AC: Air Canada: Vielfliegernummer hinzufügen?

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schlepper

Erfahrenes Mitglied
31.08.2016
3.474
2.839
FRA
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Der Titel sagt es bereits, ich suche vergeblich die Möglichkeit, einer bestehenden AC-Buchung eine Vielfliegernummer hinzuzufügen. Gibt es tatsächlich keine oder finde ich sie nicht?
 

PAX

Erfahrenes Mitglied
30.07.2017
392
0
Der Titel sagt es bereits, ich suche vergeblich die Möglichkeit, einer bestehenden AC-Buchung eine Vielfliegernummer hinzuzufügen. Gibt es tatsächlich keine oder finde ich sie nicht?
oder einfach beim Check-in ab 24h vor Abflug online / mobile / Kiosk / Schalter
OMG. Das es wirklich gleich vier Leute nacheinander im Forum gibt, die alles andere als IT-affin sind. :eek:

Daher versuche ich es so zu erklären, dass es auch meine Großmutter versteht (die keinen AC-Account hat). Bei anderen Airlines funktioniert es übrigens sehr ähnlich..

1.) Auf AC.com gehen.
2.) Meine Buchungen klicken und Buchung durch Eingabe von Buchungsnr. und Nachname des Fluggastes aufrufen.
3.) Auf der folgenden Seite "Reisepräferenzen bearbeiten" klicken und ggf. Kreditkartennr. verifizieren.
4.) Bei der zweiten Auswahlmöglichkeit Vielfliegerprogramm und -nr. eingeben.

Was that so hard?
 

airoli

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
398
1
ZRH / YUL
OMG. Das es wirklich gleich vier Leute nacheinander im Forum gibt, die alles andere als IT-affin sind. :eek:
Auf diese Art von Qualifikation kann ich eigentlich verzichten.

1.) Auf AC.com gehen.
2.) Meine Buchungen klicken und Buchung durch Eingabe von Buchungsnr. und Nachname des Fluggastes aufrufen.
3.) Auf der folgenden Seite "Reisepräferenzen bearbeiten" klicken und ggf. Kreditkartennr. verifizieren.
4.) Bei der zweiten Auswahlmöglichkeit Vielfliegerprogramm und -nr. eingeben.

Was that so hard?
Bei allen Buchungen, die nicht direkt auf AC.com getätigt wurden, kommt nach Schritt 2) die Meldung
This booking appears to have been completed elsewhere than on aircanada.com (with either a travel agent or on another website).
Use this seat selection tool Opens in a new window to choose your seats for your flight.
You may view your Itinerary/Receipt by clicking on the link below, but please note that the information displayed may be incomplete as your booking was not made on aircanada.com.
To view your complete booking, or to make changes to it, please contact your travel agent or return to the website on which you made your booking
und der in Schritt 3) erwähnte Link "Update Travel Preferences" ist grau / inaktiv.

So yes, it's quite hard.
 

joergwosi

Erfahrenes Mitglied
16.06.2015
412
2
Hunsrück
Auf diese Art von Qualifikation kann ich eigentlich verzichten.


Bei allen Buchungen, die nicht direkt auf AC.com getätigt wurden, kommt nach Schritt 2) die Meldung

und der in Schritt 3) erwähnte Link "Update Travel Preferences" ist grau / inaktiv.

So yes, it's quite hard.
Genau dieses Problem hab ich auch, deshalb rufe ich morgen bei der deutsche AC Reservierungshotline an und probiere meine Star Gold Nummer nachträglich eintragen zu lassen..
 

David_DE

Erfahrenes Mitglied
21.05.2013
1.759
616
OMG. Das es wirklich gleich vier Leute nacheinander im Forum gibt, die alles andere als IT-affin sind. :eek:

Daher versuche ich es so zu erklären, dass es auch meine Großmutter versteht (die keinen AC-Account hat). Bei anderen Airlines funktioniert es übrigens sehr ähnlich..

1.) Auf AC.com gehen.
2.) Meine Buchungen klicken und Buchung durch Eingabe von Buchungsnr. und Nachname des Fluggastes aufrufen.
3.) Auf der folgenden Seite "Reisepräferenzen bearbeiten" klicken und ggf. Kreditkartennr. verifizieren.
4.) Bei der zweiten Auswahlmöglichkeit Vielfliegerprogramm und -nr. eingeben.

Was that so hard?


Entweder bin ich blöder als deine Großmutter oder du kannst nicht gut erklären. Vielleicht ja auch beides.
Das hier sagt mir die AC-Website nach Befolgung deiner wirklich super IT-affinen Anleitung: It's not possible to update your travel preferences for this booking.


Wusste ich vorher schon, dazu bedurfte es keiner derart denkwürdig formulierten "Anleitung".
 

airoli

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
398
1
ZRH / YUL
Wusste ich vorher schon, dazu bedurfte es keiner derart denkwürdig formulierten "Anleitung".
Ja, die Anleitung von PAX funktioniert nur für Buchungen, die direkt auf AC.com gemacht wurden. Deshalb wurden in Posts #2 - #4 ja auch brauchbare Alternativen aufgeführt. Aber wir sind halt einfach nicht genug IT-affin :rolleyes:
 

PAX

Erfahrenes Mitglied
30.07.2017
392
0
Ja, die Anleitung von PAX funktioniert nur für Buchungen, die direkt auf AC.com gemacht wurden. Deshalb wurden in Posts #2 - #4 ja auch brauchbare Alternativen aufgeführt. Aber wir sind halt einfach nicht genug IT-affin :rolleyes:
Du bist aber ganz schön rechthaberisch. Du kommst hier mit abstrusen Szenarien, nur um recht zu behalten.

Das naheliegende Szenario, um das es schließlich auch bei TE ging, war die Buchung über AC.com. Dies habe ich behandelt. Wenn es dem TE um einen OTA wie expedia gegangen wäre, warum hätte er das nicht im OP erwähnt, Einstein?
 
Zuletzt bearbeitet:

David_DE

Erfahrenes Mitglied
21.05.2013
1.759
616
Ja, die Anleitung von PAX funktioniert nur für Buchungen, die direkt auf AC.com gemacht wurden. Deshalb wurden in Posts #2 - #4 ja auch brauchbare Alternativen aufgeführt. Aber wir sind halt einfach nicht genug IT-affin :rolleyes:

Ich hatte auch zum Telefon gegriffen. :D
Zum Glück sind die dort sozial kompetent und wollen nicht unangenehm belehren.
 

airoli

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
398
1
ZRH / YUL
Du bist aber ganz schön rechthaberisch. Du kommst hier mit abstrusen Szenarien, nur um recht zu behalten.
Huh? Abstruse Szenarien? Zum Beispiel die >75% der AC-Buchungen ausserhalb Kanadas, die nicht über AC.com gebucht werden?

Das naheliegende Szenario, um das es schließlich auch bei TE ging, war die Buchung über AC.com.
Wie erschliesst sich Dir aus dem OP, dass es sich um eine Buchung auf AC.com handelt?
Der Titel sagt es bereits, ich suche vergeblich die Möglichkeit, einer bestehenden AC-Buchung eine Vielfliegernummer hinzuzufügen. Gibt es tatsächlich keine oder finde ich sie nicht?

Zumindest eine Einschränkung Deinerseits ("Wenn Du direkt auf AC.com gebucht hast, kannst Du online die FFP-Nummer hinzufügen") wäre schon angebracht gewesen, ehe Du die anderen hilfreichen Posts, die unabhängig des Buchungskanals funktionieren, als "nicht IT-affin" abgetan hast.
 

schlepper

Erfahrenes Mitglied
31.08.2016
3.474
2.839
FRA
Auch wenn ich das missverständlicherweise nicht explizit genannt hatte, habe ich auf der Webseite gesucht, und ja, zufällig handelte es sich auch um eine Buchung auf der AC-Seite, ich hatte gehofft, dass die Frage das implizierte. War anscheinend nicht so....
 
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