strassburg-Frankfurt
Zur Zeit in der Verifizierung
LH5005/LH5005
First Class, F
01/05/2010 Frankfurt-Strassburg
Zur Zeit in der Verifizierung
LH5004/LH5004
First Class, F
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Zuletzt bearbeitet:
Toconaur

Toconaur

Erfahrenes Mitglied
08.02.2010
4.530
0
in Quarantäne
Den Schritt hatte ich gleich übersprungen, rampant. Schauen wir mal, ob dann gleich alle Meilen inkl. Promozuschlag oder erst nur die regulären Meilen gutgeschrieben werden.
 
rampant

rampant

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
738
7
01/05/2010 Strassburg-Frankfurt
Ungültige Flugdaten Kombination
LH5005/LH5005
First Class, F
01/05/2010 Frankfurt-Strassburg
Ungültige Flugdaten Kombination
LH5004/LH5004
First Class, F
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:sleep:
 
Toconaur

Toconaur

Erfahrenes Mitglied
08.02.2010
4.530
0
in Quarantäne
Goliath

Goliath

Erfahrenes Mitglied
11.05.2009
8.769
111
ZRH
meine.flugstatistik.de
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Ich habe heute mal freundlich per E-Mail nachgefragt und bekam nach 9 Minuten (!) folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr Goliath,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die Gutschrift der Meilen im Rahmen der aktuellen Promotion erfolgt ca. 2 Wochen nach Ihrem Flug.

Ich habe die beiden Ticketnummern Ihrer Reise XXX - YYY - XXX (XXX XXXXXXXXXX und YYY YYYYYYYYYY) intern an Miles&More weitergeleitet mit der Bitte um eine zügige Gutschrift.

Wir danken für Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüssen
Xxxxx Yyyyyy
__________________________________________

Xxxxx Yyyyyy
Service Team
Lufthansa Private Jet
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(y)
 
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