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Thema: Fragen zu Delta Air Lines

  1. #21
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    Ich hätte noch eine konkrete Frage zum Kabinengepäck. Momentan bin ich an einem Flug+Hotel-Kombiangebot bei Expedia. Wenn ich den Flug über Delta anwähle (nonstop), dann ist kein extra Gepäckstück inklusive (nur Kabine). Beim selben Flug mit KL-Flugnummer ist es laut Wikipedia aber dabei.

    Kann ich mich darauf verlassen oder ist es am Ende egal, welche Flugnummer bzw. bei welcher Airline ich buche?

  2. #22
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    Zitat Zitat von heinz wäscher Beitrag anzeigen
    Ich hätte noch eine konkrete Frage zum Kabinengepäck. Momentan bin ich an einem Flug+Hotel-Kombiangebot bei Expedia. Wenn ich den Flug über Delta anwähle (nonstop), dann ist kein extra Gepäckstück inklusive (nur Kabine). Beim selben Flug mit KL-Flugnummer ist es laut Wikipedia aber dabei.

    Kann ich mich darauf verlassen oder ist es am Ende egal, welche Flugnummer bzw. bei welcher Airline ich buche?
    Was meint Expedia zu deiner Frage?

  3. #23
    Erfahrenes Mitglied Avatar von nevadaman
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    Zitat Zitat von Noerch Beitrag anzeigen
    Habe auch noch eine Frage:

    Bin AFKL Flying Blue Platinum Member und habe im Herbst mehrere DL-Flüge innerhalb der USA gebucht, alle in der günstigsten Eco-Klasse, so dass ich selbst als Plat keine Sitzplätze aktuell auswählen kann. Bekomme ich bei Check-In die Chance noch Economy Comfort Sitze kostenfrei zu buchen?
    aus eigener Erfahrung ist ein Upgrade als AF Platinum eher sehr sehr selten, bei rund 50 DELTA Eco Flügen einmal domestic First, einen Comfort Sitz über die Upradelist hab ich nie bekommen ... als AF Platinum Member war ich immer auf dem letzten oder vorletzten Upgradelistenplatz ... ich hab das, wenn es ging! immer dazu gekauft.
    Früher konnte man die Sitze kostenlos bei der Buchung schon bekommen ... aber das ist schon lange her.

    Wichtig... über die Delta App muss man das Upgrade beantragen, dort wurde mein Status immer als „Medallion Platinum“ angezeigt ... hat aber auch nix gebracht.

    Daumendrück!
    Noerch sagt Danke für diesen Beitrag.

  4. #24
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    Zitat Zitat von jetblue Beitrag anzeigen
    Was meint Expedia zu deiner Frage?
    Bislang leider keine Antwort bekommen.

  5. #25
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    Hallo zusammen,

    fliege auch bald zum ersten Mal mit Delta (Basic Economy) und habe noch einige Fragen, die ihr mir hoffentlich beantworten könnt:

    1) Erfolgt die Sitzplatzzuweisung direkt beim Online Check-in? Wie sind die Erfahrungswerte, sitzt man als Päarchen meistens trotzdem nebeneinander oder wird man "bewusst" getrennt?

    2) Als Handgepäck erlaubt sind ja ein Trolley + ein persönlicher Gegenstand. Für den persönlichen Gegenstand konnte ich keine Maßangabe finden. Gilt ein Rucksack auch als persönlicher Gegenstand, solange er halb leer ist?

    3) Gepäckhinzubuchung erfolgt erst am Schalter oder kann man dies beim Online Check in tun?


    Vielen Dank vorab und beste Grüße

  6. #26
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    1) Manchmal bekommt man auch einen Boarding Pass ohne Sitzplatz(da steht dann "Standby" drauf und man bekommt den Sitz am Gate - man ist aber nicht Standby sondern ist auf den Flug normal gebucht aber anscheinend kann das System das nicht besser darstellen). In dem Fall gibt's den Sitz erst am Gate und dann kann es gut sein, dass man nicht zusammen sitzt.
    Meine Erfahrung: Bei mir gab es International direkt den Sitzplatz beim online check-in.
    2) Rucksack ging bis jetzt immer durch als personal item.
    3) Kann man beim online check-in machen aber hat keinen Preisvorteil. Wenn ihr also nicht sicher seid ob oder wie viele Gepaeckstuecke ihr eincheckt, wuerde ich das einfach am Schalter machen

  7. #27
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    Zitat Zitat von moootz Beitrag anzeigen
    1) Manchmal bekommt man auch einen Boarding Pass ohne Sitzplatz(da steht dann "Standby" drauf und man bekommt den Sitz am Gate - man ist aber nicht Standby sondern ist auf den Flug normal gebucht aber anscheinend kann das System das nicht besser darstellen). In dem Fall gibt's den Sitz erst am Gate und dann kann es gut sein, dass man nicht zusammen sitzt.
    Meine Erfahrung: Bei mir gab es International direkt den Sitzplatz beim online check-in.
    2) Rucksack ging bis jetzt immer durch als personal item.
    3) Kann man beim online check-in machen aber hat keinen Preisvorteil. Wenn ihr also nicht sicher seid ob oder wie viele Gepaeckstuecke ihr eincheckt, wuerde ich das einfach am Schalter machen
    Super, vielen Dank für deine schnelle und ausführliche Antwort! Eine kurze Frage habe ich noch:
    Wie genau nimmt es Delta mit den Handgepäckmaßen? Laut Homepage darf der Trolley ja maximal 35 cm breit sein, meiner geht aber eher Richtung 39 cm. Von anderen Airlines bin ich 40 cm als Maximalbreite gewohnt. Meinst du, die paar cm könnten Probleme machen?

  8. #28
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    Zitat Zitat von Testor1 Beitrag anzeigen
    Wie genau nimmt es Delta mit den Handgepäckmaßen?
    Das hängt davon ab wie übereifrig die Agenten sind. Dazu kommt, dass das Personal ständig rotiert. Heute bei Airline XY morgen YZ. Immer vom worst case ausgehen und bereit sein drauf zu zahlen wenn es blöd läuft.

  9. #29
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    Sowohl in Atlanta als auch in JFK (voller 320/330) hat mein Handgepäck trotz Boarding Group 6 niemanden interessiert.

  10. #30
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    Zitat Zitat von heinz wäscher Beitrag anzeigen
    Ich hätte noch eine konkrete Frage zum Kabinengepäck. Momentan bin ich an einem Flug+Hotel-Kombiangebot bei Expedia. Wenn ich den Flug über Delta anwähle (nonstop), dann ist kein extra Gepäckstück inklusive (nur Kabine). Beim selben Flug mit KL-Flugnummer ist es laut Wikipedia aber dabei.

    Kann ich mich darauf verlassen oder ist es am Ende egal, welche Flugnummer bzw. bei welcher Airline ich buche?
    Mir wurde von Expedia und Holidaycheck auf meine telefonische Anfrage mal erklärt, dass sie bei solchen Kombinationen bzw Angeboten immer ein Aufgabegepäck dabei hätten. Ist aber auch schon 4 Jahre her und kann sich durchaus geändert haben.

  11. #31
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    Zitat Zitat von Testor1 Beitrag anzeigen
    Super, vielen Dank für deine schnelle und ausführliche Antwort! Eine kurze Frage habe ich noch:
    Wie genau nimmt es Delta mit den Handgepäckmaßen? Laut Homepage darf der Trolley ja maximal 35 cm breit sein, meiner geht aber eher Richtung 39 cm. Von anderen Airlines bin ich 40 cm als Maximalbreite gewohnt. Meinst du, die paar cm könnten Probleme machen?
    Ne, Delta ist normalerweise echt nicht pingelig. Ich bin anfangs mit nem Trolley mit Maximalgroesze geflogen (ist auch 37cm breit) und der war voll gefuellt auch noch zu dick (hab die Notebook Tasche im Vorderfach gehabt) aber hat Delta nicht interessiert. Bei American wurde er mir 2x abgenommen trotz Boarding Group 1...

  12. #32
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    Danke an alle Rückmeldungen, macht Mut :-)

    Online Check in hätte heute leider nur bei meiner Begleitung funktioniert, ich selbst konnte aufgrund "Regierungssicherheitsvorschriften" oder so ähnlich nicht einchecken. Nach telefonischer Rückfrage bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass Passagiere zufällig ausgewählt werden, welche dann persönlich am Schalter einchecken müssen. Warum auch immer...
    Sitzplätze werden trotz fehlendem Check aber schon angezeigt und sind auch nebeneinander :-)

  13. #33
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    Zitat Zitat von Testor1 Beitrag anzeigen
    Nach telefonischer Rückfrage bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass Passagiere zufällig ausgewählt werden, welche dann persönlich am Schalter einchecken müssen. Warum auch immer...
    Deine Begleitung dürfte den SSSS Aufdruck auf der Bordkarte gewonnen haben, dann ist ein Online-CI nicht möglich und es gibt noch eine zusätzliche Kontrolle die allerdings je nach Abflugort unterschiedlich ausfällt.

  14. #34
    Erfahrenes Mitglied Avatar von nw52
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    Zitat Zitat von Testor1 Beitrag anzeigen
    Super, vielen Dank für deine schnelle und ausführliche Antwort! Eine kurze Frage habe ich noch:
    Wie genau nimmt es Delta mit den Handgepäckmaßen? Laut Homepage darf der Trolley ja maximal 35 cm breit sein, meiner geht aber eher Richtung 39 cm. Von anderen Airlines bin ich 40 cm als Maximalbreite gewohnt. Meinst du, die paar cm könnten Probleme machen?
    Die paar Zentimeter interessieren die nicht.
    Fliegst du zum ersten Mal in die USA bzw. innerhalb der USA?
    Wirst dich wundern, was da alles in die Kabine geschleppt wird

  15. #35
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    Hinflug hat schon mal problemlos geklappt - inkl. Handgepäck, und nebeneinander sitzen :-D
    Hatte auch die vier S auf meiner Bordkarte, aber dieser zusätzliche Check in Form eines Sprengstofftests hat grad mal 5 Min. gedauert.

  16. #36
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    Nochmal ich:
    Der Hinflug hatte über 3h Verspätung. Ursache u.a. fehlende Enteisung des Flugzeugs.
    Wie sind eure Erfahrungen mit Delta bzgl. möglicher Entschädigungszahlungen?
    Zahlen die unkompliziert und ich's versuchs selbst bei der Airline oder soll ich das lieber direkt abdrücken an Flightright & Co. ?

  17. #37
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    Zitat Zitat von Testor1 Beitrag anzeigen
    Der Hinflug hatte über 3h Verspätung. Ursache u.a. fehlende Enteisung des Flugzeugs.
    aha...

    Zitat Zitat von Testor1 Beitrag anzeigen
    Wie sind eure Erfahrungen mit Delta bzgl. möglicher Entschädigungszahlungen?
    Welche belegbaren Kosten sind Dir denn damit angefallen?

  18. #38
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    Zitat Zitat von jetblue Beitrag anzeigen
    aha...


    Welche belegbaren Kosten sind Dir denn damit angefallen?
    Lese nirgendswo, dass belegbare Kosten Voraussetzung für eine Entschädigungszahlung sind. Die Entschädigungszahlung soll die Unannehmlichkeiten, die durch die Wartezeit entstanden sind, entschädigen.

    Arbeitest du bei zufällig bei Delta oder wieso reagierst du so? Reiche es gerne auch direkt bei dir ein
    un_lustig sagt Danke für diesen Beitrag.

  19. #39
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    Zitat Zitat von Testor1 Beitrag anzeigen
    Lese nirgendswo, dass belegbare Kosten Voraussetzung für eine Entschädigungszahlung sind.
    Das nicht, allerdings schreibst du selber von Enteisung des Flugzeuges und so. Welcher Flug war es den?
    jetblue sagt Danke für diesen Beitrag.

  20. #40
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    Zitat Zitat von Marlino Beitrag anzeigen
    Das nicht, allerdings schreibst du selber von Enteisung des Flugzeuges und so. Welcher Flug war es den?
    Ja, so wurde es per Bordansage durchgegeben. Habe es mir ja nicht ausgedacht
    Flug 107 am 06.02. von FFM, geplanter Abflug 9:50 Uhr
    Geändert von Testor1 (10.02.2019 um 13:25 Uhr)

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