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Moin,
vielleicht sind hier ein paar Experten, ich habe selber ja eher weniger mit AC/*A zu tun.
Meine Eltern haben
HAM-FRA-YYZ (bereits geflogen)
YYZ-HAV-YYZ-FRA-HAM
auf einem Ticket gebucht.
Durch den Sturm etc. ist die Lage in Kuba ja jetzt nicht die Beste. AC sagt, dass meine Eltern nicht kostenlos umbuchen koennen, sprich den YYZ-HAV-YYZ Teil weglassen und direkt nach HAM. Fliegen sie aber nach Kuba, dann waere die Umbuchung kostenlos, man soll direkt nach der Ankunft dort dann AC anrufen. Versteht einer den Sinn? Erst dahin fliegen und dann ist die Umbuchung kostenlos?
Zudem wurde der Flug (1xdaily) von Toronto jeden Tag in den letzten Tagen gestrichen.
Die sollten doch eigentlich eher froh sein, wenn weniger Leute nach Kuba fliegen wollen, wenn der Flug jeden Tag gestrichen wird?
Oder das uebliche, nochmal anrufen und der naechsten Agent erzeahlt am Telefon was anderes?
vielleicht sind hier ein paar Experten, ich habe selber ja eher weniger mit AC/*A zu tun.
Meine Eltern haben
HAM-FRA-YYZ (bereits geflogen)
YYZ-HAV-YYZ-FRA-HAM
auf einem Ticket gebucht.
Durch den Sturm etc. ist die Lage in Kuba ja jetzt nicht die Beste. AC sagt, dass meine Eltern nicht kostenlos umbuchen koennen, sprich den YYZ-HAV-YYZ Teil weglassen und direkt nach HAM. Fliegen sie aber nach Kuba, dann waere die Umbuchung kostenlos, man soll direkt nach der Ankunft dort dann AC anrufen. Versteht einer den Sinn? Erst dahin fliegen und dann ist die Umbuchung kostenlos?
Zudem wurde der Flug (1xdaily) von Toronto jeden Tag in den letzten Tagen gestrichen.
Die sollten doch eigentlich eher froh sein, wenn weniger Leute nach Kuba fliegen wollen, wenn der Flug jeden Tag gestrichen wird?
Oder das uebliche, nochmal anrufen und der naechsten Agent erzeahlt am Telefon was anderes?